时速高达350公里的高速铁路的开通，给移动通信带来了新的挑战，不少旅客反映乘坐高铁时手机通话不畅。记者采访了解到，目前相关单位正在加紧进行网络建设和优化，今年3月底前，郑西高铁手机通话不畅问题将得到基本解决。

武广、郑西高铁开通投运后，乘客反映在高速行驶的列车中手机通话不畅的现象较为普遍。在郑西高铁试运行期间及开通后，记者采访发现，在高铁上通话经常出现信号不畅、通话时断时续、掉线等现象，只有收发短消息保持正常，这个问题确实给一些乘客带来了不便。

究竟是什么原因导致高铁手机通话不畅？中国移动河南分公司工程建设中心总经理张春贵介绍说，由于高速铁路列车行驶速度极快，在很短的时间内列车就会穿过多个基站，这意味着正在通话的手机信号会快速在多个基站间进行切换，难以保证正常通话需要，导致出现掉线等。此外，高速列车的厢体密闭性也越来越好，导致信号衰耗多，造成通话质量差。此外，高铁沿线隧道多等也是造成通话不畅的原因。

高速铁路是个全新的事物，对通信设备和技术保障同样如此。记者采访了解到，从2009年开始，中国移动河南分公司投资1.2亿元，开始在郑西高铁河南段300多公里沿线进行专网建设，陕西境内由陕西分公司进行同步建设，目前光缆铺设已经基本完成。

张春贵说，线路铺设和设备安装等结束后，将抓紧进行调试，力争在3月底前基本解决郑西高铁通话不畅的问题，完成专网覆盖。他补充说，这一期工程主要是先解决2G通话问题，在此基础上再完善解决3G通话问题。

据河南联通公司相关负责人介绍，目前联通公司沿郑西高铁的专网覆盖建设也在加紧进行中，并同步解决2G和3G通话问题，在今年3月底前完成建设和调试。届时，郑西高铁手机通话不畅现象将基本得到解决。