市场
2008/11/3 13:58

电信业闪耀融合之美

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也许中国用户一时还无法领略法国电信Livebox之类的新型生活服务,也体验不到英国电信BT Fusion移动电话是怎样实现无缝转接的,但类似的融合应用迟早会在中国成为现实。海外融合的大潮渐行渐近,也为中国电信业新应用的发展打开了想像的空间。

移动互联网挑战为机遇

苹果iPhone引发的震撼还远远没有退去,另一波热浪就已迫不及待地涌来考验人们对多媒体手机的想像了。9月23日,美国电信运营商T-Mobile发布了世界上第一款采用Google Android开源操作系统的智能手机“G1”,为iPhone将近两年唯我独尊的局面划上句号,拉开双雄争霸的帷幕。

无论iPhone还是G1,都是移动互联网融合的产物。对于时下日益追求个性、开放、自由的用户而言,具备Web2.0特征的移动互联网业务显然正对其胃口。从全球范围来看,人们对移动互联网的需求逐渐增长。IBM的报告显示,约有80%的消费者希望服务提供商能够为他们的移动设备提供更多的移动互联网应用和服务选择。

巨大的用户需求折射出无限商机。“2007年,各国顶尖的互联网公司、移动运营商、通信制造商、消费电子公司纷纷介入,均试图利用各自的优势掌控在移动互联网发展中的话语权,制定新领域的游戏规则,竞争不断加剧。”信息产业部电信研究院副总工程师余晓晖指出。

Google的Android手机已经上市,雅虎力图通过Yahoo!Go 2.0掌控移动互联网的用户端环境,亚马逊则借助电子书阅读终端Kindle打入移动互联网。

沃达丰推出了集成Web2.0和互联网热点业务的移动互联网平台,韩国移动运营商SK经营的社区网络Cyworld,用户数已经超过2000万。

苹果公司通过在iPhone中内置WiFi功能和多种移动互联网应用,成功地将其音乐销售策略从有线互联网拓展到无线互联网;诺基亚在两年间进行了五项收购以支持其转型目标,于去年8月在全球范围内推出移动互联网服务品牌Ovi。

就连芯片提供商Intel也重返江湖,以MID设备发力移动互联网,准备从中分一杯羹了。移动互联网魅力几何,由此可见一斑。

移动通信与互联网的激情碰撞所带来的重大突破就在于,将产生大量新业务、新应用以及全新的商业模式。许多互联网应用在搭上移动通信网络的快车后均迸发出非凡的活力,成为炙手可热的创新业务。

用户可以在旅行时把用手机拍摄的照片自动上传到类似Flickr等照片网站上,与家人和朋友分享旅行时的快乐;也可以用Google Maps等地图程序便捷地获取自己所在的位置;还可以用手机在维基百科全书上查询到需要访问的城市的背景信息;移动即时消息则可以使用户间随时保持联系;用户还可以下载博客内容、阅读RSS、使用YouTube保存、共享视频,或通过基于位置信息的社交网站在旅行中 结交到新的朋友……凡此种种,均是新型移动互联网业务所带来的新鲜体验。

移动互联网的繁荣除了有移动Mashup等新技术作为支撑外,移动终端功能的增强也为业务创新增加了动力。例如,日本NTT DoCoMo公司的手机可以扫描图书的条形码,并通过移动互联网来订阅该书的手机版本;美国Sling公司推出的SlingBox可以利用互联网远程控制操作获取电视节目,将电视节目接入个人电脑,用户无论在另外一个房间还是在另外一个国家,都可以接入电视节目。

相应地,新型移动互联网业务的盈利模式也更加多样化,如后向收费的广告模式、与用户分成的模式,都是对传统商业模式的颠覆。

可以预见,随着移动互联网基础设施的完善,未来2~3年里,新型移动互联网业务将得到飞速发展,用户规模将不断扩大,而产业参与者也会得到更大的投资回报。

但问题的关键在于,谁会成为游戏的主导者?

“竞争、需求和技术发展是移动互联网背后的几个巨大驱动力,”信息产业部电信研究院副院长曹淑敏认为,“过去电信业是垂直的产业,现在尤其是IT业跟电信业的交织越来越明显,而在这里面互联网的强势地位很突出。”

电信运营商拥有对网络资源的控制权,但在各路精英的群雄夹击下,正面临着被管道化的威胁以及如何开放网络的抉择;新型移动互联网的产业环境已逐渐形成,但移动运营商还未具备掌控整个局面的能力;新型移动互联网业务的商业模式虽然还不清晰,但对移动运营商现有模式的负面影响已经显现。

“互联网业务费用低,电信网业务质量好,如何把现在互联网运作较好的业务,搬到电信网可以经营的范围,是很重要的。”信息产业部电信研究院总工程师蒋林涛一语道出了移动互联网融合的关键所在。

移动互联网既是机遇也是挑战,移动运营商唯有因势利导、变挑战为机遇,才能在这场事关未来命运的博弈中增加几分胜算。

这一点,对于我国的电信运营商尤其重要。我国在移动通信和互联网领域均拥有雄厚的用户基础,发展空间巨大,而目前移动互联网在全球的发展才刚刚起步,无论网络技术、业务应用还是商业模式均未成熟,显然这是我国电信业提高全球影响力、实现跨越式发展的一个绝佳机会。

其实,就在全球范围内的移动互联网风生水起之时,我国电信市场也并不平静。继中国移动推出SNS网站“139社区”、中国电信推出虚拟3D社区“ChinaQ”后,中国联通也积极跟进。目前,在中国联通旗下针对青少年的品牌“新势力”网站下已赫然链接了一个SNS网站“www.u-powerbook.com”。

好戏已经上演,但结果仍未见分晓,一切都还有待时间考验。

FMC打通融合之路

虽然电信重组的大幕才刚刚落下,但围绕三大运营商的全业务竞争舞台已是硝烟弥漫。如愿以偿获得移动业务经营权的中国电信,马不停蹄地展开了对相应组织架构的调整,并建立了面向不同消费群体的品牌业务,联通和网通的一些营业点则开始相互代理对方的业务,就连高枕无忧的中国移动也已着手进行宽带和移动业务的捆绑计划。

“此次电信重组的最大意义在于开启了电信运营商全业务竞争的新时代,”北京邮电大学教授舒华英表示。一场激烈的搏杀已是不可避免,而如何快速有效地整合移动、固定资源将成为制胜的关键。

面对全业务竞争,固定移动融合(FMC)显然是不可或缺的利器。事实证明,FMC已成为国外诸多固定及全业务运营商称霸市场的重要砝码,甚至如沃达丰这样的移动运营商也不再坚守“唯移动”的阵地,借势FMC将触角伸向固定的地盘。虽然我国电信运营商不一定要重复国外运营商的融合轨迹,但至少可以从中获得一些启示。

英国电信(BT)是勇于吃螃蟹的第一家传统电信公司,Fusion融合业务的推出使其成为全球FMC先锋。该业务使用特制的Bluephone终端,通过家庭基站(Home Hub)中内置的WiFi热点实现固定与移动网络的无缝切换。BT宽带业务的快速发展,直接拉动了用户ARPU的提高,在一定程度上弥补了话音业务的损失。

 

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