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作为辽源移动东辽渭津网格基层工作人员，张庆娜同志始终扎根乡镇通信服务一线，立足本职、勤勉务实，用真心服务群众，用实干担当使命，全力做好网格内通信保障与客户服务等工作。
日常工作中，她坚持深入乡村街巷、田间地头，主动走访农户、沿街商户，常态化开展业务推广、网络巡检和反诈宣传。针对老年群体不会使用智能手机、宽带故障报修、信号不稳等问题，她随叫随到、耐心指导，及时协调装维人员上门处理，切实解决群众急难愁盼。面对网格业务发展任务，她主动靠前、精准服务，用心讲解宽带升级、5G套餐、流量优惠等业务，稳步提升网格业务指标，扎实做好存量客户维系。
工作之余，她积极参与乡村便民服务，始终以高度的责任心扎根基层，不畏繁琐、踏实肯干，用细致周到的服务赢得网格内群众的信任与好评，在平凡的网格岗位上展现移动人的责任与担当，为渭津网格高质量发展贡献力量。
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扎根渭津一线 坚守服务初心
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