移动通信发展速度之快常常超出人们的想象，1989年有预言称30年后全球将几乎人手一部手机。今天，全球移动用户渗透率已达到65.6%，100%也就是未来数年的事情。

在爱立信看来，100%的渗透率不会成为移动网络进一步发展的限制，“未来移动网络将连接所有的终端设备，到2020年全球将有500亿个互联终端。”爱立信新任总裁兼CEO卫翰思大胆预测。如果2020年人口数量达到70亿，那么渗透率将高达700%以上，也就是说，平均每个人会拥有7部联网终端。

通往500亿连接的三道槛

开拓500亿连接蓝海为运营商带来的利润增长不言而喻。爱立信也预测，500亿连接可为运营商带来年均16%的收入增长，远远高于优化现有业务和开拓电信新业务的提升效果。不过，啃下500亿连接的大蛋糕并非易事，运营商在运营模式、网络和业务等方面都面临诸多挑战。

从业务总量看，2009年12月，全球移动数据业务量超过了移动话音业务量，未来这一趋势仍会加剧。数据业务流量的增长无疑增加了网络负荷，而相对话音业务来说，数据业务的收费水平并不高，运营商将会面临收入和成本增长不同步的矛盾。

从业务构成看，爱立信中国及东北亚区执行副总裁冯映夺认为，500亿连接可以分成两大类，一类是个人电子设备，包括iPhone、iPad、数码相机、家用电器等，一类是行业应用，包括交通管理、车辆管理、物流、智能电网、智能大厦、家用电器、远程医疗、重要设施监控等。其中，后者将发展成为主流。这也就是说，面向行业用户的应用将成为主战场。而行业应用尤其是移动行业应用对于运营商来说仍是个新领域，业务内容、合作模式、运营模式等都在摸索当中。

此外，随着行业应用的繁荣，产业链将更加分化。500亿连接到来后，产业链可能会包括芯片、模块、终端、网络提供商、虚拟运营商、服务提供商、应用开发商、系统集成商等环节，运营商对产业链的控制权可能被进一步削弱，甚至可能被转移至其它环节。

智能管道应对流量挑战

在这三个难题中，如何在产业链上巩固已有地位无疑最为重要。而在爱立信看来，其关键在于合纵联横，同产业链各环节展开合作，通过积极制定行业规范和标准，推动行业应用，在产业链上发挥主导作用。

在与产业链合作方面，运营商可尝试面向互联网服务提供商开放电信能力。总体而言，运营商扮演着接入服务提供商、通信服务提供商、增值业务提供商、能力平台提供商四重角色。现阶段，运营商的收入主要来自前两者，爱立信认为，未来运营商应该向后两者侧重，尤其是通过开放API接口，将更多的业务能力提供给互联网服务提供商，打造差异化特色，同时把握自己对产业链的核心掌控能力。

长久以来，运营商的管道资源是其赖以生存的根基，不过近来业界有种声音，即运营商要“去管道化”。在爱立信中国市场和战略规划部总监常刚看来，管道本身仍将会是运营商最大的资产，运营商不能抛弃这一核心竞争力，并且要把管道资源运营得更加有效。

常刚认为，全业务宽带网络是500亿连接的基础，该网络是一个全IP融合网络，其中，边际网的融合至关重要。边际网面向最终用户，是500亿连接的出口和入口，要很好地管理500亿连接所带来的巨大流量，边际网络的融合绝非仅仅在一个网络上传输移动和固定流量那么简单。常刚提出，融合的边际网需要考虑智能化因素，形成智能管道。

具体来说，智能管道引入了深度包检测技术，能对网络上的流量区别对待：将那些高价值的流量（比如话音业务）赋予较高的优先级，优先处理；低价值的流量（比如视频下载）赋予较低的优先级，分配较少的网络资源，甚至于推后处理。由于智能管道将优先级较低的流量推后处理，因此可以降低高峰期的网络流量，提高关键用户的感知水平，同时缓解流量和收入增长不同步的矛盾，避免无止境的大规模网络升级。

融合业务开辟新收入

在500亿连接到来之后，面向行业用户的业务应用将成主流。行业用户千差万别，具体的需求也各不相同，要满足这些行业客户的需求，运营商需要推出定制化与个性化的融合应用。

爱立信认为，融合的应用可以采取IMS架构，爱立信推出的BCS(商业通信套件)就是基于IMS的企业应用。BCS主要提供增强语音、协同办公以及多媒体会议、统一通信等，用户可以通过PC、笔记本电脑、手机、具有视频功能的电话接入网络，使用各项功能。此外，运营商还可以大力发展社区化网络、基于位置的服务、物联网应用等。

在业务创新方面，运营商的用户资源提供了一个巨大的契机。目前的户外广告、电视广告、互联网广告等大多不具有明确的用户指向，受众接受程度较低。相对来说，运营商掌握了用户的基本数据，并且可以通过分析业务使用特征得到用户的基本爱好，由此可针对性地向用户发送个性化的广告，达到较好的传播效果。