“初看春花红，转眼已成冬”，2010年即将匆匆逝去，对于忙碌一年的运营商而言，这一年或许尤其过得匆匆。
回首这一年，运营商的日子并不轻松。在政策层面，三网融合闸门洞开，意味着广电可以进入通信领域，提供基础通信服务，而事实上，某些地方的广电部门已经开始跻身宽带市场，这令尚未完全适应全业务竞争的三大运营商倍感压力；从业务发展看，固定通信颓势难挡，3G新业务尚未呈现蓬勃发展之势，2G为此仍是运营商主要的收入来源，不过资费的持续下降使得运营商的收入并不乐观，所以综合数据显示，运营商的收入增长仍然低于同期的GDP水平。
重重压力之下，运营商开始着手寻求突破之道。
推动3G从市场导入期步入快速成长期是三大运营商的共同选择，而终端又是决定3G发展的关键因素。为此，2010年三大运营商加快了终端部署，如中国联通绑定iPhone，中国移动研发自有平台的手机，中国电信着力解决低端3G终端短缺之困，三家运营商各有侧重。
从2009年开始，物联网就展现出了巨大的发展潜力，多位专家和机构曾预测，物联网是个具有万亿级规模的市场，而在2010年物联网还刚刚启动不久，对于这一尚未充分开垦的“绿地”，三大运营商投入了巨大的财力和物力，比如纷纷建立物联网基地，成立专门的部门研究物联网应用。此外，应用商店也被三大运营商所看好，运营商的应用商店纷纷上线，开发者数量不断增加，应用下载量也持续上升，为了鼓励开发者的广泛参与，中国移动还推出了“MM百万青年创业计划”。
运营商业务创新的效果已初步显现。经过1年左右的拓展，物联网发展小有成绩，以车联网、智能家居、电梯卫士等为代表的应用已经走入了百姓家庭，更多的业务也将得到商用，应用商店的开发者数量、用户数及下载量也在稳步上涨。
不过，热闹的背后我们仍需保持冷静：物联网发展还面临诸多瓶颈，商业模式不成熟，成本居高不下使得很多业务无法推广；应用下载虽多，收费的能占几成？解决收费模式是应用商店持续发展所必须面对的问题。
在推动业务创新的同时，运营商也在解决竞争和管理方面的诸多难题。比如，在行业融合竞争的格局下，运营商提出了建立开放平台的策略，有的甚至研究通过开放API接口开放电信能力，以鼓励更多业者的加入。运营商已经意识到，一味地排斥竞争者并不是明智之举，只有开放合作方能推动各方共同将市场蛋糕做大。此外，面对无线宽带等数据业务量收增长不同步的问题，运营商也开始调整资费策略，并实施精细化的用户管理。
由于三大运营商各自的条件不同，因此他们在2010年呈现出了差异化发展的特色：在电信和联通的穷追猛赶下，中国移动倍感压力，通过建立差异化优势以保持领先地位是其在2010年的重点所在；中国联通则重兵布局行业客户市场，在组织架构和资源配置等方面大力支持，从而在2010年崭获丰厚；中国电信在终端方面表现出色，通过重金补贴终端环节，迅速扭转了过去CDMA终端匮乏的状况。
2010年已至岁末，多方竞争的态势依旧持续，不过经过一年的调整和突破，运营商的思路逐渐清晰，他们已整装待发，开始迎接充满机遇的2011年。 
