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虚拟运营商
2017/7/19 18:49

联通虚商用户已达3800万 未来还将如何支持虚商发展?

C114中国通信网  南山

C114讯 7月19日消息(南山)在今日召开的“2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛”上,中国联通监管事业部总经理周仁杰介绍了联通虚商业务发展的最新进展。

中国联通监管事业部总经理周仁杰

一直以来,联通都是三大运营商中虚商做的最好的。周仁杰透露,到今年6月底,联通虚商合作伙伴为31家,虚商用户已达3800万户,包括在29个地市的196个本地网,其用户规模占到了全部虚商用户的73%,可以说全方位领先。

同时,从行业角度看,虚商业务发展水平也在逐步提升,今年第一季度同比增长19%,高于基础运营商的增长速度。整体市场份额也从2014年起步时的0.2%,增长到如今的3.5%。周仁杰表示,这与实名制政策有关。从行业发展来看可谓苦乐不均,前十家虚商战剧了90%的份额,排名第一的虚商用户数近千万,市场集中度比较高。

周仁杰介绍,虚商的业务发展与基础运营商大不相同,更多的是与自身的优势紧密结合,特别是跨界融合,做了大量探索。例如在航旅方面,海航通信依托商旅酒店资源融合了一些产品;在游戏融合方面,蜗牛则是行业翘楚;京东国美在会员服务方面的融合也极具特色;红豆移动、远特通信则在垂直行业应用方面取得了成绩。

从联通来看,虚商发展业绩还不错,当然也存在一些问题。从ARPU值角度来看,平均用户ARPU值是10.6元;MOU是64分钟,DOU是18M。目前整个数据流量还是偏低的,也是未来发展的空间。

那么,在合作共赢的背景思路下,联通还将如何去支持虚商发展?

周仁杰指出,联通虚商业务经历了3个历程:“监管驱动、竞争驱动、2.0价值驱动”,目前已经上升到战略层面。“具体来说,初期整个虚商的价值认知是不同的。对虚商价值的思考方面,我们认为有诸多维度的价值兑现。最直接的是结算收益,尽管不是很大,但利润贡献也不错,因为相对成本比较低。”

周仁杰表示,虚商出路有三个方面的因素考虑:第一个是部里不停的调整监管政策;第二个是虚商企业的诉求五花八门,提出最有代表性的诉求,结合联通的诉求,不同阶段会有不同的重点;第三是结合公司的情况,转售策略、转售资源和执行能力。此外,就是公平、透明的资源配置规则。

在虚商最关注的资费方面,联通最大限度的为虚商企业争取相应的支持,主动多次下调转售批发价,并通过各种促销方式降价,到2017年又降了两次。“这不是部里要求的,是联通主动的。为了支持虚商发展,这个价格我们进行了比较,在原来基础上我们再降20%。7月份我们启动了年中促销,尤其是数据单价,多重折扣后再降50%。”

“很多厂商可能没注意到这方面的变化,我估计接下来和联通结算里面会得到体现,这个价格绝对是有竞争力的,而且可以在任何渠道做。不是在特殊渠道、特殊对象做的,面对的是所有的,所以很有竞争力。”周仁杰说。

此外,在模组方面,联通正在加快速度对接,目前已有7家完成,还有3家对接;在能力开发上也做了很多工作。  IT能力也在不断优化,99%语音话单、94%数据话单、94%短信话单、97%彩信话单在30分钟内传达到企业,信控能力是有保障的。

在保证金制度方面,联通也做了一些优化,主要包括三个方面。一是参照国际经验,按3个月批发价收入作为基础;二是制定了标准,尤其是给予激励政策,主要是考虑到信誉;三是原来交费或者结算金额,通过信誉累积,在现金要求方面都有一些体现。

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