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虚拟运营商
2015/9/16 13:59

虚商接连布局国际漫游市场 异质竞争加速海外拓市

通信信息报  郑梅云

国际漫游市场正成为虚拟运营商的新领地。继与小米、奇酷手机合作推出国际数据漫游功能,提前占领了终端入口后,二六三近日再度联手众信旅游为出境商旅的中国客户提供全球漫游通信服务。这一联姻不仅首创了商旅专业渠道合作模式,更符合二六三“全球华人通信服务”虚拟运营商的定位。实际上,基于国际漫游丰厚的利润,众多虚拟运营商都在不约而同地进军国际漫游业务。但仅是简单地做语音、流量根本不能让虚拟运营商生存下去,通过异质竞争、创新推广方式、做好服务,则海外拓市成功机率更大。随着虚拟运营商试点期接近尾声,想要“存活于市”的虚拟运营商该召唤神龙了!

出海的风潮

出海,正成为虚拟运营商的重要战略。

虚拟运营商二六三通信近日宣布与众信旅游达成战略合作,面向出境商旅的中国客户推出全球漫游通信服务。借助双方的资源和优势,二六三可以快速实现海量用户规模的覆盖和积累,开辟可挖掘高ARPU值用户的海外市场。这可以说是二六三“全球华人移动通信服务”落地的里程碑事件。

不久前,二六三已陆续与小米、奇酷手机达成合作,推出国际数据漫游功能。通过CloudSIM平台+SoftSIM技术在手机终端植入虚拟SIM卡,用户出境无需换卡和携带随身MiFi,只需通过手机终端APP一键操作,即可享用本地化资费的数据上网服务。由此,二六三在抢占全球华人移动通信服务市场方面奠定了先发优势。

放眼我国的虚拟运营市场,进军国际漫游业务似乎已经成为一件时髦事。此前,鹏博士获韩国虚拟运营商牌照,并与韩国KT公司进行合作,针对中国赴韩游客群体推出了“鹏游卡”,“鹏游”手机卡已于6月1日在国内正式发售。

蜗牛移动也在今年7月的“2015世界移动大会·上海”上宣布推出国际免卡,主要提供两个服务:一是针对中国人到海外的出行或者商务通信服务;二是针对海外用户到中国的更加本地化服务。目前蜗牛移动推出的国际免卡主要面向美国、新加坡、韩国、日本、泰国、柬埔寨6个国家,近期还将拓展至全球45个国家和地区,后续国际免卡将覆盖全球逾百个国家和地区。

虚拟运营商纷纷将目光聚焦国际市场,无非是希望快人一步,提高品牌影响力,打通国际市场渠道,以为后市发展铺路,通过自身的技术创新、经营创新以及渠道创新去打造全球化的通信业务。

利润的诱惑

国际漫游的通信盘子有多大?

一方面,就规模而言,《中国游客境外旅游调查报告》显示,中国出境游热潮正不断席卷全球,中国出境游人数更是在2014年突破1亿达1.07亿人次,增幅为20%,且这一趋势仍在延续。另有数据显示,我国出境游人次每年保持20%以上高增速,至2020年有望超过5亿人次,国际漫游市场潜在容量或将超过200亿元。

毋庸置疑,中国出境旅游人群的整体趋势开始呈现年轻化、思想独立、精通科技和资金充裕等特点,他们对于数据流量有着旺盛的需求,而更为重要的是其ARPU值也非常可观。因而,作为通信市场的新进入者,虚拟运营商怎能与国际漫游丰厚的利润擦肩而过?

另一方面,就市场竞争而言,虚拟运营商进军海外,还面临着三大传统运营商的竞争。在“提速降费”的大背景下,今年以来,中国移动中国联通中国电信都已不同程度地降低了国际漫游资费,降幅高达80%-90%

具体而言,在国际及港澳台漫游资费方面,中国移动,自去年10月便面向全球143个国家和地区推出“3元/6元/9元流量包”,其中在18个国家和地区可以“30元/60元/90元包天流量随便用”。而近期,中国移动在“包天流量随便用”的适用国家和地区也有所调整,新增30余个,包含港澳台、日韩、新马泰、英德法、澳大利亚等。

中国电信,7月1日起,面向245个国家和地区大幅下调数据流量、通话和短信资费,其中数据流量资费全部下降至10元/MB以内,最大降幅超过90%。同时,国际漫游的语音和短信资费也有相应调整,其中语音通话资费最大降幅超过90%,短信资费最大降幅超过80%。

中国联通,自今年5月1日起调整为5元,针对80多个不同国家和地区分为5MB和3MB两档,此外,针对数据流量需求较大的用户升级了66元/日套餐和166元/月套餐,且推出崭新国际及台港澳漫游数据流量包天资费套餐,最低资费26元起,覆盖全球近70个国家和地区。

由此来看,虚拟运营商抢食全球漫游这块蛋糕将颇为费劲。

最后的冲刺

随着2015年渐近尾声,虚拟运营商的试点期也将结束。作为电信行业对外开放的样板工程,我国42家虚拟转售企业搅动了电信业的一池春水,市场从浮躁到规范,涉及25行业。然而,这些“鲶鱼”究竟能幸存几许?

纵观通信市场,虚拟运营商的情况并不乐观。虚商巴士在线被上市公司新嘉联并购一事终于尘埃落定,估值近17亿元。而这也是继虚拟运营商乐语通讯被宏图三胞收购之后的又一曲线上市的案例。

与此同时,近日市场传言,星美集团疑似因资金链断裂,星美集团副总裁张林苗已正式从星美集团离职,集团忍痛进行大面积裁员,旗下移动转售业务平台星美通信目前只能留下3-5人勉强维系。尽管随后星美回应崩盘传闻称,现金充裕4G转售业务拟新增40成。但仍不免让市场忧心虚拟运营商的生存现状。

无疑,在距离大考不到4个月的时间里,虚商洗牌在所难免,优胜劣汰乃市场规律。其实,究竟有多少家虚商留下不是关键,关键是留下能提供什么。

就国际漫游市场而言,残酷的现实已经证明,仅是简单地做语音、流量根本不能让虚拟运营商生存下去。路是有的,但会很艰辛。虚拟运营商如何抓住最后一根救命稻草?异质竞争、创新推广方式、做好服务,则海外拓市成功机率更大。虚拟运营商亟需转变思维,借由4G时代的发展契机,修好护城河,尽快找到可持续的盈利模式。

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写得不太好

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