C114讯 12月26日消息 在近日举行的“2016年中国通信网络运营维护服务年会”上,中国联通运行维护部副总经理崔荣春表示,通信网络运营服务已经成为行业创新、发展信息经济社会、融合变革的有效支撑和驱动力。
崔荣春指出,首先,要迎接新的挑战,实现新的跨越。当前,以移动互联网、云计算、大数据、物联网为代表的新一代信息技术与经济社会各领域、各行业的跨界融合和深度应用,已经对传统的通信行业产生了巨大影响,互联网+下的行业变革将成为未来驱动发展、引领未来创新的重要选择,基础电信运营企业要勇于迎接新的挑战,加强基础网络服务,进一步提升用户感知,在保障通信网络安全运行基础上,进一步提高整体的网络质量。
中国联通运行维护部副总经理 崔荣春
二是加大提升通信网络维护服务质量的力度,切实推进由网络运维向网络运营的转变。
据崔荣春介绍,在信息通信业实现跨越式发展的大背景下,中国联通一直在转型路上探索,不断优化简化网络,提升客户的上网体验,持续推进运营的集约化,基于互联网手段建立起了远程的运维集约化以及OSS系统,现场维护综合化的运维体系,创建了以客户为中心的运营体系,为用户提供安全的网络服务;在维护服务产品化道路上持续迈进,全面推进网络运维转型,持续关注网络质量和客户感知,关注如何提升整体运营能力、提升运营质量、效率和价值,支撑市场的发展,为客户提供端到端良好体验。这些还需要我们整个产业链携手合作共同来解决当前面临的问题,拓展新的发展领域。
三是通过协会平台加强产业链深入合作,不断提升网络运维服务水平。中国通信企业协会通信网络运营专业委员会是行业内具有影响力的行业协会组织,从规范网络服务市场、制定标准、新技术新产品推广等方面有力支撑基础电信运营企业发展。