C114讯 6月6日消息（高娟）曾经在小数据上拥有绝对优势的运营商在大数据上却鲜有作为。实际上，运营商并不具备大数据资源优势，要想真正实现大数据变现，必须寻找相关企业的合作。如今，在百分点的助推下，运营商发掘了一条精准营销的金矿。

左-百分点集团数据科学总监杜晓梦，中-中国电信广东研究院市场运营研究所副所长漆晨曦，右-中国台湾高雄第一科技大学金融学系助理教授李宜熹

运营商并不具备大数据优势

大数据从概念兴起到如今，已经逐渐走到了实践应用阶段。作为通信行业的主要参与者和推动者，电信运营商的大数据应用前景也备受关注。

业界虽然对电信运营商的大数据应用寄予厚望，电信运营商也对大数据领域表现出了浓厚的兴趣，但时至今日却依然难有让人眼前一亮的成果。

对此，中国电信股份有限公司广东研究院市场运营研究所副所漆晨曦表示，运营商在大数据方面没有太多优势，现在运营商做的大数据的采集主要是一些网址信息和基站地理位置信息，并不是真正概念上的大数据。漆晨曦认为，真正的大数据应该体现在社交媒体上，可以体现人的生活方式信息。

“运营商做大数据运营最大的缺陷在于其并不具备大数据资源的优势，而以前运营商还拥有小数据的优势。现在，运营商要想让大数据变现必须寻求具备大数据资源的厂商，例如新浪微博或者腾讯微信合作，找到一个共同的契机实现数据变现。”

据漆晨曦介绍，中国电信大数据部门2001年成立，最早主要是基于统计报表和数据仓库做一些统计分析，2004年中国电信开始利用数据挖掘的手段做客户洞察，支撑客户定位，营销评估等等分析。

漆晨曦指出，现在业界普遍都是把大数据、数据和信息三个概念混为一谈，实际上，传统的数据分析和大数据分析的区别很大。“经过采集和处理分析，信息才变成大数据。而数据里库规则的数据和利用统计分析数据挖掘的软件处理的数据则是小数据。大数据是人们数字化生存的产物，这就意味着大数据里蕴含了很多人的生活方式的信息，可以帮助运营商做客户洞察，识别客户产品需求。”

实际上，为了帮助运营商探索大数据变现的最佳落地点，百分点目前和上海电信和北京移动开展了相关合作。

精准营销：百分点携手运营商深大数据金矿

百分点集团数据科学总监杜晓梦对C114表示，“杜晓梦指出，百分点集团拥有大量第三方数据优势，已为2000家互联网及实体企业提供大数据平台技术搭建和大数据驱动的SaaS应用，可帮助众多厂商在原有数据基础上进行大数据分析，进而提升数据价值。目前百分点和运营商的合作主要在数据分析来给品牌或者企业提供营销支持。”

杜晓梦指出，运营商的数据量很大，而拥有5.5亿中国消费者网上数据的百分点数据量更大，双方的数据的质量和优势互补后形成全量数据，基于全量数据分析才能给企业提供更好的营销服务。

杜晓梦举例来说，某高端品牌企业想找目标客户群体，他就可以结合电信的数据或者百分点的数据来做。在运营商的数据中寻找月通话帐单大于五百块钱的人群，在百分点的数据中找最近在互联网上购买过3C品类的人群，共同把这些人群筛选出来投放广告，形成精准营销。

实际上，为了帮助运营商挖掘大数据价值，百分点打造了涵盖大数据技术层、管理层和应用层的完整产品体系，能通过大数据操作系统（BD-OS）、用户画像标签管理系统，以及应用层的推荐引擎、分析引擎和营销引擎，帮助企业更好的管理数据资产，全方位的搜集用户数据、进行深度整合，并借助数据分析对用户行为进行精准的洞察、分析，为企业的产品研发、经营策略制定提供坚实的数据支撑，从而更好地实现从粗放型营销向精准营销的转变。

杜晓梦指出：“与传统的数据管理系统相比，百分点大数据系统具有技术、应用、数据这三大核心竞争力，还创新的整合了标签体系、用户画像，用户群管理、数据输出、审计管理，智能推荐、价值分析等功能，系统能够通过企业全触点、全渠道用户数据整合，多维度洞察用户特征，满足全面性、深入性、易用性这三个维度的大数据应用要求。”