10月11日，三星在官方网站上发表声明，要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机。声明中还进一步要求Note7用户关机，停止使用，包括持原装手机以及近期已完成更换的用户。
三星表示正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因，不过要求用户“停止使用”，意味着Note 7的发热爆炸等问题不只是电池故障那么简单，可能更加复杂。
目前三星中国仍然没有相关声明公布，但下一步三星可能将不得不在包括中国市场在内的全球范围，彻底召回Note 7。
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2016/10/11 08:15
三星发布官方声明：Note 7全球停售，要求用户关机
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