市场
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2010/5/25 09:51
中国电信的调整和转变 利和弊的较量无处不在
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中国电信在相当长的一段时间内,不要忘记自己的另一个优势,固网宽带,这是中国电信的保命饭碗。中国电信尽可以利用这个重要的优势,在发展移动业务……

5月20日,中国电信公布了4月份运营数据,其中本地电话的流失速度较3月的140万有所放缓,4月份流失120万户,固话用户总数为18303万,本年共流失553万;宽带用户的净增与3月份保持一致,仍为81万户,宽带用户总数为5665万,本年共净增319万;移动用户的增长步伐在3月的330万基础上,下降了27万,4月移动用户净增303万,移动用户总数为6848万,本年共净增1239万。

纵观中国电信移动用户1到4月份的增长轨迹,不难发现,在移动用户的发展过程中,仍然没有达到中国电信所期待的蓬勃气象,始终是在300万附近迷离,1月增长305万,2月增长301万,3月增长330万,4月增长303万,起伏不定的状态一直在持续,这也说明了中国电信在移动业务的整体把握上,有待于进一步提高自己的管理能力。忽高忽低的净增长用户数,也从侧面透漏了中国电信在市场的深度挖掘上,要继续明确自己暂时的用户来源群体,并有规划有效益的发展。

中国电信今年以来,已经觉察了自己在前一段时间的市场策略,与实际情况相矛盾的现实,并进行了相应措施的调整,引起市场反响的是对数据流量套餐的缩紧,由此带来网络压力的减负。从去年全力以赴的推广上网卡,到最近对数据流量套餐的谨慎态度,中国电信已经吃一堑长一智了,知道了移动业务发展的复杂性和多变性。

中国电信目前要知道自己的长处,要扬长避短。在3G的三种制式里,中国电信的网络暂时具备一定的优势,但这种优势是有时间窗口的,并不是无限时的,现在这个窗口正在关闭,中国联通中国移动的网络差距正在缩小。中国电信在移动业务的发展上,要在战略上藐视对手,在战术上重视对手。在三张网络暂时领先的基础上,中国电信对自己网络的压力测试必不可少,在全网最大化的使用率的峰值上,可衰减20%,然后进行用户最大值的测算,根据自己的财务能力,对单个用户的发展成本进行核算,看看自己最终的发展目标值。中国电信在5000万用户的峰值时,就应该进行老用户的深度沉淀工作了,后续的消化工作对今后的用户群体稳定,有着至关重要的基础,如果等到用户过亿的时候再考虑在网用户的优化,已经是应接不暇的庞大工作量了。

中国电信在相当长的一段时间内,不要忘记自己的另一个优势,固网和宽带,这是中国电信的保命饭碗。中国电信尽可以利用这个重要的优势,在发展移动业务的过程中,审时度势的进行融合策略的跟进,具体的要根据地区的不同,由各级分公司进行落地化的落实。这项工作虽然目前也在紧锣密鼓的进行,还是没有调整到位,应该进一步的解放思想,认识未来市场的趋势,把固话最为中国电信最大的跳板,把固话的优势衔接到移动业务上来,固话的用户资源是寸土必争的核心。

中国电信按目前的月均净增用户300万,到年底实现1亿户的目标,还有800万户的缺口,这需要中国电信从现在开始,在各个方面进行及时的调整和转变。如果必要,大跃进的方式也可尝试,但代价要考虑清楚,利和弊的较量无处不在。

 

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