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2020/10/20 21:53

广东电信周国强:基于FTTR千兆全光组网 提升家庭网络体验

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10月15日,华为在北京国家会议中心召开 “光联万物,智启未来”发布会,中国电信股份有限公司广东分公司(以下简称“广东电信”)周国强在会上分享了广东电信在品质家宽方面的思考、探索和实践。

周国强表示,今年受疫情影响,居家办公、在家上网课等成为家庭刚需,家庭的各种娱乐形式也层出不穷,如云VR、直播、游戏等等,我们把它叫做“宅经济”。疫情缓和后,人们对于这些业务的需求仍然不减,如在线教育的市场空间国内高达4500亿,未来VR潜在用户将达2.8亿,目前视频娱乐人均使用近3小时每天。然而在如此庞大的数字消费空间背后,我们发现,用户宽带使用的体验并不好。根据工信部统计目前宽带的下载速率平均只有37兆,远程教育的灰课率高达20%以上,高清视频卡顿、质差率达到3.6%。用户希望拥有高带宽、低时延、高可靠的宽带服务。

据周国强介绍,广东电信发现家庭内带宽不足和体验的问题,实际上大部分问题的原因来自家庭内部组网,以普遍的光猫、网线、路由器的组网模式为例,Wi-Fi网速低,覆盖盲点多,无法漫游的问题非常突出,主要原因有3方面:1)、光猫放在信息箱里,Wi-Fi信号被屏蔽; 2)、网线质差:家庭大多布放了老旧的五类网线,质量差、分线等问题限制了路由器的wi-fi体验带宽不超过百兆。3)、设备老旧网速低:广东现网仍然有大量(约70%)的单频光猫或路由器,速率最高只能到100兆;Wi-Fi无法做到即时漫游和切换。

针对以上用户需求和现在的问题,广东电信秉承“智享三千兆”战略,通过千兆5G、千兆宽带和千兆Wi-Fi,满足用户室内室外的千兆上网需求。未来,广东电信还将结合三千兆,打造全面的智慧家庭网络,把家庭升级成为人们的业务中心、数据中心、体验中心。

具体而言,会从网络、内容和服务三管齐下,打造家庭网络“真千兆”的高品质体验:

一、网络换代:接入侧引入智能分布式接入网实现VIP体验及智能运营,家庭侧中小户型通过双频光猫路由一体机实现Wi-Fi覆盖,对用户来说省钱省电省空间。而在大户型和别墅场景基于华为FTTR千兆全光组网方案,部署光纤到每个房间,通过支持Wi-Fi 6的华为星光光猫路由一体机组网,让千兆体验无处不在。

二、内容丰富:我们将把更多创新内容业务引入众多家庭,让内容每一刻都融入美好新生活。为用户提供8K 、云VR、云游戏、云共享、天翼看家、平安乡村等丰富的宽带业务内容,例如让VR直播常态化,让音乐会、体育赛事如身临其境;天翼云共享让家庭分享更多的快乐时光,天翼看家让用户更安心。

三、服务升级:广东电信将基于专业服务和智能化技术,推出Wi-Fi可承诺,维护可承诺的高质量有保障服务。如针对不同户型,广东电信推出场景化设计方案,全光组网从勘察设计,施工交付,全屋Wi-Fi测速验收等规范化流程,体现专业化,打造客户的尊贵专属体验。在运维方面,结合华为 iMaster NCE智能运维系统,借助AI大数据和人工智能,主动识别11种故障,减少上门服务,做到故障主动预防,主动发现,及时解决。

在2020年4月份,广东电信在深圳针对300M以上的套餐用户,全部升级采用双频光猫路由一体机,实现有线和Wi-Fi品质宽带的升级;在5月份和9月,广东电信广州分公司联合华为公司,先后发布了FTTR全光WI-FI解决方案和全光组网套餐,已经在天河区聚焦3房以上的大户型和500M以上的用户,率先开展FTTR全光组网试点,为用户带来的畅快上网体验。未来,FTTR全光组网将通过生态和体验升级打造600个千兆示范小区--在前装市场与地产公司和装修平台合作,将FTTR融入房价/装修,支撑未来千兆示范小区的建设。

周国强表示,广东电信将打造智慧家庭“五智”体系,包括智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务。以家庭Wi-Fi为第三张网,打造第三极增长引擎,联合商业合作伙伴,共同提高用户满意度和宽带业务感知度。同时,在未来智慧家庭的4大发展方向上发力,围绕智享三千兆,家庭云,大屏影视、游戏等6大垂直业务、智慧小区和智慧城市,通过提供高速上网、贴心服务、透明消费,不断提高人民群众的网络体验。

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