9月16日，通信运营服务中心成立仪式在京召开，本次大会由中国通信企业协会发起，工业和信息化部电信管理局支持举办。苏宁互联作为协办单位参与了本次大会。这是国内通信领域首家跨网络、以运营服务为核心工作的行业高规格组织。本次大会上，苏宁互联被聘为通信运营服务中心副主任单位。苏宁互联副总经理王帅被聘为通信运营服务中心副主任。苏宁互联表示将始终秉承服务为先的企业经营理念，促进虚拟运营商行业发展。
如今，在通信市场，虚拟运营商已成为不可忽视的一极，从开始“领照”到其发展的每一步、每一点都成为众目睽睽下的焦点。其中，如何提供差异化和创新化的优质服务，成为虚拟运营商发展重中之重。据苏宁互联副总经理王帅介绍，苏宁互联作为中国覆盖范围最广的虚拟运营商以及首家虚商领域里4PS认证企业，近日再次扩大了自己的战略版图，开启了42城市开放预约，并将于9月底在28省61个城市全面开展业务。笔者认为，大范围放号的背后，考验的是苏宁互联的服务意识和过硬的服务能力。在这场考验中，苏宁互联将如何保障自己的服务品质，王帅介绍说苏宁互联将充分发挥母公司——苏宁云商强大的线上线下资源，在产品定位和服务理念上体现出O2O互联网企业优势与特点。深度发掘与探索特权产品的跨界服务体系，通过优质的服务开启虚拟运营商的破冰之旅。
虚拟运营商作为通信市场的后起之秀，优于传统运营商的一个明显之处，是其较强的灵活性，能有针对性地面向细分用户群，提供具有个性化的服务。无论是差异化和创新化的增值服务，还是互联网思维下的售后服务，都成就了虚拟运营商在基础运营商夹缝中实现立足的事实。
显而易见的是，虚拟运营商未来的发展，在于依托自身独特行业资源优势的基础上，充分做好“服务”相关内容，开辟细分服务领域，铸就虚拟运营商的发展灵魂。 
