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2010/4/26 08:05
神州泰岳:集腋成裘之路
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在一个并不适合创富的股市周期,神州泰岳创造多个奇迹,成为A股市场第一高价股。也正因为如此,围绕着它有着太多的“传说”。

但是,当记者真正走进这家迷雾笼罩的企业,与传言巨大的反差成为最初的印象。如同珠穆朗玛峰崛起于青藏高原,当人们把太多的焦点聚集于神州泰岳与飞信的关系时,却忘记观察支撑其卓越表现的基石——专注。

“我们的老板可能更喜欢‘笨人’。”一位神州泰岳软件股份有限公司(以下简称“神州泰岳”)的员工笑着对记者说道。而在感性认识之外,超过8成的研发人员比例同样证明了这是一个技术气息更加浓厚的公司。在董事长王宁看来,太多的传言都来源于凭空揣测,“如果真是为了赚快钱,神州泰岳不会这样专注于开发,去做房地产不是更好。”

在王宁略带书生意气的回答背后,从十年前做CA代理开始并从未间断的技术积淀与创新才是神州泰岳真正的秘密。

财报印证前景

从登陆创业板开始,神州泰岳便开始不断创造神话,最新的季报同样耀眼。4月19日,神州泰岳发布2010年一季度业绩报告,公司一季度实现营业收入1.66亿元,同比增长27.97%;净利润5715万元,同比增长48.36%;基本每股收益0.45元(19日公司实施每10股转增15股分配方案,调整后基本每股收益为0.18元)。

对于持续向好的财务状况,神州泰岳认为,利润的增加原因在于公司业务规模的扩大,利润相应增长。此外,神州泰岳再次在移动互联网领域证明了自身的实力,来自于新业务农信通收入增长迅速,为其成长前景再次增添砝码。而机构扎堆进入的情况似乎更证实了神州泰岳后期表现将会更上一层楼,根据已经披露的资料,相比2009年末,神州泰岳一季度末的前十大无限售条件股东里,出现了多家公募基金的名字。

当众多光环摆在面前,王宁却异常清醒,在他看来,“神州泰岳目前取得的成绩仅仅是奋斗的开始,其中的成功在勤奋之外,良好的外部环境同样功不可没。”在这样一份谦虚的表态,则是对于市场与技术的执着,这才是支撑神州泰岳发展的基石,才是对股东最为负责的态度。

罗马不是一天建成的

罗马不是一天建成的,神州泰岳同样如此。

尽管来自飞信的收益成为神州泰岳受到热捧的主要原因,但是在IT运维领域十年的深耕才是今天神州泰岳地位的关键。

对于神州泰岳而言,真正的起步来自于众多中国IT公司共同的选择——代理。“面向业务的软件企业从代理做起,是一个现实的选择。”王宁表示。但是,在他看来,对于神州泰岳而言,这仅仅是为了获得初始资金的第一步,王宁真正的追求在于其后的自主研发,“软件行业一定要自己的技术,才有可能不断地发展壮大。”

借力于代理CA获得的资金与技术,神州泰岳与王宁再次扎入IT运维服务领域,一方面由于这是一个高度专业性的领域,神州泰岳通过代理积累而来的客户与经验能够形成较高的进入壁垒;另一方面,由于国外巨头并不了解中国国情,给更加本土化的神州泰岳留下了赶超的机遇。

1998年,神州泰岳与当时北京移动的前身“北京无线通讯”签署的20万美元的软件合同,这是神州泰岳在电信行业的第一单。此外,神州泰岳在IT运维服务上,仍与CA公司合作。但是,神州泰岳开始发展自己的技术实力,虽然Unicenter是个很复杂的业务流程管理软件,但神州泰岳把它本地化了,变成自己的,适合中国的环境。

“我们需要研究客户的业务,研究客户的组织结构,研究客户的岗位责任。”产品与公共研发部总经理刘丁表示,他们会为企业中的员工排班专门进行优化,这显然不是更加注重单独产品销售的外资巨头能够做到的。在商业模式之外,扎根于IT运维服务领域,同时注重技术与服务的平衡成为神州泰岳发展的秘诀,毕竟在中国这样一个大国,环境千差万别,如何最大程度发挥技术潜力需要依赖良好而个性化的服务。

正是这种更加贴近中国国情的模式为神州泰岳赢得了市场。

相比于其他领域,IT运维服务领域主要面向大型客户,客户数相对偏少,但是类似的客户结构同样决定了神州泰岳对于每个客户需求的深入发掘,以及追求与客户共成长的必然选择。在记者在神州泰岳采访期间,几乎每位被采访者都向记者提及到“人强我强”的企业文化。

“正是这种态度为我们赢得了市场,虽然跨国公司的产品可能技术上更加完善,但是神州泰岳将会给予用户更贴心的服务。”神州泰岳副总裁许在接受《通信产业报》(网)记者专访时表示。在北京移动的相关项目中,相关人员为了对EOMS系统中十几万重要数据进行核检和修正,基本上在1个月内都要过着白天黑夜倒置的生活(通常是白天10点到第二天2点),到最后3-4天,甚至没有睡觉的时间。

“大家都看到了飞信给神州泰岳带来的收益,但是从2005年开始筹划到2007年5月正式商用直至进入良性循环,神州泰岳长达两年的坚持与投入又有谁了解。”网优及信令监测事业部总经理杨国良略显激动地向记者倾诉。

记者在采访中了解到,汶川地震后4分钟,神州泰岳为国家地震局开发的运维管理系统即显示告警。“这使我们感到‘吾侪所学关天意’,我们的产品和国计民生休戚相关,必须时时刻刻勤勤恳恳,谨谨慎慎,来不得半点马虎。”相关人士表示。

长跑者

深入神州泰岳,会发现这是一个对技术近乎痴迷的公司,一方面是研发人员超过8成的团队;另一方面,在超过2000人的员工队伍中,销售人员仅数十人。在负责技术的副总裁许口中,神州泰岳拥有一个围绕IT运维的研发体系,通过并购与自主研发,这一体系还在不断扩充。

正因为如此,神州泰岳始终对于相关领域进行前瞻性研发,记者了解到,在一个刚刚研发成功的系统中,神州泰岳的工程师会与中国移动的工程师一起摸爬滚打超过1年,而在一切开始时,神州泰岳手中没有一份订单。

类似的例子比比皆是,这是一种对技术和完美解决方案的追求。

“这样的研发会不会对资本市场产生压力?”《通信产业报》(网)记者向王宁询问。在他坦陈压力的同时更表示,一个企业要想保持领先性,就要相对地有一点前瞻性。神州泰岳今天的实力可能只能承担20%~30%的高风险项目,但是未来希望这一比例能够超过一半。

王宁强调,集体奋斗与坚持长跑是神州泰岳得以发展的重要因素。

在神州泰岳的规划中,竞争对手是IBM或者HP,这更是对于研发的长跑。在十年的历程中,一方面是长跑的精神帮助神州泰岳实现了丰厚的收益;另一方面,过于执着的长跑同样数次让神州泰岳陷入险境。记者在采访时了解,曾经有一年,神州泰岳连续9个月没有任何订单。“对从事软件行业的困难有估计,但没想到那么惨烈。”王宁坦陈。

正因为如此,今天神州泰岳更加强调适度前瞻,这既是对自己负责,同样是对投资者负责。

在采访中,这种聚焦性的前瞻性表露无疑,一方面,在3G起步的同时,神州泰岳通过收购进入了信令监测领域,期望能够更加精准确定3G网络覆盖的盲点,在物联网成为国家关注焦点时,王宁更将其作为了神州泰岳的下一个关键领域;而在另一层面,伴随着中国移动的“出国”,神州泰岳同样将市场扩展至国外,成立负责新兴市场的部门。

集腋方能成裘,神州泰岳在成功时仍在践行长跑的理念。

链接

■神州泰岳面面观

神州泰岳软件股份有限公司 副总经理许芃

神州泰岳对于领先技术产品的研发始终不渝,在目前神州泰岳的员工队伍中,超过8成都是研发人员。与此同时,一个完整的研发体系同样得以建立,这一体系的核心是IT运维,同时凭借我们与客户的长期合作,所以能够对于各种新兴需求准确预知。

神州泰岳软件股份有限公司 产品管理及公共研发部总经理刘丁

在我看来,物联网与神州泰岳联系非常紧密,相比于互联网或者移动互联网,物联网与国民经济的结合更加紧密,在物联网中,无线传输无疑将是重点之一,这将是神州泰岳的优势领域,互联网、移动网,物联网,其技术本质区别并不明显,在这些领域,神州泰岳的市场广阔。

神州泰岳软件股份有限公司 网优及信令监测事业部总经理杨国良

对于客户而言,将项目交给神州泰岳无疑将是放心,因为神州泰岳绝不会半途而废。先考虑需求,再考虑经济效益是神州泰岳一贯的思路。神州泰岳的研发人员会和客户一起,进行长期研发,持续投入。因为神州泰岳知道,真正了解问题的是客户,这是解决问题的根本。

神州泰岳软件股份有限公司 金融行业销售总监李广刚

对于神州泰岳的销售人员而言,由于行业原因,为客户服务是长期的过程。正因为如此,我们对于售后的重视程度超过售前。对于销售人员而言,最怕的就是忽悠,而由于神州泰岳拥有的核心技术优势,我们能够真正为客户提升价值。

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