2009年是中国3G元年，2009年1月，中国工业和信息化部正式宣布了对移动互联网发展的蓝图，并为中国3G产业注入了2800亿元人民币。建网、采购终端、发展新业务，三家运营商从来没像2009年这样忙碌，大有上演“十月围城”之势，但是来自消费者的反映，仍然是认知大于认同。投入产出难成正比，这就必然迫使运营商用更大的声音吆喝，吆喝声越大，反映出其增加收入的心情越迫切。

在发动了铺天盖地的iPhone路牌及电视广告攻势后，联通又启动了声势浩大的iPhone全国路演：真刀真枪直接向用户进行iPhone真机互动演示，意在深入用户，打造iPhone购买热潮，很多用户“只闻其名”，却不知道其产品具体优点，也不会使用，这就是联通组织见面会的原因。

为了规避TD网络覆盖的软肋，中移动出台TD新政，要求TD终端厂家和手机渠道商将3GTD手机当做2G手机卖，以中国移动的2.75GEDGE网络来提升3G用户的感受，迅速扩大TD用户群。这项举措要求，TD手机的网络选择在出厂设置时，会优先搜索EDGE网络，在找不到EDGE网络信号时，再去搜索TD信号。分析人士指出，3G手机当作2G卖，“忽悠”之嫌很大，而且很容易让用户产生“3G不行”或是2G与3G根本没什么区别的错觉。

在iPhone和OPhone双雄强压下，中国电信终端窘态备显。犹抱琵琶半遮面的方式，并不能掩饰中国电信对黑莓的渴望，这家最晚拿到移动牌照的运营商一直缺乏明星手机来为市场销售添一把火，而电信拥有的大量政企客户也正是黑莓的潜在消费群。而中国电信和加拿大RIM公司本周终于达成销售协议，将在中国市场销售黑莓手机和提供服务。事实上，在分析人士看来，中国电信缺乏移动通信运营的经验，以及对移动用户使用习惯的理解，也是制约其能力开放的重要原因。

根据工信部最新公布的数据，2009年三季度，三家电信企业完成3G投资172亿元，2009年3G投资已累计完成961亿元。并且，运营商作为通信行业的主导企业，还要扶持地方经济，在信息通信基础设施建设和信息化的推广应用上投资。近期，中国电信、中国移动和中国联通3家基础电信企业集团公司陆续与多个省(自治区、直辖市)政府签署了3~5年的战略合作协议。据统计，3家企业在协议期内拟滚动投资超过1万亿元。

而根据三大运营商11月底公布的运营数据显示，中国3G用户约为1000万户，仅完成年初时有关部门计划目标的一半，目前用户数不到2G的1%。某运营商今年初还豪气十足，将2009年发展3G用户的目标定在1000万。可到了年中，发现势头不对，马上更改目标，定在300万。截至10月31日，该运营商实际发展的3G用户仅为230万。

其实，2009是运营商最为辛苦的一年，把一年当作两年甚至是三年用，创造了全球3G建网速度之最、试商用时间最短等多项纪录。可精明的百姓似乎没有被运营商忽悠，他们依然在观望。

在未来的无限互联世界中，手机将成为整个产业链中最重要的一环。所以，手机的生产和销售以及与智能手机配套的软件、硬件生产商，都可能在未来无限互联世界中独领一片风骚。手机未来必将成为“微型计算机”既然是“微型计算机”，如果没有互联网应用，手机就只是一个没有装酒的空酒瓶。触摸屏、移动支付、游戏和阅读，都是手机无线互联网中需求较大的应用。运营商应该向互联网公司学习，放下老大的身段，在与客户的逐渐磨合与互动中，一点一滴地将产品和服务做好，将客户体验做好。