2008年10月,中国电信成功收购CDMA网络,在原有固话、宽带等业务基础上正式推出个人移动业务,实现了真正意义上的通信全业务运营。为了进一步满足客户的信息通信服务需求,近两年来,湖北电信以提高通信网络能力、创新行业应用、改善服务质量、提升客户价值等为抓手,大力推进聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略,使信息化服务迈上了新的台阶。
天翼品牌上市即将满2周年,如今,湖北电信CDMA网络早已脱胎换骨,呈现给用户的是一张覆盖全省的高速无缝天翼网络;湖北天翼手机用户和宽带用户规模不断扩大,在2009年底即双双突破300万;天翼视讯、天翼LIVE、天翼微博……一批丰富的产品应用让“移动互联网”的概念深入人心。天翼品牌正以飞速的发展,演绎出中国电信新的风采。
近日,在接受记者采访时,湖北电信总经理马益民表示,湖北电信将深入贯彻落实科学发展观,以“战略转型上水平,服务信息化创一流”为总体目标,坚持以人为本和全面协调可持续发展,把企业发展与社会经济发展紧密结合,不断将信息技术服务成果惠及荆楚广大城乡。
全面推进信息化,促进社会经济发展
湖北电信作为我省重要的信息产业市场主体之一,始终如一地坚持为湖北经济发展铺设信息高速公路、为企业商家搭建信息桥梁、为新农村建设做好信息服务支撑,在推进我省信息产业发展乃至整个国民经济发展和社会信息化建设进程中扮演了十分重要的角色。
从2008年10月份接手移动业务后,湖北电信开始紧锣密鼓地建设和优化移动网络,累计投资40多亿元,先后启动了三期移动网络建设工程,实现了网络容量和网络规模翻番,显著提升了我省通信网络能力与水平。目前,湖北电信已建成覆盖全省城乡的“有线、无线有机结合,宽带无处不在,IP化、智能化、融合化、扁平化”的综合信息服务网络,综合通信实力、技术层次、服务水准等均达到业界一流水平。其中,湖北电信CDMA移动通信网的核心网容量超过630万户,无线网容量达到1200万户,2G网络全省城区覆盖达到99%以上,农村覆盖达到90%以上;3G网络覆盖全省所有县城以上城区,70%的乡镇和重要旅游风景区。
湖北电信致力于加强湖北信息化基础设施建设,2009年5月27日,湖北省人民政府与中国电信集团公司签订战略合作框架协议,双方在信息化和信息产业领域开展深度合作。中国电信将在五年内投资150亿元,用于打造中部地区最大的信息通信枢纽中心和优质高效的信息服务平台,建设遍布城乡的高速无线网络和宽带网络,支撑十大信息化工程项目实施。在此背景下,湖北电信与全省多个市州政府相继签订战略合作协议,推动各级政府电子政务建设以及城市视频监控、数字旅游、灾备中心等一批信息化重点项目的实施,信息化热潮席卷荆楚大地。
湖北电信通过电子政务网建设推动政府办公效率和管理水平的提升,承建了省政府电子政务网、各市州级政务网和县级政务网,在全省签订市州及区县电子政务协议52个,通过引入合作伙伴,为政府提供政务OA、档案管理、行政效能电子监察系统、政务热线、政务外网门户、政府互联网门户、政府信息公开报送系统等总体解决方案。在省政府应急指挥系统建设中,湖北电信承建了应急指挥中心平台,提高了省政府处理突发事件、应急调度的能力。湖北电信还参与实施了“金盾”、“金财”、“金水”、“金关”等“十二金”工程,打造了武汉12345市长热线、“非典”热线、网上报税、平安城市、数字城管等一大批具有地方特色的政府信息化建设品牌。
丰富产品应用,让城市生活更美好
湖北电信利用强大的网络优势和信息通信技术优势,通过固定电话业务、移动业务、宽带业务、互联网应用、综合信息服务业务的相互补充、紧密结合和协同发展,为湖北人民带来了创新型城市管理方式。人们通过互联网、天翼手机、宽带互动电视等工具,沟通信息、管理社会生活,实现了在现代信息社会中的信息和知识交流,让湖北人民的城市生活变得更加美好。
湖北电信紧密跟随信息技术演进方向,不断创新产品和应用,将移动互联网、物联网、云计算等新概念、新技术融入产品,积极服务城市发展。推出了绿色城市、和谐城市、智慧城市、安全城市等低碳、智能、综合各种业务优势的行业应用概念,为客户提供基于固定网络升级版的综合信息化应用整体解决方案,如烟草e通、环保e通、工商e通、保险e通等,有效提升了政府、行业和企业的工作效率和管理水平。
对城市居民,湖北电信贴近用户需求,推出了天翼看交通、天翼视讯、天翼宽带、三屏融合等与民生息息相关的3G应用,为社会和大众提高效率、节省资源、提升价值提供支持。同时,还通过一系列的优质服务措施拓展品牌和市场空间,如率先实现全国漫游接听免费,率先实现固定电话与移动电话互打免费,率先实现移动通信一费制等,让广大用户充分享受到先进的信息技术带来的生活上的便利。







































