【编者按】2009年春节是特别的，3G在这个冬天绽放。同样在这个春节，《通信产业报》和通信产业网记者借回乡探亲之机，兵分十几路深入全国各地的城镇、乡村，探访中国3G初生态。
按照市场规律，处于初启阶段的中国3G和全业务运营，理应在春节打响全面的市场争夺战。但是记者走访中发现，由于重组之前运营商竞争结构失衡巨大的惯性，各地的“战况”也呈现出巨大的冷热不均。
北京：不和谐的音符
【通信产业网讯】（记者 王冀 毛启盈）记者调查后发现，北京春节电信市场仍然存在诸多问题，特别是服务质量仍然不能令人满意，距用户的要求仍有差距。
北京移动：信号覆盖仍有盲区
虽然中国移动在全国的网络信号覆盖是最全面的，但在北京地区，春节期间仍然有不少移动的用户反映所在地区的手机信号不好。
家住海淀区六郎庄的张小姐对通信产业报记者表示，该地区的手机信号一直不好，并且持续了好几年。“如果是在房子里，手机根本没有信号，”张小姐说，“只有从房子里出来才能接收到一些信号，但通话质量也不好。”
记者尝试与张小姐进行了手机通话，发现通话确实出现了时断时续的现象，并且有时张小姐可以听到记者的声音，而记者却听不到张小姐说话。
“10086接线员服务很客气态度很好，可就是不能解决信号的问题，这种情况已经严重影响居民的正常生活和工作，”张小姐说，“希望中移动能尽快解决这个问题。
春节前，记者花费1100元在北京电信公主坟营业厅开通了133的无线移动宽带上网服务。原本以为能够让春节增添喜庆，未曾想北京电信的霸王条款和漏洞百出的服务让人大失所望。
办理业务时，营业员告诉记者将赠送5小时的漫游，如果续费按每小时3元收费。于是，记者缴纳了50元的费用。记者春节回到陕西老家后发展，当地网速比北京要快得多，但没有用到5小时就无法上网了。记者拨通10000咨询，得到的答复是欠费0.4元。记者回到北京后再次拨打10000，得到的答案是，“就是欠费1分钱也会停机处理。”记者要求退网，但是遭到了拒绝。
近日，一位使用北京联通ADSL固定宽带上网业务的用户张先生对媒体表示：中国网通在与中国联通合并之后，固网服务质量有所下降。
据悉，在中国联通与中国网通未合并之前，办理网通固定电话移机业务一般在三至7天左右就能完成;而合并后，营业厅工作人员告知张先生，办理周期将需要7至25天。在张先生交完钱等待移机的这段时间里，却接到外勤人员电话，告知该栋楼暂时不能办理宽带移机。最后在张先生的追问下，又改口称能办理，只是比较麻烦，需要等到春节以后。
山雨欲来 风满京城
【通信产业网讯】（记者 舒杰）当大腕云集的《赤壁》已经成为春节最火的电影时，三大运营商的竞争同样让北京市场的气温骤升——北京也许将在2009年成为中国3G的“赤壁”。
由于铁路运力不足，我被迫在祖国的“心脏”度过了自己的2009年春节。但也正是天各一方的境遇让通信在生活中的作用得以凸显。
从年三十开始，不停的电话、短信就开始成为生活的主旋律，而过多的负荷则让我的诺基亚N72开始变得无比缓慢，甚至开始死机。此时的我有种回到Windows98时代的感觉，而今天的智能手机的硬件水平正是与当时的PC相当——几百M的CPU，几十M的内存与几个G的存储空间，甚至于操作系统的死机频繁程度都基本相当。
也许在中国移动例外，其在运营商环节拥有无与伦比的控制力，在我的超过200条新年祝福短信中，仅仅有不到20条是发往中联通与中电信的号码。
当年三十的晚上没有安装固定电话的我使用IM与家人视频聊天时，忽然发现也许取代固话不仅仅只有手机，互联网上的IM也功不可没。
但是这仅仅是2G时代的表现，在3G发牌的第一个春节，运营商的攻势已经将京城变成战场。中电信打响了京城市场争夺战的第一枪，不仅仅其189放号的主会场被定在北京，北京电信更是频繁地发布各类消息，吸引用户的眼球。即使一个对通信漠不关心的人走在北京街头，也能够嗅出3G大战即将到来的味道。
但是，用雷声大雨点小来形容电信的攻势似乎更加恰当，当记者拨打电信的咨询电话10000时，转人工的服务90%都是无法接通。中移动在北京似乎更加尴尬，春节假期中的系统故障让北京移动旗下的众多营业厅早早打烊。从2月23日下午起，各移动营业厅均出现不同程度的网络故障，导致多项业务不能正常办理。经抢修，中午时分，部分营业厅的网络系统相继恢复正常，但下午5点左右，故障再度出现。因此，当记者的手机里只剩下不到5元话费时，“节约”成为唯一的选择。根据北京移动的解释，系统升级是导致此次故障的主要原因。
G3铺进营业厅
【通信产业网讯】（记者 伊佳）运营商重组和3G牌照为北京的春节通信市场注入了很多新的活力，与普通用户联系最密切的运营商营业厅也开始旧貌换新颜。
在中国移动营业厅，原来的“中国3G有我支持”的TD宣传标示已经换乘了“引领3G新生活”的“G3”宣传语，整个标示色彩艳丽，非常吸引眼球。从笔者观察看，中国移动的3G宣传攻势也卓有成效，在短短半个小时内，就有七八个人上前咨询相关业务。但美中不足的是，对于3G业务仍然是咨询的多，真正办理业务的少。
在笔者参加的几次聚会中，很多从事不同行业的朋友都在向笔者咨询3G手机和业务的问题。其中一些人对视频通话功能很感兴趣，另一些则比较青睐高带宽的上网能力。但是也有人表示，目前中国移动推的3G业务似乎与2G没有太大区别，他们希望能有更新鲜的应用继续推出。
另一方面，笔者住处附近的原网通营业厅在春节期间也悄然挂上了联通的LOGO，并且粉刷一新。但是仔细观察营业厅的主营业务，发现基本还是原来网通的固话业务。看不到展示的手机，也没有排队咨询的长龙。不知道联通与网通的合并何时才能真正在营业厅有所体现。
在中国电信方面，天翼189成为宣传的重点，无论是街头广告还是电信广告，天翼的身影随处可见。春节前夕，中国电信北京公司就针对预付费用户推出天翼大众套餐，本地打长途资费降至0.2元/分钟。
但是面对中国电信强大的宣传和降价攻势，北京的客户却反映有些冷淡。据笔者了解，由于目前中国电信正在将CDMA基站迁出原来与联通共用的GSM机房，因此掉话的现象还时有发生。“希望电信能够真正将CDMA网络质量提高上去，再推业务。”一位CDMA用户向笔者表示。
