C114讯 11月27日消息（颜翊）据MWL报道，在MWC25多哈期间，企业级AI公司Cohere名誉总裁马丁·孔（Martin Kon）指出，将主要面向消费者设计的人工智能应用直接部署到企业环境中，并不会带来实质性的变革。他在讨论该技术的商业潜力时强调，企业的需求具有独特性，且与消费领域完全不同，而当前大多数技术关注点往往集中在消费端。

“迄今为止的大部分炒作都集中在面向大众市场的消费类工具上，”他说，并指出消费领域通常是“赢家通吃”的格局，这在其他颠覆性数字技术中已有体现。

“但企业领域并非如此简单。以谷歌搜索为例，这是有史以来最杰出的产品之一，全球每天有33亿人使用。但它对企业级搜索有何贡献？几乎为零，因为企业搜索的需求完全不同。”

孔指出，每个企业和行业都有其特定需求和现有基础设施，因此人工智能在不同场景下的部署方式必须“高度定制化”。

“简单地把消费级聊天机器人或面向消费者的技术和模型直接搬到企业中，并不能实现真正的转型。”

尽管承认人工智能存在大量炒作，但他仍认为这项技术是“过去30年来人类与计算机交互方式的最大变革”。

谈到对员工的影响时，他表示：“人工智能有望弥合技能差距，缩小从最低效到最高效员工之间的生产力差异。” 总结来说，“人工智能对低效员工的帮助，相对而言大于高效员工。”