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2009/2/18 09:21
3G,让中国联通雄起还是落败?
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09年1月7日,工信部正式发布3G牌照,拉开了中国3G大战的序幕。随后中电信推天翼,中移动推G3,来势凶猛。然而,当3G战火燃烧到联通家门口之时,联通,稳如泰山,坐立不动。联通为何要错失3G时代的发展良机?有人说,中国联通太小太弱,内部矛盾重重,内部整合消耗太多体力,无暇顾及;也有人说,这是国家意志的决定,不让中国联通过早介入3G市场,怕被拖累早早死去;也有人说,中国联通是中国电信重组的悲哀,实力越来越小,只是个摆设中的花瓶。3G,让联通雄起还是落败?面对劲敌移动、电信又将何去何从?IT商业新闻网记者独家调查。
 
  联通3G启动慢一拍 先天不足后天失调
 
  3G之争,确切地讲,是牌照之争,是实力之争,是速度之争。据悉,中国联通WCDMA业务预计将于5.17世界电信日推出。中国联通获得WCDMA这张3G牌照,是从GSM向3G演进,相比中国移动的TD-SCDMA,从产业成熟度等指标来看,中国联通可谓是“站在巨人的肩膀上”,拿的牌照是目前产业链上最成熟的WCDMA,资源得天独厚,这相当于它是在百米跑道的半程起跑,应该走在3G时代的前列,而不应该像目前这样行动迟缓,让很多期待3G生活的消费者希望落空。如果等到已“TD先飞”的中国移动跑到半程的时候,中国联通仍无所作为,那就等于是白白浪费了既有优势。
  
  按道理来说,重组后的新联通是强强联合,为什么会比其它两家运营商慢一拍呢?

“这个问题其实很正常,因为联想重组任务重,所以启动晚。”中国通信学会理事张庆忠如是说。据悉,“新联通目前的内部还没有理顺”,这正是他们目前相对而言,难见作为的根源。

中国联通和中国网通都是强势电信运营商,当初合并的初衷就是希望这两家运营商能够强强联合,整合资源,做强做大。但从目前来看,重组后的新联通正在违背初衷,并没有产生众所期待的那种“1+1>2”的神奇效果,联通和网通两派难以从大局和企业利益出发考虑问题,而是忙着权力和利益分配上的争夺,这种明争暗斗在下面分公司更严重,表现更突出。一位被排挤出来的员工抱怨说:天天都在斗和被斗之间煎熬,哪有心思把工作做好?

“3G启动之所以落后于其它两家电信运营商,是因为中国联通起步晚。”电信专家李进良说,建3G网络需要过程,中国移动的TD-SCDMA网络早在2007年就已经开始建设了。中国电信获得CDMA2000牌照,它只需要将从联通买来的CDMA,在原来基础上升级一下即可。而中国联通网络建设是从今年发布3G牌照才开始的。短短几个月之内,中国联通的3G就要上马。相对而言,已经不算慢。

然而,匆匆忙忙实现商用的3G服务,会是什么样的呢? , 定位于高端市场的3G服务会不会和当年的CDMA一样,形成高端定位和低端体验的巨大反差呢? 当年,CDMA在建网之初,通过密集的宣传攻势和凶猛的营销手段,的确把用户的胃口吊得高高的。又是绿色网络又是先进技术,仿佛一夜之间就要把高端用户纳入麾下。然而,放号之初的CDMA网络覆盖不完善,很多地方信号不好,网络优化和内容建设也没有跟上。结果,辛辛苦苦挖来的“高端”用户进来之后的感受却很不高端,没呆多久又跑掉了。

3G时代 联通机遇与挑战并存

种种迹象表明,中国联通在3G的道路上正面临着巨大的挑战。首先,重组后短期内,在中国市场上价格战仍将是最有利的竞争武器。因为资金和财务优势可以通过价格战转化为市场控制力,而重组后的新联通的收入、利润和融资能力均不如新移动、及新电信。所以在新一轮的价格战中,联通仍将是处境最被动的一家。其次,联通面临企业文化融合和业务整合的两难境地。联通公司基础管理较为薄弱,企业文化杂乱,战略理念不清晰,加上网通的政治斗争氛围浓厚,所以内部融合难度非常大。另外,WCDMA的建设非一日之功,不是半年内就能发挥作用的神兵利器,真正成熟进入商用可能会较晚。2年内,我国移动市场仍然是话音业务占据主导,能够超越短信彩铃彩信的业务还没有清晰的轮廓,虽然3G的手机电视手机搜索、手机广告等被普遍看好,但是否成功还需要市场的检验。

“当你看到面前有阴影的时候,那是因为你的背后有阳光。”的确,任何事物都有正反两面性。挑战背后,中国联通同样也有着机遇。首先,出售C网后获得的大量现金流,将帮助联通更快更大规模的投资网络建设,改善覆盖效果。鉴于中移动的相当部分基站是话务型而不是覆盖型(即解决用户拥塞而不是改善通话质量),联通公司在客户数量少的情况下,基站数量达到中移的50%即可实现中移动当前的网络覆盖质量。其次,新联通有了WCDMA牌照来解决G网的频率少的问题。新联通在语音、数据业务的竞争力上要比新电信、新移动要平衡,G网运营规模较电信C网大,且数据业务还比移动有优势。再者,在北方10省,网通加上联通GSM网,将可能对移动发起比较有力攻势,有可能在北方形成抗衡中国移动的局面。而在南方21省,联通在解决GC双网互搏的困扰和完成内部整合后,竞争力将也会明显增强,资产效益也可提升。另外,在政府强制中移动投资建设全国性TD网络下,中移动不得不面临TD技术带来的市场挑战,资金、人力、物力转向TD,这样无疑会给新联通带来机会。

联通摆脱现状之五大关键

但即使如此,中国联通扭转初始劣势也需要做大量的工作,包括积极筹措资金、加快网络建设步伐、数据业务增速、品牌预推广等,尤其在如何利用好原来的北方十省固网优势上,应该重点发挥固网移动融合的优势。具体来说有以下几点:

第一,尽快完成重组、融合工作。原联通和网通的合并,只有做到“1+1明显大于2”才算成功。竞争对手留给联通的融合时间非常有限,如果不能尽快完成重组,公司内部的管理很可能成为制约联通竞争力的最关键因素。近日,重组成立的新中国联通公布高管任命,原中国联通董事长常小兵任新中国联通集团董事长。对此消息,电信专家李进良表示,“并不感到意外,因为是联通合并网通,如果原网通的领导当新联通董事长才意外。”

第二,加快内部人员整合,实现原联通与原网通人力资源的快速有效融合,形成合力。如果没有上下同心、员工未能精诚团结、没有快速顺畅的管理流程,联通就很难和竞争对手竞争。当然,我并不是说现在的联通不团结,而是说,联通应该在人员重组等方面做到尽善尽美,以绝后患。

第三,瞄准定位:这个时期企业的战略目标是利用WCDMA成熟的产业链优势,大力拓展商务客户、娱乐型客户。所以,公司应逐步将原来“实惠”的定位调整为以“时尚的、技术”为主的定位。

第四,业务模式创新:3G时代是“产业链第一,业务模式第二”,在拥有众多业务联盟的情况下,联通的WCDMA要结合国情,充分利用国外现有的业务模式,充份发挥WCDMA的产业链优势,避免再次出现CDMA时代的尴尬。 
 
  第五,打造品牌形象:年青一代的青年、商务人士是中长期联通主要利润的来源,如何打造一个可与移动“动感地带”相抗衡的客户品牌,成为这个时期新联通的关健任务。
 
  附:2008年12月5日,一名联通员工在天涯论坛里的心声。作者:一只小掌

看着寂寞的办公楼,空荡荡的办公室,我难受极了,去主体公司的人都已经搬走了,周一就要正常的工作了,诺大的楼里,连个说话的人也没有。不知道用什么词来形容我现在的心情,堵的慌,真的堵的慌。

我只是一个联通的普通员工,看着联通的成立,见证了联通的成长,目睹了联通的辉煌,也等到了现在的四分五裂。不知道,国家要分分合合的折腾电信人多久,从五月到现在,我们不知道做了多少次抉择,吃了多少次散伙饭,流了多少次泪。为了去电信,大家争来争去,分别的时候却又抱头痛哭,如今,我们这个不足百人的联通人,在茫茫的网通人的世界里,又要一切重新来过。

忽然在想,这样忙碌,都是在为谁工作,对于我们这些基层的员工来说,又是为了什么。电信这十年,我们经历的太多,所谓的光环,所谓的垄断到底在谁身上体现了。是因为我们人少,是因为我们弱小,所以才成了被宰的羔羊。累了,我们只想平静的生活。

 

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