3月8日消息，随着智能手机在国内迅速普及，用户手机短时间内出现流量超高、又难以查询的现象越来越多。

针对以上问题，中国电信宣布从3月起提供手机上网流量提醒定制化服务。用户可通过网上营业厅（www.189.cn）和10000号定制是否开通手机上网流量提醒功能，并可以自行设定提醒的具体方式。

具体内容包括：手机上网开始和中止时间、时长与流量、网络类型、上网地区、产生费用等等，消费者可根据需要自行查询具体内容。

中国联通也宣布正式推出“手机上网记录查询”系统，全国联通用户用户可通过10010客服热线查询当月及历史3个月以内手机上网的访问时间、访问网址和流量类型等内容，北京、天津、黑龙江、江苏、浙江、福建、四川7省的iPhone用户还可下载联通手机营业厅iPhone客户端实现查询功能。

目前，中国移动方面还未开通流量细致化查询服务。业内认为，过去智能手机用户往往遭遇“天价流量”的现象，投诉也无法查询具体某时间段进行了何种操作，影响了用户与运营商之间的信任关系。开通消费者自行查询个性化流量服务，是运营商继语音和短信查询之后的一大服务进步。

　　中国电信宣布从3月起提供手机上网流量提醒定制化服务