年12月20日，联通与小米科技联合发布小米手机联通定制版，合约版2699元可0元购机，雷军在会上透露联通意向采购小米手机“过百万部”。

早在2G时代，运营商也会参与到定制手机行列，但主要采取的还是浅度定制，即只针对手机LOGO、产品说明书、广告宣传等进行简单的要求。而到3G时代，随着3G手机的不断普及，以及移动数据业务日益个性化与规模化，运营商为了满足不同类型用户的需求，会更多、更深入地参与到手机定制行业中来，这一时期则往往都是采取深度定制的模式。

运营商为了提高对价值链的控制力也不得不采取定制手段。运营商通过定制，在价值链中拥有了领导力，让整个产业朝着自己希望的方向去发展。还可以通过定制，整合产业链各方力量，为其更有效的推广业务，吸引更多的用户。

正是由于以上原因，运营商对定制手机的投入越来越大，贝叶思咨询认为，3G手机已经迎来了定制的“春天”。运营商对定制手机主要采取资费政策、渠道、营销和技术等支持手段。

下面就运营商的资费政策和技术支持进行简单的分析。

运营商补贴力度大，联通为最。联通采取预存话费换手机和购手机入网送话费两种补贴方式，协议期24个月，话费优惠比例分别为60%和50%。电信也同样采取这两种补贴方式，但优惠比例只有42%。中国移动主要采取购机返话费活动，大多只针对全球通用户，优惠比例有50%左右。

操作系统支持是技术支持的重点。最典型的技术支持，就是运营商对操作系统的研发投入。运营商应用商店的陆续上线，也是对定制手机的一种技术支持。截止到2011年11月底，中国移动的MM商场已有9万多款应用，中国联通的Wostore有2万多款应用，中国电信的estore则有接近6万款应用。