“早上上班坐公交车的时间用手机逛逛淘宝,看到喜欢的东西随手在手机上就支付购买了,真的太方便了。”太原市市民李小姐这样感慨道。这是现代都市人典型的手机购物支付行为,随着移动互联网时代的来临,移动支付正在快速崛起,成为山西人民新的生活方式。
手机钱包 省心省力
一般讲的手机支付有两种方式。一是近场支付。用户在POS机上刷手机,即可在超市、公交地铁、电影院、美食店等实现消费功能。二是远程支付,用户用手机交水电、有线电视费用以及网络购物。山西移动手机支付是以中国移动自有账户为核心,以手机终端为主要支付工具,面向移动手机用户提供的一项综合性移动支付服务。用户可通过短信、互联网、营业厅等方式,开立以手机号为标识的主账户,通过银行卡或现金进行充值,即可实现交纳话费、公共事业交费和网络购物等功能。
无论是网上购物,还是用“手机钱包”在合作商户POS机上现场刷“机”消费,手机支付都很方便。在山西晋中,说起“手机钱包”,市民并不陌生。“以前交电费总是要去银行排队,不光浪费时间,还影响心情,有了移动公司这个手机支付电费的功能后,再不用去排大长队了。”晋中市一位市民高兴地向记者展示着他上次成功交费的记录。手机支付交电费业务是基于移动公司手机支付业务开展的一项创新应用,该项目有效增加了电力用户交费方式,拓宽电力收费渠道,增强电力公司电费回收能力,同时作为晋中电力目前打造的“十分钟交费圈”、“村村设点”项目的重要补充手段,打破了已有交费渠道地域上的限制,真正实现随时随地交电费。
山西省吕梁市民也感受到移动互联时代的便利。吕梁东义集团煤气化有限公司是吕梁市区唯一一家为城区居民提供燃气的企业,是吕梁市的“民心单位”。以前,煤气公司的收费渠道较为单一,仅能通过两个自有营业厅和少数几个合作药房收费,给广大市民造成了很大不便。为了改善这一现状,吕梁移动分公司在充分调研市场需求的情况下,多次联系吕梁东义集团煤气化有限公司,并达成了手机支付代收燃气费的业务合作项目。待该业务上线后,移动客户只需编辑短信发送到指定代码即可交纳燃气费、查询燃气费详情等。整个操作过程方便、简单,既可减少客户现场排队交费的等候时间,极大地方便市民生活,也将让老百姓真正体验到信息化应用给日常生活带来的便捷。
山西移动相关负责人为我们展示了手机支付的独特魅力,他说:“我们手机支付拥有轻松即时结账、现场刷卡消费、移动网点遍布、开通账户方便、操作简单便捷、多重安全保障、多种方式充值、支付途径丰富等优点。”
一机在手 点“靓”生活
从2011年与山西银联签署战略合作伙伴协议开始,山西移动不断探索手机支付发展模式。一是增加途径,实现了通过金融POS刷卡支付的功能,并将易联第三方支付清算平台与手机支付平台互联,实现了实时交易结算和支付,使支付更方便、更快捷。二是迅速拓展了应用商户范围。山西金卡易联通过技术改造,在金融POS终端上实现了交易,将其特约商户全部纳入了手机支付商户范围,涉及超市、餐饮、娱乐、航空售票、学校、医院等多个行业共计400多家商户,进一步拓宽了移动客户的交话费渠道。合作包括通过银行信息系统实现刷银行卡交话费等实际应用,以山西省信合“福农卡”为例,该卡作为银联牵头、省信合发行的承载山西省各项涉农补贴的银行卡,正在逐步普及并成为山西广大农民的首选银行卡。金融POS业务与手机支付业务的结合,为山西广大农民提供了快捷、安全的支付方式。三是拓宽了移动客户交纳话费渠道,实现通过银行信息系统进行刷银行卡交话费功能。
2012年,山西移动又推出了“天天超值go”网上平台,用户在“天天超值go”电子渠道办理交费、业务办理、终端购买等业务时均能享受到直接返利,并保证是全渠道最低价格。同时还在2012年4月陆续开通网上营业厅、短信营业厅、手机营业厅,全天24小时提供各类服务。2013年,“天天超值go”还将进一步推动电子渠道在互联网领域的发展,在淘宝、京东等电子商务网站开设山西移动旗舰店,销售包括终端、卡号、新业务在内的多样产品;同时加强与百度社区、BBS等的合作,共同打造网络联盟。
随着中国电子商务的快速发展和移动网络应用的不断成熟,手机支付作为一项便民的增值服务,已经成为新兴的最具发展潜力的业务。山西移动作为省内通信行业的领跑者,将以“移动改变生活”为愿景,以扩大“移动通信对个人客户的生活服务份额、对社会各行各业的信息服务份额”为目标,实现企业的可持续发展。