如何在传统电信业务的市场发展空间已经开发殆尽的前提下，将传统固网业务充分扬长避短？电信运营商纷纷祭出融合多种新技术、新应用的家庭信息终端。

暑期至，家庭客户营销关键战役打响，前一阶段受到中移动“TD座机”巨大冲击的中国电信和中国联通开始反击，在本月重拳推出了基于宽带的固话信息产品，“固话+宽带”的家庭信息化战略从战略构想进入大力度补贴的市场推广阶段。

分析人士表示，伴随移动通信终端“智能化”演进经验和固话市场的日益惨淡，固话终端“智能化”进程将在运营商的业务发展需求激励下跑步前进。

劲推融合终端

记者获悉，继中国联通在上周在北京高调推出可视座机之后，中国电信相关人士表示，中国电信也将在无线座机上加载可视通话功能。

另一方面，中国电信加大了对年初推出的家庭信息终端“魔屏mTouch”的推广力度。此次世界杯期间，中国电信对魔屏业务实行全额补贴策略，用户只需办理业务便免费赠送终端，而此款终端的公开售价为1750元/台。与中国联通的可视电话相同的是，魔屏同样通过宽带接入，并在固定电话功能上加载了视频通话功能，可实现的可视电话、在线影视、在线音乐、电子书、有声读物等功能。据悉，中国电信将魔屏业务纳入“我的e家”品牌套餐，电信营业厅相关人士表示：“前来咨询的用户很多，最后购买的用户也不少。”

“中国电信也有相对成熟的无线座机业务，并正在开发视频通话业务，未来不久无线固话还将能够实现视频通话。”一位中国电信人士告诉记者。

与中国电信魔屏的高额补贴相同的是，中国联通的可视电话也采取此种营销方式，用户只需预交三年宽带费即可免费获赠“家世通”智能多媒体固定电话，户均补贴金额将近1800元。

目标明确

根据工业和信息化部统计数据显示，截至今年5月，我国固定电话用户减少776.6万户，减少至3.06亿户，而与之相对的是，宽带用户净增979.2万户，达到11301.7万户。传统固话市场已经没有发展空间，而宽带市场仍然是一个极具发展潜力的朝阳产业。分析人士认为，联通在北方有着深厚的宽带和固网用户基础，发展可视电话可以对电信和移动形成有效地差异化竞争，借可视电话可有效留住固网用户。北京联通负责该业务推广的相关人士表示，联通方面十分看好该业务：“英国电信今年的固话用户止跌回升，就是在这方面做了努力。”

而据记者了解，无论是可视电话业务或是魔屏业务，丰富的多媒体增值业务，将为运营商带来可观的宽带ARPU值提升。然而运营商对于这种“智能型”固话终端的野心并不仅止于此，“今年将加大力度推广此业务，不久之后将该业务还与3G手机视频通话业务互通。”上述北京联通人士告诉记者。

增加用户黏度、提升宽带ARPU值、拓展移动市场空间——运营商对融合型终端寄予厚望。“单纯的固网和移动网业务的捆绑对提升用户数量、增加用户黏度作用有限，终端层面的融合，将成为固网用户止跌回升的有效药方。”事实上，中国联通国家工程实验室副总工程师唐雄燕此前在接受《通信产业报》(网)记者采访时就表示，家庭信息化战略要实现多个层面的融合，而终端接入层的融合是家庭信息化战略十分重要的一环：“如果能够将这样的移动通信业务连接入固定网络实现，就能把固定网络的带宽优势充分发挥出来。”

边缘化传统固话

作为从传统固话进化而来的智能化终端，可视电话和魔屏等融合终端的出现，不仅应时而需，也将功能单一的传统固话逼入边缘化境地。

记者了解到，此前，中国移动TD无线座机获得不错战绩，这直接促进中国电信和中国联通在家庭信息化融合产品研发、推广的步伐。但记者走访迪信通副总裁齐峰时了解到，TD无线座机在迪信通的销售量出奇冷淡，其中主要原因是中移动对其的补贴额下降所致。据悉，用户预存话费免费得TD无线座机终端的门槛已经从最初88元提升至最低200元。

齐峰表示，此前强劲的补贴政策令TD无线座机销售情况良好，但TD无线座机本身网络不稳定、功能单一的缺陷也是致命伤。“运营商应正视目前家庭用户对家庭信息中心持续上升的客观市场需求，而不仅仅是简单的通话功能。”

“移动得加快TD信息机的升级改造。”业内人士表示，移动TD信息机此前在功能设计上就有诸多增值服务，但要与拥有庞大深厚宽带基础的电信、联通相抗衡，还需要拿出更多差异化融合终端。

另据记者了解，事实上联通早在几年前就已推出此业务，目前北京联通仅积累一万左右用户，“运营商对固话的多媒体升级体系最后能走到哪一步取决于消费者，”海南移动数据部云晴向记者表示，“要让客户真正能够把它当成实用的功能来使用，运营商还需要付出更多的努力并有足够的耐心。”