各大运营商加快了3G网络部署和业务开发,与此同时,运营商和用户都会关注一个关键问题———价格,因为合理的资费策略是运营商吸引用户、保持竞争优势的利器,而不合理的定价则会适得其反,使运营商输在起跑线。将国外运营商所积累的3G资费设置经验,相信给国内运营商带来启示。
和亚洲的日本、韩国以及欧洲的移动运营商相比,美国的3G运营起步较晚。2005年年初,Veri-zon推出美国第一个3G宽带多媒体业务。在资费结构上,美国运营商的3G资费模式继承了其在2G和2.5G业务上的结构,提供以套餐为主的资费,简单明了,便于用户选择。
作为最早在美国推出3G业务的运营商,Verizon数据套餐的最大特色就是:3G特征明显。为体现3G时代数据为王的特点,套餐内包含的数据业务流量均较大,而且超出部分不再以kB为单位计算,而是改为以MB为单位计算。该运营商新推出的BroadbandAccess数据套餐分为两档,用户可在每月39.99美元或59.99美元的两个档次中选择,并分别可享受到50MB和5GB的超大流量数据业务。
Verizon套餐的另一个特点是:语音套餐价格优惠,套餐内包含通话时长不区分本地和国内长途费用。除此之外,套餐内还包含指定号码优惠,即5个家庭成员或朋友间可免费互拨。2008年2月,Verizon在美国第一个推出了不限时通话套餐,用户每月支付99.99美元就可在全美范围内享受不限时的通话。
Verizon套餐计划在满足用户移动话音资费下降的需求的同时,通过将数据业务与话音业务捆绑,使得话音业务和数据业务使用量都大大增加。Verizon资费设定以语音作为同一套餐内部档次划分的基础,以数据业务作为不同套餐的分类基础,形成了语音业务与数据业务纵横的立体资费结构。Verizon充分考虑了客户的个性化需求,并对客户需求进行细分,可以满足绝大多数客户的需要。