域名系统作为互联网的逻辑基础,是互联网非常重要的基础资源,是承载互联网发展的基石,对互联网的未来发展有着决定性的影响。随着电信运营商向互联网进军的步伐加快,越来越多的针对域名系统的网络攻击以及互联网资源管理问题开始显现,备受各方关注。对于中国电信运营商而言,尽快注册与自己相关的域名,避免域名争议,同时做好保护和命名工作,做到未雨绸缪,将是保护公司域名权益的最好策略。
申请策略:超前拥有占先机
当前跨国企业的网上品牌保护意识比较强,他们广泛地将与自身商标、商号、行业属性等一切可能与自身形象发生关联标识的衍生形式域名注册下来,并为此不惜上公堂也要防患于未然。我国电信运营商面对国际挑战,需要有良好的策略。
运营商要树立域名的超前意识和外向意识。从战略角度考虑,运营商应成立专门的部门,专人负责、划拨专款,即使现在用不上的域名,公司可以为将来可能的项目或产品保留可用域名。同时,也能防止竞争对手利用变体域名做出不利于公司的事情。
运营商需要考虑域名的统一规划,并确定主辅域名。运营商各省分公司不要单独对外申请独立的根域名,应统一在集团总部根域名下申请子域名。
运营商内部要建立注册域名管理制度。抓好域名注册工作,尽可能注册本公司域名的每一种变体,在不同的类别域名、国别域名和语言域名商注册域名或衍生域名、相似域名,以形成一个完整的域名族。对企业名称的中文拼音、英文名以及二级、三级域名,尽可能考虑周到,尽快注册,不给别人可乘之机。例如Amazon(亚马逊)公司已注册了35种之多的“Amazon.com”变种的域名,但与“Amazon.com”有关的变体仍被其他公司注册。“Amazon.net”被一家书商注册,“Amazon.com.cn”被深圳一家具公司注册,“Amazon.com.gr”被希腊一家书商注册,变体域名“Amazom.com”被一家在线销售图书、鲜花和其他物品的公司注册,运营商需要注册能想到的每一种变体,包括打印错误、单复数、.com、net、汉语拼音等变体域名。
当发现他人恶意抢注域名时,运营商尽量通过协商方式达到“双赢”结果。如果公司的域名被其他公司抢注,双方可通过协商,采用经济补偿的方法取得域名的所有权。根据目前的法律,商标方和域名方之间的官司,特别是双方在完全不同的领域经营时,往往是以商标方的败诉而告终,因为域名是按照“先申请,先占有”原则分配的。如果双方协商不成,公司应积极采取域名被抢注后的补救措施,立即在原域名的外围进行注册,使企业至少可以拥有相当数量的变体域名,从而最大限度保护自身的利益。若是被恶意抢注公司域名,可以采取冷处理的方式,也可能使抢注者最终放弃域名。
保护策略:集中管理提效率
运营商域名申请注册后,域名的维护和保护同样重要,域名注册的有效期满后应该及时在规定时间内向域名登记机构办理延长有效期的手续,和商标的续展一样,域名的续展是域名所有人为了使自己的域名权在有效期届满后不至于丧失,它的重要性在于能使域名的专有权延续,如果不及时办理相关手续,有可能丢失所拥有的域名,导致该域名所拥有的良好商誉毁于一旦。因此运营商应当增强域名保护意识,应当像保护商标一样,保护自己的网络标识,制定完善的域名保护战略。
对域名进行集中管理。当前运营商域名的管理还比较分散,这样无疑给整个运营商的统一域名战略带来不利影响,运营商应该尽快消除这类隐患,建立起完善的域名链接和使用管理制度。
委托域名管理机构进行全球监测。通过域名相关监测软件的实时监测,关注运营商相关域名的失效时间和使用情况。有时可以把握有利时机,夺回被他人恶意抢注的域名。
为域名注册商标。由于域名争议的问题比较复杂,因此建议公司为域名注册商标,在域名争议中把握主动。应该清醒地认识到,单单技术方面的操作,并不能确保企业域名战略的顺利实施,只有企业的经营者高度重视,真正意识到域名策略是迈入信息化社会不可或缺的重要保障,才能切实确保域名策略的实施质量。
扩大宣传,提高公众了解运营商域名的意识。运营商可以通过报纸、电台、互联网等信息媒体对公司的域名进行大力宣传,使广大群众树立起保护运营商域名的意识,对非法域名的网址进行对外公布,使公众明辨是非,不进入其网站浏览。
命名策略:重视价值易记忆
不管是对运营商还是个人网站来说,甚至对于域名投资者来说,一个好的域名是十分重要的。这个重要性是基于域名本身的价值以及用户对它的记忆。参考域名交易市场上的信息,以下几个建议,是运营商选择域名的时候需要考虑的:
命名要简短。在很大程度上,好域名的标志就是短小精悍,一般不要超过5个字符。
命名要易记好理解。要尽量选英文词组。如果能找到相应的英文词组域名,就用英文;能找到中文拼音组成的也行。英文词组域名要比中文拼音域名更有优势,不管是对人还是对于搜索引擎,都更容易记忆。例如做游戏网站的,好的域名是game.com 或者是 youxi.com;第一时间应该考虑的是game.com。
域名注册时间要长,时间最好两年以上。从严格意义上来说,域名的注册时间为一年的都是“垃圾”域名。域名一次性注册的时间的长短非常重要,我们可以设想,如果做一个垃圾网站,不会一下注册5年甚至10年。如果注册了5年、10年的网站,一定非常看重这个站才会这样,所以搜索引擎也一定这样认为。
命名时要争取权重较大的域名。基于搜索引擎的考虑,域名有先天的权重,对于运营商域名,要和企业的业务定位联系起来,尽量选.com域名。
完善域名体系管理
运营商在域名管理的具体实施上,需要强化经营性域名,完善核心的域名体系。
对于那些目前在用的经营域名,并有比较大的用户知名度,域名保护也比较成熟的,可以在此基础上进一步完善、拓宽,成为核心的经营性域名加以保护和宣传。
在域名种类上优先强化.com。.com作为全球最普及最火热的顶级域名今年迎来诞生25周年,在国内,.com也因其应用普及,识别度高以及良好的品牌形象效应深受个人站长和企业建站的青睐。运营商需要在各项业务中优先占领和宣传.com。要注册.中国类别域名,.中国域名已经可以注册,中国联通要根据业务和管理需要及早注册,并纳入域名规划中。
完善核心的管理支撑域名,管理支撑域名作为官方网站,强化品牌形象,弱化业务功能。企业支撑系统、企业公文系统、企业员工的电子邮箱尽量以管理支撑域名为核心域名。
对电信运营商,一级域名由总部负责管理与分配;二级子域名下的子域名由各省级分公司负责管理与使用。建议各省分公司不单独对外申请独立的域名门户,应统一在总部一级域名下申请子域名。
总之,域名管理是电信运营商需要做好的一项具体工作,良好的域名管理策略对于运营商提高品牌竞争力,强化公司主体形象,降低运营商经营成本具有现实和潜在的作用,同时,运营商也可以在域名服务和投资上精细运营,更上一层楼。