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2022/5/25 13:39

数智随心“一呼就灵” 中国电信10000号足不出户办业务

厂商供稿  

如何帮老年人跨越数字鸿沟、如何提升家庭幸福感、如何助力商企数字化转型?青海电信10000号为您排忧解难,“数智随心”找一呼就灵,足不出户办业务。携手老年人跨越“数字鸿沟”,让家庭用户畅享全场景数字生活,引领政企中小商户数字化转型,让数智服务全面覆盖、关爱服务无处不在。

助力银发群体跨越数字鸿沟,轻松融入智能生活

智能产品和服务的普及,对年轻人来说是非常简单的问题,对老年人来说却并不容易。如何调用健康宝?如何使用微信拨打视频电话?在数字科技时代,为让老年人在数字生活中获得幸福感和安全感,青海电信推出专项数智随心服务举措——10000号远程柜台提供便捷的信息化需求免费咨询,实现“一呼就灵”, 实名制登记的65岁及以上老年人拨打10000号,无需语音提示,直接说“一呼就灵”即可直连人工接听,第一时间提供专席给予周到服务。尤其针对无法到营业厅办理业务的老年人等特殊人群,提供远程视频服务和上门办理服务,真正为老年人提供暖心服务,切实建立让数据多跑路,让老人少跑路的智能化办事流程,解决实际困难。

畅享数字生活,提升家庭幸福感

出门在外,总是惦记家中的老人孩子,你会怎么办?

离家很远,突然想起忘记关水龙头,你会怎么解决?

又一次忘记带钥匙,被关在自家门外,除了“破锁而入”,还有什么办法?

快节奏的生活方式很难离开数字化,而习惯数字化生活的我们也很难想象没有它,生活该有多不方便。为带给用户更智能的数字化生活,青海电信进一步布局10000号数字生活场景,数智随心“一呼就灵”,线上订购全屋智能产品服务,网络无缝覆盖、智能设备互联网操控、安全守护、家电控制、智能照明……让千家万户感受不一样的舒心,感受全场景美好数字新生活。

“翼家智话”,深度定制的智能音箱,通过音箱就可以语音拨打、接听电话,实现音箱与座机来电同振、音箱与手机视频通话、语音操控家中的各种生活电器。“天翼看家”升级了“人形侦测”AI能力,可以远程守护老人安全,如发现老人打破日常作息规律,长时间没有起身活动,即刻通过小翼管家、短信等方式,提醒呵护人通过“天翼看家”摄像头查看家中情况,开启智能守护爸妈的新时代。

智慧赋能惠企便民,助力中小企业数字化转型 

数字化转型被认为是社会或企业发展的必经之路。为助力商企数字化转型,特别是在疫情当下,青海电信提供居家办公所必备的云会议、云电脑、天翼云盘等产品,企业客户拨打10000号“一呼就灵”,智慧商企,数智随心,让公司在疫情期间仍能通过云办公保证企业的正常运营。

店面组网、智慧厅店、云端存储、视频彩铃、智慧收银……这些数字化产品,为政企中小商户提供开店、开业、开工等全方位信息化解决方案,助力商企畅享数字经济时代发展红利。

知客户之意,随百姓之心,是“好服务更随心”的核心内涵。青海电信聚焦老百姓“急难愁盼”,让数字化的产品、技术和服务传递出科技的温度,用有温度的服务举措助力银发族跨越“数字鸿沟”,向百姓提供信息化需求的答疑解惑、在线办理及上门服务,让商企数字化转型,共享数字时代红利。

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