随着信息技术的发展，3G颠覆商业模式的同时也改变人们的生活，不过，这些都只是开始，随着4G牌照的发放更大的颠覆即将来临。

作为一场盛宴，4G牌照在发放之初被寄予了厚望，用户对现行的3G与未来的4G进行横向、纵向的对比之后，对其先进的网络充满了憧憬。然而，时隔5个多月，记者调查发现，消费者对4G的态度由原先的憧憬消费，演变为如今的观望消费。为何出现这种情况？带着这个疑问记者对4G消费问题做深入调查。

4G将为消费者带来什么？

如果把2G速度比作牛车，3G速度比作汽车，那么4G速度就是飞机，比较二者有质的提升。业内人士表示，如果4G市场健康发展，消费者将可享受以下这些全新体验：

首先，消费者将体验到上述“飞一般”的速度。这意味着，曾经依赖于有线网络的网络游戏将逐渐转为不再局限于一张无形但有限的WiFi网络，随时随地甚至汽车上、火车上都能够轻松玩转网络游戏；今后手机玩家在玩牌类游戏时，也再不会出现由于网速导致对方迟迟不出牌，自己也出不了牌的尴尬情况。

其次，消费者将切实感受到4G所具备的先进技术等魅力。未来4G推广普及后，一部4G手机不仅可以玩游戏、听音乐、看视频，还能远程医疗看病、自动驾驶汽车，办公室里启动家电、出差时监控家庭安全等；同时，消费者使用手机还可轻松实现移动支付、转账、购物等潮流应用，使用智慧家庭、智慧生活等诸多应用也将更加普遍，真正实现酷炫生活。

当下实际消费情况怎么样？

市民汤先生发帖子求解：最近想换个4G手机，本来感觉4G的速度快、功能多，应该很好用。但微信和微博上充斥各种戏谑4G缺陷的段子，比如“忘了关4G，一觉醒来你的房子就归移动了”“4G速度快得让你资产回到十年前，网络差得让你置身十年前”……是真的吗？对此，很多跟帖用户将差强人意的4G现状回帖为：理想很丰满，现实很骨感！老兄保重！

据悉，北京李小姐购买了一部支持4G网络的iPhone5S，使用一段时间后发现，费用十分惊人；深圳的王先生表示，3G手机用户在出国以后仍然可以接入数据，4G手机却不可以，很不方便；天津柳女士则表示，4G在一些最需要网络信号的地方覆盖几乎为零，尤其是地下室、移动车辆内、图书馆等人群密集的室内场所，信号都十分微弱，或者干脆找不到信号。

糟糕的网络体验，加重用户对4G的怀疑。日前，有记者通过梳理征集到的2014年网友“我有问题问博鳌”发现，人们对当前4G网络覆盖问题抱怨声不断：“每天看着信号从4G跳到3G，再跳到2G，直到手机电力被耗光！”；“从买来就没见过LTE信号”。

在4G信息狂轰滥炸的大背景下，消费者的观望情绪逐渐加剧。市民余小姐表示，“自己选择产品会听听大众的意见，如果4G依旧存在这么多问题，那还是继续用3G好了。”而消费者的观望情绪在4G牌照发放后的运营业数据上也得以体现。

日前，三大运营商相继发布其2014年4月份的运营数据，其中中国移动净增4G用户200.5万户，4G用户总数达479.8万户。中国电信虽没有公布4G用户发展情况，但该月3G用户数仅新增83万，移动用户却流失103万，可见其4G现状；中国联通该月的移动用户(包含3G和4G)新增数仅为89.5万，创五年来新低。对此，业界感叹：“4G，怎一个惨字了得！”

分析来看，中国移动借先发优势及资源优势，虽然数据上过得去，但其今年目标4G用户为5000万，四个多月过去，任务完成不到10%；另外两家运营商按照目前的增速情况，关于完成4G发展目标的话题更是无从谈起。

因此，业界的感叹不无道理。然而，我们从技术层面及使用习惯上分析，2G转3G是传统语音到移动互联的转型，属革命性变化；但3G转4G还是维持在移动互联，并非革命性变化。那么，依此判断3G转4G进程上会更加顺畅，4G用户数也会快速增加，事实却恰好相反，3G转4G不仅比2G转3G进程来的慢，甚至拖累了3G、4G一起并肩龟速，甚至倒退发展，这些反应出消费者浓厚观望情绪的同时，也反应出消费者对4G信心的缺失，值得思考。

消费者出路在哪？

消费者对4G消费信心的缺失，折射出国内4G发展的尴尬：仅TD-LTE一种4G制式，导致产业整体发展被动，从而带来4G消费的萎靡。

我们从消费者角度分析，大家对于通信体验最在乎的无非两点：该服务是否能带来更好的或者物有所值的消费体验，以及使用带来的成本是否愿意承受。这个问题归结起来就是中国4G发展的道路选择问题。通信网络需要通过规模发展来改善用户使用体验和降低消费成本，这一点在2G和3G的制式选择上已经得到充分证明。

目前，全球4G有FDD和TDD两种制式，其中TDD在中国被称为TD-LTE。据GSA最新统计，全球商用LTE网络达263张，单独采用FDD-LTE标准的占总数的89.3%，单独采用TD-LTE标准的只占5.7%，混合组网的占5%。目前，全球FDD-LTE标准拥有95%以上的用户。不难看出，目前，全球大部分国家已经选择采用FDD-LTE作为4G建网的标准，即便采用TD-LTE的，也大多选择了混合组网的方式。

前一阶段，业界上演的“阚李论战”，其实质就是4G的道路选择问题。网民踊跃参与，热烈讨论。网友们一边倒地认为应该采用大多国家选择的FDD标准，呼吁政府尽快发放FDD牌照，有网友调侃：“全世界大多数人已经选择了FDD,，强迫我们去使用极少数的TD-LTE,想让我们与世界"失联"？”

市场是检验技术的唯一标准，电信业尤其如此。一种技术能不能适应市场需求，实现规模壮大，根基始终在消费者的选择上。TD-LTE承载了很多中国人的梦想，希望TD-LTE迅速发展壮大的愿望是好的，但在政策保护蜜罐下的溺爱，很难成长出健壮的躯体，最终只会葬送TD-LTE应有的市场机会和空间。