日前，笔者拜访了中国第一家开展移动转售试商用的虚拟运营商企业：话机世界。去年4月8日，话机世界克服种种困难，率先在杭州上线1700（中国电信）转售业务。由此，话机世界也拉开了中国各路虚拟运营商相继在大陆试商用的大幕。截至目前，差不多一年半的时间已经过去，话机世界在移动转售领域究竟发展到了一个什么程度呢？
活跃用户占比高
谈到一家虚拟运营商企业发展如何，恐怕大家第一印象衡量标准还是用户数。话机世界常务副总裁、转售事业部总经理陈小青表示：“经过一年半多的发展，我们目前已经发展32万用户。这其中，中国联通网络下的转售用户大概占比90%以上。”
用户数字虽然能够一定程度反映一家虚拟运营商企业发展基本面，但是有效用户、活跃用户的一个占比情况才更显价值。陈小青表示：“我们并未刻意去追求规模效应，而是相对平稳的发展用户，力争每名用户都能长期在网，进而成为我们的忠实用户。”
这样一来，无疑话机世界的活跃用户占比将会得到一个保证。据悉，话机世界目前受制于码号资源短缺，现有号码资源转化率在业内稳居前列。另外，由于话机世界在浙江省有着绝对龙头级的线下渠道，所以除了有效用户在网率高之外，用户的ARPU值在诸多虚拟运营商企业之中也称得上是佼佼者。
话机世界董事长赵伯祥表示，只做转售业务并不会让虚拟运营商企业获得太高利润，因此必须与企业自身特点和业务进行结合。话机世界接结合线下渠道推出具有本地化特色的O2O服务，如话机世界170号卡用户通过手机购买电影票、娱乐门票、团购餐饮套餐，可获得最大额度优惠，以及170号卡可获得手机无上限免费保修时长等政策。
严格落实实名制 年底目标70万用户
陈小青介绍：“我们在实名制方面从去年试商用时就开始严格落实，严格保证国家推进信息安全工作。我们自有的500多家自有门店和社会渠道都配备了身份证识别器，与我们进行合作的社会渠道在售卡过程中，每一名用户资料均需经过话机世界信息安全部审核才能成为话机世界170用户。”
另外，线上销售方面，用户需同时上传身份证正面照、反面照以及持证照三张照片进行认证，认证通过后用户暂时还不能正常入网。话机世界转售事业部副总经理俞欢表示：“这个时候，话机世界会寄送出170卡给用户，除快递员核对身份证信息外，用户拿到卡后需将身份证和170卡再次一并拍照才能正式开通入网。”无疑，最后一个举动大幅保证了实名制信息安全。
在谈到年底发展转售用户目标方面，陈小青表示：“我们预计到年底发展70万左右用户，目前，话机世界已经向中国联通申请更多本地网资源覆盖，同时，我们也已经向工信部正式申请全国范围内的移动转售牌照，如无意外，预计几个月后就将获批。”
话机世界作为诸多线下渠道型虚拟运营商，陈小青认为如何兼顾渠道商与消费者的利益将直接决定着一家企业能否经营得当、走得长远。陈小青坦言，在线下渠道型企业寻找移动转售商业模式上，话机世界也走过弯路，不过诸多尝试对于企业也是一种历练与成长。目前，话机世界在最近几个月发展用户迅猛，所以到年底发展70万用户虽然保守，但相对乐观。 
