10月15日消息,3G在中国2008全球高层论坛于今日召开。大家讲了很多3G的状况,那么3G是我们一个应用的马路,那么跑什么样的车是比较关键的。那么,原来我们通话的时候只能通话,不能同时有并发的数据的业务,现在它可以由一个并发了。另外,还有一个比较大的区别,是电信发展的趋势,就是移动和固网有一个融合的趋势。
大家从最老的大哥大,从现在的3G的业务,到目前为止在全世界看,可能没有一个业务有特别强的自信说3G的应用,说我这个是3G的杀手级的应用。全世界都比较关注这个事情,我们在以前各种各样的会议上面,经常有人说,你认为3G的杀手级的应用是什么,你认为什么是3G带来最家喻户晓的业务。目前为止,我们还没有发现这样的业务,但是我们已经看见上3G的国家,有一些业务是比较突出的,比如说有一些国家做的音乐。日本一开始是DoCoMo首推的手机上的音乐,还有KDDI的视频,那么KDDI比DoCoMo有一个很大的进步。
因为我们关注日本的市场比较多,因为这是全球标杆的市场,我们看到视频电话的应用是非常热门的,但是大家对于其他的也是翘首以盼的。
那么,我们看一下2G的业务是怎么成功的,短信业务和彩铃业务是很成功的。那么,这两个业务有什么特性?第一个是用户基础非常大,短信和彩铃的业务叫做每一个用户都有可能用得到的,而且用户几乎是不需要学习的,现在大家可能每天收到的短信和收到的短信在10条以上。而且,这个是用户互动的,是从来没有发的彩信和彩铃,如果他的朋友用,他觉得这个信息不错,最开始可以打电话,但是最方便的是易用。彩铃其实还有一个重要的特性,就是对于用户的使用习惯是没有改变的,原来你打电话是怎么打,用了彩铃之后还这么打,并没有什么影响。这可能是非常重要的区别。我们回想我们知道的所有上3G的国家,所有的叫做视频通话的普及程度不是很高。很多的运营商上3G之前,觉得视频通话很好,这是3G的特色业务。但是,我们看到的所有的国家的数据,视频通话的状况都不是特别好。
还有一个是它的价格比较好,易于收费。我们在想,用户使用手机有什么样的习惯,大家回到最开始座机的阶段,就是听见电话铃响了,在办公桌上不用看,伸过去拿过来就接了。但是,大家用手机有一个很明显的不同,基本上接电话会看一眼,然后这是跟座机很大的不同。然后,手机和座机的拨打是非常不同的。对方不见得在想你是不是看,但是可能你正在会议上讲话或者是别的很斯文的地方,可能不希望看到,所以我们就会想,用户的这个习惯。我们知道手机每天的通话量非常高,中国每天有20.89亿次的通话,那么每天有这么多双的眼睛在看着手机,这意味着很大的需求,同时也是意味着很大的商机。所以,我们就做了一个彩像的业务。因为传统上没有这个业务,所以大家起了一个比较绕口的业务,叫做双向多媒体的呼叫显示的业务。那么,可能我跟这个人通话,这个手机上会显示我的名字和电话,就知道是我打电话过来了。那么,当我们两个人呼叫的时候,就会触发我们的业务,你可以正常打电话,然后在电话接通之前,对方的手机上就会显示你的彩像,它可能是一个Video或者是Flash或者是图片,其实这个会非常有用。我们经常看到的情况,这个有谁用呢?比如说男女朋友之间如果吵架了,如果打到另外一方通常不接,通常情况下我们只能这样了。如果你给他设置一个彩像,比如说“对不起”,即使他不接,也可以看到。所以,我们打电话不仅是接的,还可以看。那么,这个业务究竟是年轻人用它,还是年龄大的人用它。我们也用了一些调研,我们调研一个老大爷,他说这个不错,我会用。我们问为什么你会用呢?他说我孙子特别可爱,我要让所有的朋友给我打电话的时候,所有的人都看到我孙子的照片。所以,这个可以显示你的状态,大家用MSN比较多,你也可以写上今天我很高兴,我参加了3G在中国的大会,这个有很多可想象的东西。
这个具体来讲,就是我们是怎么定性的呢?因为这边也是做互联网比较长的时间,我们更多地是把它看作一个心情表达的工具。这个怎么理解呢?就是对方跟你通话前就知道你今天什么状态,什么心情,你今天是很高兴还是很忙在开会。或者说你现在在外边打高尔夫球,我们觉得它核心的功能可能是一个心情表达的工具,它可以体现你很个性的特点。
我们看一下这个界面,我们做一个简单的介绍。一方面我们没有影响传统的通话体验。我们会对方的性能,如果有他的手机号码可能会显示号码。那么核心是一个动漫或者是视频的区域,那么有对方的个性化的签名,你可以知道对方是高兴还是不高兴,是一个什么状态。比如说我在外面照一个照片,我今天在一个论坛上讲话,你希望大家看电视,陈宇(音译)正在一个论坛上发言,或者是去三亚正在玩,这是一个非常好的使用状况。
另外,这个可以在手机上选,我们在有些国家来讲,已经有了非常好的合作伙伴,他提供当地最热门的内容给我们。比如说迪斯尼或者是中东非常特色的内容,我们都有做了。所以,我们这个是实时更新的东西。
我们这个东西的特点,第一个是传统话音业务的增强。我们看到这个业务成功,可能我们觉得叫做站在巨人的肩上,我们现在传统就有这么多的通话,我们在这个基础之上再演示我们的业务,每个通话都看得见。那么,现在新的环境之下跟互联网有更多的容易和个性化的需求,我们觉得这个电话变得更加个性化了。
大家以前可能经常听彩铃,听到彩铃可能知道是这个人的状态,如果是周杰伦可能是比较年龄、追求潮流的东西,比如说是经典的音乐,你会知道这个人的性格。其实,我们这个东西通过图像可以更清晰地阐述,因为你的视觉是远远大于听觉的。
还有一个是它是易于法下的。其实大家看到手机里面有很多的功能,手机的功能多,有地图、搜索、定位,有无数的业务。但是,大家看见所有的业务都需要在应用里面找,但是很多的用户拿到手机根本发现不了应用。所以,我们买到这个手机的用户总是会打电话的,只要你打电话,你就可以发现这个业务,因为我们最开始有一些预置的提供给用户免费的内容,用户只要使用这个手机,就能够发现这个业务,这可能是推很多的新的应用的时候解决重要的问题,就是用户根本看不到这个业务。
还有一个是它是双向沟通的。大家最开始觉得这是像彩铃,但是彩铃基本上是我打给他,我听他的,但是我们这个是双方会互相看,在我接电话之前,我知道对方是谁来了,他是什么状态。那么,在对方接我的电话之前,我也知道他是什么状态,是一个双向沟通的东西。
最后,它其实也可以适用于固网。这个,我们认为是一个心情表达工具。那么,如果你是固话你也可以表达你的心情,那么现在很多的电话都是公司,就是各种各样的服务热线打过来的。其实,你在接电话之前你就知道这个是BMW打过来的,还是奔驰打过来的,或者是中国联通的客服打过来的。所以,我们觉得这个特性是我们到目前为止没有看到有一个业务是同时具备这5个特性的。
这个对于各方面的价值,可能我不用多讲了,对于用户他会有一些新的体验,提供同化双方心情上的互动。至于个性魅力指数,更多地依赖于你设置的内容,我相信有一些人会设置自己的照片,这是比较多的状况。
那么,作为运营商来讲,我们觉得很重要的是可以丰富3G的应用。如果说是适当的收费模式,我们认为它可以直接提高运营商的ARPU值。大家可以想像,如果这个业务每个用户愿意付3元/月或者是5元/月的费用,那么运营商需要非常大的基数提高ARPU值。我们最开始是在3G上面做的,我们做了之后看到只有国外有3G的环境,而中国没有。那么,我们第一个到了日本,因为像DoCoMo和KDDI我们在这边做了,那么在运营商升级3G的过程当中,会有一个比较重要的需求,就是我要吸引用户从2.5G到3G上面做升级。但是,有什么样的新业务可以吸引他,这个是非常重要的。当我们做完了之后,我们在中国做了一个变通的变本,在2.5G也是可以实现的。那么,我们跟运营商的合作,通常我们是复制他以前的一些增值业务的商业模式。然后,我们能够协助运营商在终端市场上有一些影响。
作为我们公司来讲,主要是扮演平台和内容提供的角色,那么现在来讲主要是平台提供。那么,在不同的国家,它会有不同的一些内容提供的公司来跟我们合作。同时,因为这个我们叫做完全自主创新的东西,当时我们申请了一些专利。同时,我们这个也是所有的CP和顶级的运营商合作,我们觉得有利于公司提升形象。
那么,这个网络实施来讲,在坐有很多的专家,我就不多阐述了。简单来说,这是一个易于实施的系统,对于运营商现在的网络是不需要改造的,我们只需要有一个计费和有一个客服的接口就可以了。如果不考虑计费和客户服务的情况,大家知道互联网的模式和电信运营商的模式有一个很大的区别。互联网基本上不太有客服,因为它是免费的,你不需要太多的提供客服。那么,我们免费试用之间我们不考虑接口,我们可以直接开展业务。
再往下,我刚才看到余总工也讲到了,互联网和移动通信的行业有很大的区别。互联网的行业是比较开放的,标准是比较统一的。那么,移动通信的行业是相对封闭的。大家可以看到,我们要做的业务,我们在终端上面需要有我们的影响,在很多的终端上面需要装上我们的动作。所以,这边也是有了一个很完整的团队,应该说是我们一开始几乎做了所有的平台,从芯片到Windows Mobile、Linux等等都在做。大家知道,手机的应用通常最看重的是芯片、Windows Mobile,但是我们考虑到有很大的封闭,所以我们把features phone的平台做到里面来了。
我们已经跟终端产业链的各个环节有一些合作,不管是手机厂商还是一些手机平台提供商,我们都有深度的合作。那么,我们最近也是参加了诺基亚的全球创新业务大奖,第一名是空缺了,我们是第三名。那么,我们也成为了诺基亚的S40平台开通以后的第一个合作伙伴。同时,我们和TD的联系与展讯这边的合作比较多。
那么,终端的厂商这一块,我们希望和在座的有更多的合作,而且我们是比较开放的合作方式。我们希望这个业务有更多的用户,我们希望跟大家以合作共赢的方式去运营这样一个业务。
接下来,我们讲一下运营商的情况。大家知道,做互联网的理论上讲不用太多地跟运营商合作,不管是新浪、搜狐、Google可能跟运营商的合作都是比较少的,只要建立起网站就可以了。但是,我们这个业务是不一样的,需要跟运营商有合作。这也是我们的魅力所在,所以我们第一站到了日本。
其实,日本是一个非常难做生意的地方,不知道大家是不是了解,因为日本推进一个事情是非常非常慢的。可以说,我们的业务在日本创造了一个奇迹,我们在KDDI这边3月份给他们的社长演示过,他们觉得这个业务非常好。我们在4个月之内,中国公司第一个在KDDI获得了他们官方CP执照的公司。接下来,我们开始了业务搭建的工作,这个也是我们第一个市场,所以我们在最开始的业务咨询、软件开发等等都给KDDI提供了一整套的服务。同时,也帮助他们跟他的一些相关的手机厂商进行沟通。现在的状况,我们应该说还是在最后开始上线正式推广的阶段。那么,我们现在也在积极筹划日本对于市场迅速的攻势。应该说在日本市场KDDI和DoCoMo、软银三家公司是非常针锋相对的。我们在日本第一个接触的是DoCoMo,他们是非常难合作的公司,他们在日本是类似于国企的公司。他们有非常长的流程,最后我们在几个月之内完成了从他们的CEO开始的演示。我们和当年他们的创始人有沟通,他们认为这是非常有吸引力的业务,那么我们也是比较快的有最牌示的NGN和MOU在走。我们这个来讲的话,我们走得比KDDI早,但是推动起来比KDDI慢一点,这也是非常成功的状况。
最后,因为DoCoMo在日本稍微有一点不同,他的平台是非常封闭的,但是它对于终端的控制力是非常强的。我们发现DoCoMo一旦推广起来,虽然慢,但是控制力是非常强的。
最后,我们跟日本的软银有一些沟通。因为日本的运营商之间是比较微妙的,所以我们主推的还是另外一个运营商,所以软银这边会稍微缓一下。
他们阿联酋这边我们是跟中东的市场做,他们从用户数来讲,应该是8000多万。这应该是全球的用户数排名前十的运营商,他有很多的牌照,因为阿联酋的中东国家是比较有钱的,收购了很多的运营商的牌照,他们接下来有更多的业务开展。那么,我们也是很快地进入他们的短名单,这是在国外非常难得的,我们开始了内部的测试。在这个月底,我们给他们提交一个正式的版本,我们就开始上线前的最后准备工作了。同样地,我们给Silence一个整体的解决方案。
最后,介绍一下我们的公司是一个什么样的公司。首先,我们公司是非常地专注于无线终端软件开发这个领域的,同时我们做这个软件会有一个不同,大家知道现在做所有的软件叫做SAS。那么,软件是作为一个服务来运作的,我们这边也是这样的理念。同时,我们这边在北京有我们几个中心,我们的一个自主的核心的知识产权在做。那么,我们现在的业务来讲,我们实际上刚才给大家提到的已经覆盖了2.5G和3G,应该说是多个国家、多个手机和多种不同的3G的网络我们都可以覆盖。但是,可能需要说一点,实际上我们的2.5G和3G还是有一些细微的差异的,因为网络的速度还是并发性都有很大的区别。
那么,做这些事情不得不有一个很强的资金的支持,我们这边也有一些风险投资的支持。我们现在大概是150多人的团队,我们也是国内很少见的公司,国内很少有公司在发展早期的阶段就进入全球的视野,所以我们的野心更大一点。
最后就是专利的状况,目前来讲我们申请了三项专利,并且所有的专利我们通过了PCT这样的组织在海外进行了申请。