全国人大代表、中国铁路总公司总经理盛光祖5日表示，目前没有大规模调整高铁运价的安排，铁路部门对票价管理非常严，绝不允许擅自乱涨价。定价权是双刃剑，用好可以更好地为旅客服务，用不好会丢掉市场。
关于站票是否考虑半价，他表示，站票是在节假日期间坐票紧张，为了旅客能够回家，征得旅客同意出售的。对铁路部门来说，站票的服务和成本是一样的。购票实名制后车票丢失为何还要补票？他表示，这是根据现在的法律规章来定的，铁路部门想出很多办法尽量让旅客方便，只要证明车票确实丢了，是可以补票的。
对于高铁速度会不会提高到350公里/小时，他表示，以目前的技术、装备和管理，我国高铁每小时运行350公里没有问题，但高铁运行速度应根据国家实际情况多方面考虑，要科学对待运行速度。高铁时速提高50公里成本将提高三分之一左右，主要是电价、零部件磨损加快和维修成本加大。目前最高310公里的时速符合中国国情。
对于旅客反映15元盒饭数量不够的问题，盛光祖表示，铁路部门一直想为旅客提供价廉物美的食品，考虑增加包子、馒头、三明治的供应。此外，他表示，12306购票体验不错，也在不断改进中。对于何时高铁会开通WiFi，他表示，“正在抓紧”。 
