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虚拟运营商
2015/4/30 11:27

运营商转型:何不与虚商合作去打拼市场

C114中国通信网  张海龙

C114讯 4月30日消息(张海龙)自从移动互联网兴起,运营商如何转型已经成为业内讨论最为激烈的话题, 流量经营、去管道化等。但从全球运营商发展来看,这些改变并没有取得预期的效果。

例如,在国内,中移动利润连续第七个季度下滑,虽然4G用户保持了高速增长,但用户ARPU值却同比下降了7.7%,形成业务量与收入增幅的“剪刀差”,且有愈演愈烈之势。

而由于运营商自身体制问题,运营商在移动互联网领域的努力也未见成效。而运营商与互联网企业的合作并没有起到帮助运营商转型的目的。此前,中国电信与网易合作推出的易信,不仅具备了互联网思维,推出了面向三大运营商的免费语音、免费短信等业务,还具有电信级的通信保障。但推向市场后的结果仍旧难以令人满意。

同时,运营商人与互联网人在思维、内部流程、宣传、市场等方面均存在着巨大差异,运营商和互联网厂商间的合作之路注定十分坎坷。

其实,运营商要转型倒不如与虚商进行合作,多数虚商都具有互联网基因,它们既是运营商的二房东,又是离互联网最近的一批企业,可成为连接运营商与互联网之间的一道桥梁。

2013年底以来,工信部先后向42家民企发放了移动转售牌照,目前总用户数已达410万。与一般的互联网企业相比,虚商有其独一无二的产业链融合优势。

在新的通信产业链条中,虚商将作为基础运营商数据业务的延伸,通过“运营商+”思维向用户提供多样化的创新增值业务,同时意味着更灵活的业务和更细致的服务。

2014年,各大虚商已针对细分市场初步实现了精准布局。比如目前用户数已破百万的蜗牛,其推出的170号段免卡产品融入一系列游戏类增值服务,并与旗下游戏硬件产品形成软硬一体化经营,吸引了大批游戏玩家及年轻用户的青睐。据蜗牛相关负责人介绍,蜗牛也是目前收入决算最高的企业,未来可期的盈利增长无疑将为其合作的基础运营商(联通)带来更多的流量收入。

此外,像苏宁将转售业务融入苏宁O2O模式,深度绑定既有用户群,通过多方面的激励政策大幅提升了170卡用户的流量消费。另外,包括中麦通信、京东、阿里等虚商,也都在各自领域推出了流量银行等创新模式。

同时,迪信通与电信合作代理经营营业厅的合作模式也打开了虚商与运营商合作的新思路。迪信通总裁金鑫表示,“假如以前卖300台手机,现在销量提升到了400台,对运营商而言,没有增加资源投入就提升了销量;对店长而言,卖出更多手机可以赚取更多佣金;对我们迪信通而言,电信考核我们的是这新增100台的指标,完成以后我们也有利润分成,对三方都有好处。”

而4G转售的开放,将加速运营商用户向4G迁移速度,提早收回建网成本。2011年,美国4G业务的开放就曾掀起一波虚商浪潮,短期内涌现出Ting、GSM Nation、Zact等一批虚商,有效填充了运营商的4G网络容量。

蜗牛相关负责人就此表示,4G转售业务的开闸,对于蜗牛来说,能让玩家的游戏体验更加顺畅,更贴近用户需求的流量增值服务成为可能。同时,也将帮助运营商以更快的速度获得用户。

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