电信运营商的大肆扩张,挤压了SP/CP的生存空间,电信增值产业困境初现。
在3G到来之后,独立第三方——内容提供商和服务提供商们(下称SP/CP)的担心正在变成现实。电信运营商正在逐渐蚕食着他们曾经苦心孤诣经营的领地,SP/CP的生存空间受到严重威胁。
在这场你争我抢、捍卫各自领地的生存之战中,电信运营商和SP/CP的矛盾逐渐升级。对电信运营商的全产业链计划,处于弱势地位的SP/CP虽未表示明确反对,但不满的情绪已然暴露无遗。
经过两年多的积累,中国的3G用户累计达到1808万户,这个数字每天还在更新。另据清科研究中心统计,至2009年年底,中国手机用户数达到7.47亿,其中使用上网服务的用户数达到2.33亿。无论是电信运营商还是SP/CP,都对这场难得的盛宴垂涎欲滴。
然而,SP/CP享用盛宴的路上横挡着三大电信运营商。中国移动近期高调进入电子书市场,并且仍将坚持基地模式;中国联通则与联想集团合作,推出智能手机乐Phone,并且大有与苹果一决高下之意;而另一大电信运营巨头中国电信近来正在与苹果密切联系,意欲引进iPhone。
种种迹象显示,三大电信运营商正在大肆扩张产业链。
对于三大运营商无孔不入的全产业链攻势,SP/CP有着怎样的看法?SP/CP在这两年取得了哪些成绩?面临着哪些新的困难与挑战?SP/CP对未来有哪些期许?
带着这些问题,《中国经济和信息化》杂志采访了手机阅读平台掌富科技(南京)有限公司董事长陈崧、优视科技公司总裁俞永福和上海易销电子商务有限公司总裁薛俊。
3G这两年
《中国经济和信息化》:在3G进入商用领域的两年间,贵公司取得了哪些成就?在3G之前所期盼的目标是否已经实现?
陈崧:5年前,我们开始做手机阅读器的时候,只有一款诺基亚手机可以使用,而且是一个离线使用的软件。那时候用手机上网是不可想象的事情。今天,在全球实际销售出的手机中,智能手机的数量超过了其中的18%,网络也从原来的GSM演进成3G网络。
目前,中国使用手机上网的用户达到了2.33亿,百阅的注册用户也从两年前的几百万发展到今天的4000万,活跃用户超过350万。
俞永福:3G大规模商用以来,优视科技每年都在发生改变。2009年阿里巴巴将旗下的淘宝网、支付宝等植入优视科技的浏览器,客户可以通过手机在互联网上进行交易。
在过去两年时间里,优视科技用户将近1亿,在全球范围内的下载超过2亿次,全国约有25%的手机网民在使用优视科技的浏览器。
薛俊:3G商用给易销网提供了一个实现业态升级的重要机遇。
3G之前,易销网是一家专注于手机终端网络渠道直销模式的电子商务企业。随着通信行业由2G、2.5G步入3G,终端市场首先受到触动。2008~2009年,大部分主流手机厂商都从技术研发源头开始转为3G,这直接导致了中高端终端市场出现了一段过渡型的真空期。
这一阶段具有厂商转型、淘汰加剧、缺乏市场热点、无序价格竞争的特征,加之山寨机顺势做最后的挣扎,易销网,还有类似的京东、新蛋、北斗等参与或主营手机的电子商务企业受到了一定的影响。2G、2.5G终端市场的残羹冷炙,迫使易销网更为果断地决定提前进入3G市场。
经过历时11个月的紧张筹备和马拉松式谈判,易销网最终于2009年7月选择了与三家运营商中的中国联通结为战略合作伙伴,开通联通上海网上营业厅。
《中国经济和信息化》:与2G、2.5G时代相比,现在的产业环境有了哪些改变?有哪些新的困难和更好的机遇?
陈崧:3G带来的不仅是技术的改进和带宽的提高,而且改变了大家对手机的认识、对移动生活的理解,这种改变反过来又对整个移动互联网的产业环境产生了深刻的影响。
这是一次历史性的机遇,但是无线互联网也面临不小的挑战。首先是商业模式缺乏创新,如何把比特流量转变为现金流,是每一家致力于手机应用的公司都要面临的巨大挑战;其次是缺乏一个开放、统一、公平的产业链,具体体现在手机操作系统多样化、上网资费昂贵、手机支付困难等几个方面。
俞永福:移动互联网正在加速度发展,终端和网络为3G爆发增长积淀了基础。目前在中国每4个手机用户里,就有一个用户已经使用手机上网。上网的需求也变得丰富,从对简单资讯的需求,演变为对资讯、娱乐、电子商务等领域全面的需求。
薛俊:三分天下的3G产业布局,一定会对未来的3G产业链产生深刻的影响。三家竞争,一方面会导致其中任何一家都被削弱其绝对强势地位,为合作方的进入腾出空间;另一方面也使得三家都会为改变之前的作风而提起精神主动迎战,拿出更多资源投入市场开发。
新兴3G终端市场的格局一分为二,一边是移动和电信严重匮乏的手机终端产销链,一边是用户持有量极高的WCDMA非正规渠道市场。如果说移动在2G、2.5G上的胜利,很大程度上归功于其高度繁荣的GSM终端市场,那么联通在3G初始,其WCDMA凭借全球最成熟的3G制式,就似乎已经拥有了一个巨大潜在用户市场,而这庞大的潜在用户基本都来自网购这一新兴的购物市场。