虚拟运营商
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2014/5/15 16:17
虚拟运营商资费优势不明显 生存空间受挤压
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五月伊始,蛰伏半年之久的虚拟运营商纷纷醒来,进入了产品密集发布期,继蜗牛科技、通话世界以及阿里之后,京东通信的资费套餐也将于今日正式公布。

一直以来虚拟运营商都打着“流量不清零”、“无限通话”或是“流量免费”这种国内消费者呼吁多年的优惠资费,来吸引消费者的眼球,然而这种套餐灵活、流量不清理的方式是否能够赢得更多的用户,恐怕还要打上一个问号 。独立电信分析师付亮将虚拟运营商发展归结为三个阶段,挣眼球、争用户以及获得收益,而目前虚拟运营商已基本走过‘挣眼球’的阶段,接下来就该进入‘争用户’的阶段。”

虚拟运营商生存空间受挤压

所谓虚拟运营商,就是通过租赁运营商的物理网络,独立开展包括发Sim卡,销售、客服、计费等电信业务的运营商。而其实这些电信虚拟运营商是不拥有基础网络资源,但是可以通过租用基础电信运营商的网络资源来提供电信服务的新型电信运营商。目前包括阿里、京东、国美等在内的19家企业,获得工信部颁发的“虚拟运营商牌照”。

据了解虚拟运营商也仅仅是通过与传统三大运营商签订转售协议来为消费者提供服务,也就是所谓资费的批发,虚拟运营商尽管得到的是“批发价”,但若长期向消费者打免费牌,必将使经营举步维艰。究其根本,虚拟运营商没有自己的管道或者说是没有真正廉价的渠道。这就成为当下虚拟运营商生存空间受限的最重要的原因之一。

不可否认,相比资费居高不下的三大运营商的业务套餐,虚拟运营商的套餐比较灵活,无疑会挤占原属传统运营商的地盘。然而国内电信行业被三大运营商垄断已久,拥有着得天独厚的优势,就在5月12日与14日 联通和移动两大运营商接连宣布了降价促销的举措,将4G业务的门槛和资费都进一步下调。此次资费下调,虽然联通与移动的相关人士都表示并不是针对虚拟运营商而来,但其中是否有一些关联,应该是不言而喻。目前三大运营商中,已经有两家为了发展4G开始降价,这对跃跃欲试的虚拟运营商们来说,似乎并不是好消息。

“按照惯有的思维,免费更容易打开市场、抢占用户。这种收费模式对消费者固然利好,对于刚刚进入这个领域的虚拟运营商而言,初期绝对是吸引眼球的做法,但是绝对不会是长久之计,而虚拟运营商如若坚持实施低资费,势必会碰触到三大传统运营商底线,一场硝烟就要开始,但是对于租用基础电线运营商网络资源的虚拟运营商来看,受制于人也是不可避免”,独立电信分析师付亮表示。

全力造势 资费标准犹抱琵琶

随着通话世界170号段在杭州的发放,京东通信特权卡自由行资费也随之推出,5月12日,阿里通信开始接受170号段预约,并将于6月正式上线发售。

其中,通过世界的170号段套餐中最低档每月29.9元,包含80MB数据流量和80分钟语音通话。 除了29.9元套餐,上月8日,在杭州话机世界移动转售业务发布会的现场,话机世界公布了11种久久(9.9)套餐系列。分别是29.9档、59.9档A、79.9档A、79.9档B、99.9档A、99.9档B、139.9档、179.9档、229.9档、299.9档B、399.9档。其中,59.9档套餐包含260MB流量和100分钟语音通信,相对于中国电信乐享3G含60M的3G上网流量、160分钟国内通话时长59元套餐来讲,优惠力度略有勉强。不过比中国移动含200M流量和50分钟语音通信的58元套餐相比,稍有优势。

另据官方介绍,京东自由行特权卡每月收取服务费10元(送来电显示,激活当月免费,次月开始收取,收取时间为每月15号),语音通话0.15元/分钟,流量0.15元/M,短信0.1元/条,全国接听全免费。这种根据流量实际使用的数量来制定资费的方式,对于那些用网需求低的用户来说或许很受欢迎,但与之相反的消费者,中国移动280元10G这档大流量套餐优势更为明显。

对于话费套餐制定的疑问,光明网记者采访了阿里的相关人士,相关人士表示,目前阿里的资费具体还不方便透露太多,但是可以肯定的是一定会为消费者带来更有实惠的业务套餐,在记者问到关于流量不清零能都做到时,该相关人士虽然予以肯定,但表示具体的操作方式还在商榷中,其中可能性最大的一种方案就是使用多少流量交多少话费。而关于同传统运营商的竞争优势,阿里方面表示只有在资费制定完善后才能公布。

从采访来看,不难看出阿里方面对于资费的设定有一些闪烁其词,但从通话世界在杭州公布的久久业务套餐来看,虚拟运营商的资费定制方向可谓是初露端倪 ,对于此类无套餐的方案,消费者反应不一,有用户表示看好,因为每个月自己的使用情况不同,用多少算多少更实惠,不用担心在套餐的框架下,这个月多用,下个月又用不完。但也有用户表示,由于没有套餐限制,担心自己过度使用,从而产生比使用套餐更高的实际资费。

截至2014年3月底,全国八省市每百人拥有的移动号码已超过100个,北京、上海甚至达到了160个。“用户红利市场已经消失,而虚拟运营商选择的运行城市,大多用户的渗透率已非常高,从对手哪里挖用户过来,并不是一件容易做到的事,何况同时还有十多家企业在竞争。”付亮说。

另外,付亮建议,在用户的争夺方面,一年一度的校园促销的黄金期即将来临,其实每年的校园促销并不是 联通、移动直接进行的,而是通过手机渠道商和销售方来主导的,学生是一个非常大的消费族群,他们来自天南海北,对于资费非常敏感,由于自身的这些特点,对于手机号并没有很强的忠诚度,虚拟运营商不如将眼光投向校园,如果将资费做到最优惠,在这样一个以流量为主的时代,如果可以在流量免费以及不清零的方面做到极致,虚拟运营商的市场“钱”景还是非常不错的。

虚拟运营商醉翁之意

对于虚拟运营商来说,毕竟电信业务室转运自基础电信业务,不可能脱离三大运营商的限制,但是他们可以借助这个业务,可以整合各种资源来为其核心业务服务,付亮称。

对于京东通信而言,目前已经与中国联通和中国电信签约,将于5月中下旬向用户开放。据介绍,京东虚拟运营商业务将优先与JDPhone合作,推进零元购机,毕竟在传统运营商的定制机方面,在其主营业务的市场份额也是不容小视的。

对阿里通信来说,可以整合其他阿里系的服务,例如打通支付宝、淘宝、天猫、聚划算等账户,并通过其大数据业务来提供比传统电信运营商更加多元、差异化的增值服务。

“事实上,虚拟运营商是不太可能是靠电信业务赚钱,而是借这个渠道来切入或者巩固其他市场。”付亮表示。毕竟在成为虚拟运营商前,大家都有自己的核心业务,进军电信转售,并非不是将卖语音、流量当做其主要盈利方式,但对于未来促进手机资费下降具有很大的可能性。

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