报团、交费、走马观花看景点,“到此一游”式的拍照,这样的旅游方式在以前很时髦,如今却不受人待见。费用不合理、导游强买强卖、像赶场一样在每个景点都玩不尽兴,传统的旅游方式亟待改变。作为国家智慧旅游第二批试点城市的太原,“智慧旅游”已正式启动。如何让游客更舒适自在地游玩,成为建设智慧旅游最重要的话题。浏览旅游信息、订购电子门票、确定旅游线路、预订省内省外旅游景点……在山西,一部手机完全可以搞定。
早在2009年,山西移动就推出了“旅游通”业务。手机用户编辑短信“山西旅游通”到106571035,根据提示操作便可登录山西旅游通门户网站使用该业务。通过该业务,游客可享受旅游文化信息查询、旅游线路景区推荐介绍、旅游景区主题活动信息服务、饭店酒店预订服务、在线报名门票优惠券服务、旅游手机报等服务。不出家门,轻触手机,便可预订山西太原旅游经典线路。
2011年4月,山西移动在省内旅游景点正式推出手机购票业务。记者用手机编辑短信“KT”到“10658888”,开通移动手机支付业务,根据提示,2分钟后业务办理完毕。
在榆次常家庄园景点,记者编辑订购该景点门票的短信——LY#CJZY#1,发送至“10658518”,其中,LY为旅游景点的开头字母,CJZY代表常家庄园,1代表门票数。刚发送完毕,系统回复一条确认短信,内容有订购景区名称、门票数量及应付金额。记者按提示确认后,很快收到一条类似密码的长串数字短信,“这表示手机支付成功。顾客可凭此串码到景点售票处换购门票。”工作人员介绍说。最终,记者用手机话费里的48元买到了原价60元的常家庄园的门票一张,“手机支付可以享受票价八折优惠。支付成功后,一个月内到景点更换门票即可。”
山西移动相关负责人表示,用手机购买景区门票的业务经过近两年的运行,已经通过安全、稳定等指标的测试。目前,山西移动重点推出了平遥古城、乔家大院、五台山等省内景点旅游预订业务。手机用户只需点击手机进入无线城市旅游频道,查看景点行情-选择预订门票-直接用手机购买-收到预订短信,经过旅行社客服电话确认,就可以凭短信直接前往景点兑换门票。在景点,还可以通过手机查找各类饭店、酒店、住宿、美食、礼品等旅游咨询服务。
今年1月,太原市旅游局发布消息,经过积极申报和努力,太原市被国家旅游局确定为第二批“国家智慧旅游试点城市”。国家旅游局从2012年启动“国家智慧旅游试点城市”评定工作。太原市于2012年10月向国家旅游局提出申请,经过国家旅游局认真研究和遴选,被确定为第二批试点城市,太原市“智慧旅游”城市建设拉开帷幕。
打造智慧旅游,是山西移动依托移动互联网,加大产品开发力度,开放合作姿态,满足社会生活需求,方便百姓出行,大力推行节能减排的服务新举措,也是山西移动在“为民服务”新征程中的又一大贡献。
今后,太原市将制定未来3年全市旅游产业《发展规划》、《“智慧旅游城市”行动方案》,高标准规划太原“智慧旅游”项目。山西移动也将充分利用12580平台、二维码、掌上GIS应用、短信彩信等技术,创建一个集导游、酒店、景点信息互通的管理平台,专为来山西的游客提供掌上旅游服务。
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