随着4G时代的到来，以及先期商用4G的运营商先后陷入“流量爆发式增长与利润持续下滑”的尴尬，4G流量资费的设计成为资费研究的重点。纵观国外标杆运营商4G资费，套外策略出现了一些值得关注的新变化，

理论阐述

套餐外资费策略。指用户实际业务量超出套餐包含业务量后的资费规则。按照具体实现方式，可以分为网络策略、计费策略两大类。

1、网络策略

网络策略指基于网络能力、对某些特定业务进行限制或强行干预的资费策略。当前，网络策略在国内很少被使用。针对流量业务套外资费，国外标杆运营商采用的网络策略主要有限速、停用、自动叠加。

2、计费策略

计费策略指传统的、对一定业务收取一定费用的资费策略。迄今为止，我们采用的资费策略多为计费策略。针对流量业务套外资费，除传统的套外单价外，还出现了叠加包、大颗粒计费、阶梯计费。

各策略优点与不足

实践剖析

在具体的资费策略中，往往结合网络策略与计费策略。从标杆运营商的资费策略实践来看，采用怎样的组合方式需结合自身情境。

1、美国AT&T

自动叠加+大颗粒计费：针对$20/300MB的低档套餐，超套餐部分最小计费颗粒为300MB；针对$30/3GB的高档套餐，超套餐部分最小计费颗粒为1GB

条件情境：人均流量接近2GB

2、日本NTT Docomo

限速+叠加包：针对4935日元包3GB流量套餐，当用户使用到2GB时会收到提醒；超过3GB时，限速至128kbps，订购2625日元/2GB叠加包可恢复正常速率

条件情境：高清在线应用相对成熟，提醒非常及时

3、香港PCCW

停用+叠加包：超出套餐后关闭数据功能，订购$40/200MB或$90/1GB的叠加包可重新使用

条件情境：具备契约精神

4、韩国KT

自动叠加+阶梯计费：超出套餐后按照单价计费，且在1.22G-5G、超出11.1G分别提供两个阶梯

条件情境：高速网络广泛普及、用户流量需求旺盛

结合国内运营商实际，在套餐内单价较低时，为保证流量价值，应避免出现仅充分使用套内资源的情形。因此，套餐外资费策略应重点考虑：

1、有一定的警醒作用。如，限速+叠加包，会打消用户使用顾虑，但由于不影响基本功能且叠加包可自行选择，在高清在线应用相对不成熟的情境下，用户很可能在套餐外无额外付出，会影响收入。

2、不可抑制用户使用。如：自动叠加+大颗粒计费，一旦超出套餐则需要支付一笔相对较高的费用、且包含流量未必能用完，这样会抑制用户使用，也无法带来额外收入。