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2016/2/3 07:50

五年内我国难推不限量手机普惠套餐

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近日,北京联通推出46元无限量套餐。月基本费46元,包含国内主叫60分钟,套餐外国内语音主叫0.15元/分钟,国内流量1GB,超出后不收费,但上网速率降至最高128Kbps,月使用总流量超过6GB后关闭数据网络。赠送来电显示。

这是既中国移动一些省份在2G时代推出“20元WAP无限量套餐”后,我国运营商又一次“无限量套餐‘尝试。这种尝试值得肯定,但细看此套餐,就会发现实际很矛盾:

悖论一:此套餐是针对全新用户,还是有流量需求的老用户?

由于套餐限制了新号段,目的应该是吸引新用户,但46元的高门槛,1GB以上限流,流量少的,门槛太高,流量多的,限速又影响了体验,这使得其对新用户的吸引力不强。对比三大运营商类似档次资费的套餐,此套餐的优势也并不明显,如中国联通4G组合套餐2.0版60元档流量,打折后月费48元+6元来电显示,1GB全国流量,超出套餐后0.20元/MB,主叫语音0.20元/分钟,虽然套餐外流量0.20元/MB,但没有速度限制。

悖论二:此套餐到底是鼓励用户使用流量,还是限制?

一般说来,推出“无限量套餐”的目的肯定是鼓励用户多使用流量,只有到了一个非常高的使用量后才会限制。但联通此“无限量套餐”不同,使用量一超过1G,就限速到128Kbps,直到月总使用量达到6GB后停止数据服务。由于4G、3G网络速度远高于128Kbps,限速后对用户体验影响非常明显,也就是说,相当于1GB后就限制用户使用了。对于3G、4G月均使用流量已接近1GB的现状,这个限制点设置太低了。(还有网友质疑,在128Kbps的网速下,一个月怎么能使用到5GB?)

出现以上两个悖论的原因,有联通自身的原因。从套餐信息,可以看到套餐设计人员”畏手畏脚“、”患得患失“,增加了大量的限制条款,以致这个套餐真正想吸引什么人,我估计连套餐设计者自己也说不清楚了,这也使得这一套餐的结果很难令人满意。这实际也是联通在3G时代没有能够携标准优势,缩小与竞争对手差距的一个重要原因。

但我们更应该看到的是,推出真正的无限量套餐的时机还没有到。从技术演进看,五年内我国难有不限量不限时的手机流量套餐出现,因为这种套餐对网络资源占有非常大,运营商为了保证其他用户的利益,必然会有诸多的限制条款。

不仅我国如此,美国AT&T最新推出了不限量套餐。每部智能手机每月100美元,每增加一部手机,需额外支付40美元。如果一个套餐捆绑4部手机,则第4部为免费,即总计费用为180美元。限制条款有:仅限于DirecTV和U-verse电视服务用户;仅限于智能手机使用,如果要在平板电脑上使用,每月还需增加40美元;不得用做热点;22GB以后将限速。

对比联通和AT&T的无限量套餐,我们就会发现,联通“无限量套餐”的门槛很低,为了降低门槛做了很多努力,而AT&T的门槛很高;联通针对的是全新用户,希望此套餐挖来新用户,而AT&T针对的是已有其他服务的用户,希望每个用户给自己贡献更多收入。

在我国还需要考虑一个特殊情况,以中国移动20元WAP无限量套餐为例,原为在GPRS环境下推出的套餐,放宽到TD-SCDMA后,在TD-SCDMA网络上部分用户出现了月使用流量超百兆的现象。“无限量套餐”必须能够有效限制用户的过度使用。

不限流量套餐,以及不限语音、短信的套餐,我国的运营商也开始试点这是好事,但应该看到,短期内这种套餐不会成为主流,其针对的也应该是特定的用户,运营商更应该考虑的不是如何用这种套餐发展新用户,而是如何让老用户多掏点钱就得到数倍的服务。

另:国内某运营商开始试点WLAN从按时长收费改为按流量收费,也不知道是鼓励还是限制用户使用?最近我比较烦的是另一个运营商某定制手机,只要到了该运营商提供的WLAN网络覆盖范围内时手机WIFI打开,自动将流量通道从数据网改为WLAN网,而我并不想换为WLAN上网。

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