思维开放，开放，再开放
------随想以电视互动业务为支点的全业务运营发展大势
天下大势：混局
慧聪广电网：2008-2009年发生了很多事情，历经3年多激烈的内部争论之后，低调的中国电信业监管机构终于敲定了价值达7280亿元人民币（合1050亿美元）的重组方案。中国电信收购中国联通(600050)CDMA网(包括资产和用户)，中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。同时发放三张3G牌照，支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。
而较早前，政府发布了08年的1号令，鼓励以往一向保守，谨慎行事的广电行业融资发展的同时（天威视讯在深圳交易所挂牌上市，开盘涨143%，将借力资本市场，快速做大交互电视等有线数字电视扩展业务和增值业务），也赞成广电和电信间的业务互相渗透（广电可以通过机顶盒做VOIP，以取代传统的电话；电信也可以通过IPTV做节目点播和网络电视）。
从此，行业壁垒渐渐消退，门槛慢慢降低。各地割据的广电势力，再加上3个实力强大的全业务电信业巨头，中国迎来了全新的信息产业春秋战国时代。
我们应该如何对应这样一个充满机会和风险的大环境呢？闭门造车的时代已经跟过去，我们的思维需要开放，开放，再开放。。。。。。
电视互动业务需要从市场出发：探求用户真正需求
所有的服务，都是为了人这个付费的主体，而不同年龄阶段的目标人群，需要有不同的产品服务和产品价格细分，紧密联系着社会的居民消费指数等。如果铁矿砂，石油，粮食等价格持续上升，会让居民的基础保障性支出（每月房贷、交通费用、购买食物等）增多，如果工资水平没有同比上升，就会让娱乐性的消费有所减少。
真正的目标市场
由于互动电视上的人群分布，从整体上来说，就是与电脑使用人群是互补的关系，在我们非官方的调查过程中发现，用户选择互动电视服务产品，就是因为它的操作简单，方便，相比电脑要简单很多，不需要过多文字输入操作，也不需要键盘鼠标，只需要一个5键的遥控器，辅助0-9的10个数字按键，理解非常容易，进入门槛非常低。
我们的互动电视产品设计，要尽量的往“白痴化”操作靠拢，尽量简易的进入和退出模式，让用户可以摊在沙发上完成所有的操作。
所以我经常对我下面的人说，如果我们设计的产品，能让白痴也能玩得很高兴，并且愿意付费，我们的产品就成功了（当然这句话是比较夸张）。
简易的操作，是互动电视项目区别于电脑和手机的巨大优势。
第一个10分钟，需要让用户感兴趣（易入手）；
第一个30分钟，需要让用户尽兴（付钱的前奏）；
第一个24小时，需要让用户订购（体验吸引）。
家庭形式的消费，就是我们一直在推崇的数字家庭。机顶盒在家庭式消费上得天独厚，机顶盒是实名制的，是以户为单位的，口号就是：回家的感觉真好。
在产业初期可以打亲情牌，推出家庭娱乐类产品，一方面符合17大的创建和谐社会的基本原则；另外一方面，用户的接受程度也会比较高，毕竟20多年来，电视就是用来娱乐家庭的。
在家庭用户接受家庭娱乐后，还可以推出更多功能类产品，例如机顶盒支付系统。在家庭消费方面，支付系统可以很方便地以视觉的形式体现支出栏目，例如水费，煤气费，甚至于以后的视频式家庭email。
介入点很多。
高性能机顶盒可以支持更多高端增值业务
在未来3-5年内的情况，在中国大陆内，在产业刚开始的时候，由于机顶盒硬件的成本和市场比例永远都是存在着矛盾的关系，加上电视现阶段，还是大众化消费居多。就算盒子性能再高，在某些项目上，例如利润增长点最诱人的游戏项目，也是无法跟PS3和XBOX360等专业游戏机来竞争的。
扬长避短，才能成功走出困境。
互动电视项目应该立足于提供大范围的相对低成本民众娱乐和阶梯状的新服务收费模式，依靠规模效应去达成利润上的快速增长，在创造利润的同时，还需要兼顾大众的公益娱乐。
行业的取胜，依赖于环境的方方面面，而并非单单依靠高端服务去取胜，所以波音的年利润居然和做快速消费品行业的宝洁相同；大众汽车公司可以收购汽车领域上的钻石品牌劳斯莱斯。
图1 目标市场定位
如图1所示，个性化终端性能越高，在此高性能终端上，运营商则可以需要提供更高端的个性化业务给高阶的目标人群。
现在由于数字电视整转或者IPTV占领终端市场的策略，而导致巨大幅度地减低用户终端成本的需要，因而造成现在的机顶盒终端性能过于低下。
在第二阶段的发展战略中，无论是广电的数字互动电视还是电信通讯巨头的IPTV都需要一大批更换第一期的低性能盒子，用于扩展原来的直播电视业务之上的增值业务。
在这一阶段，由于中高端盒子的出现，会让原来只能支持单纯的直播、点播和一小部分电视增值业务的低端盒子，可以支持更具用户体验的业务。例如：凭借现有带宽网络环境，发展基于互动电视上的视像化互动服务。在机顶盒上添加USB摄像头，通过内网来做视像化的VOIP视频对话业务，有可能会代替固话，成为未来一种较为可行业务发展趋势。
图2
如图2所示，而为了配合全业务的发展大势，还可以跟现在3G手机和PC等形成联网，让视像化服务形成潮流。
