岁末年初，湖北联通将手机业务纳入家庭客户品牌“亲情1＋”，推出“亲情1＋加手机，家精彩”活动，大打“融合”牌，通过发展家庭客户市场拓展新的市场空间。
春节前夕，湖北联通推出的“亲情1+加手机，家精彩”融合业务方案通过全业务捆绑降低了整体服务成本，进而将更多优惠回馈给用户，在降低用户通信成本的同时，更方便了家庭成员之间的沟通，实现了家庭的综合通信需要。这标志着湖北联通正式为用户提供包括固话、宽带、移动、增值等在内的全业务服务，迈出了3G发牌后全业务时代营销的第一步。据介绍，随着湖北联通全业务运营的开展，捆绑宽带上网、固话、移动电话及其他增值服务的融合业务将成为家庭应用的主流。“亲情1+”是湖北联通发挥全业务资源优势，着力打造的融合创新型业务，整合移动电话、固话、宽带和增值产品，以“统一付费、账务优惠转移、亲情通话、亲情聚会、长途优惠和增值服务”为诉求，满足家庭及商务市场情感沟通和通信的需要。
据了解，针对不同客户群，湖北联通家庭客户部制定了“1+如意”、“1+美满”等多种包月、包年套餐。针对现代家庭话音、互联网、视频等综合信息应用需求，“亲情1+”以宽带为核心，融合捆绑固话、手机等业务，向综合信息应用延伸，为家庭提供综合信息应用解决方案。“亲情1+”品牌紧密围绕“全业务运营模式下，加入G网手机，组合多业务产品，帮助人们提升生活品质”的核心定位，体现“丰富的信息化产品、品质生活的体验、轻松便捷地享用”，突出“关爱，分享，创新，品质”的品牌核心价值，更加深入人心、更加富有魅力，也使湖北联通对固话客户的关爱上升到更高的层次，从另一个层面上也凸显了湖北联通全业务经营的优势。
在市场拓展中，湖北联通全力打好“融合”牌。各市州分公司将通过重点区域营销、扁平化运营、穿透式管理，着重依托直销和外包代管人员，充分发挥固网渠道行商优势，不断提升主动营销能力。“亲情1+”组合使得湖北联通由关注业务转到关注客户。通过多种业务的融合满足了客户的需求，改变了长期以来单一产品面向客户的局面，使客户拥有了更多主动性和选择权，享受到更为便捷的服务。 
