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2008/11/24 09:25
韩国IPTV发展困境有望打破
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电信运营商获准提供IPTV业务

9月9日,韩国广播通信委员会召开会议,决定选定韩国电信、Hanaro电信、LG Dacom为IPTV运营商,10月就可开始提供服务。

韩国广播通信委员会于9月发给这3家企业营业许可书,从10月开始,韩国将提供IPTV服务。韩国电信已制订了用户发展目标,即本年末30万用户、明年100万用户、2012年确保300万用户。Hanaro电信、LG Dacom也计划于年底前开始示范服务。

韩国广播通信委员会估计,若IPTV经营成功,之后5年间将会创造8.9兆韩元(约合人民币563亿元)的生产额及3.6万个工作岗位。实际上,3大IPTV服务商在向广播通信委员会提交的计划书内表示,从今年开始至2012年,将在IPTV设备上投资3.02兆韩元(约合人民币191亿元)。消费者可以通过电视享受到双方向通信、菜单型录像、家庭网络运转体系等各种各样的广播、通信尖端技术融合服务。

目前的问题在于,IPTV服务商和3大广播电视台之间在内容提供问题上协商不顺利。韩国电信社长南重秀表示:“对于内容使用费用,双方存在较大的立场差距。为了活跃交互式网络电视的发展,政府应该协助我们在电视台内容提供问题上达成一致,使供需渠道顺畅。”

点评:

今年2月29日,韩国信息通信业管制机构发生重大变革,原有的信息通信部和广播委员会合并,成立韩国广播通信委员会。该委员会负责韩国的电视广播、通信和新传媒政策。这一管制变革符合当前信息通信行业融合发展的潮流。

业界普遍预计,韩国此前一直没有进展的IPTV、DMB(移动数字电视)、数字电视等电视广播与信息通信结合后的整合产业将迎来新的发展契机。此次IPTV运营商的选定和商用服务,无疑为这一预测提供了最有力的证据。

沃达丰管理层大换血 根据市场发展度制订业务分区

英国移动通信巨头沃达丰9月初对外公布了一项重大管理层重组计划,除作出几个重要管理职位的任命外,该公司还根据市场发展成熟度的不同,对新兴市场分区进行了重新划分。有业内人士预计,从该举措来看,沃达丰近期可能加大成本削减的力度。此外,此举也从某种程度上引发了外界对沃达丰所持Verizon无线公司股票去留的猜测。

此前,Vittorio Colao接任阿伦·萨林成为沃达丰新任CEO。首席财务官则由Andy Halford担任,而原人力资源主管Terry Kramer则升任为集团战略和业务改善主管。沃达丰任命法国电信前首席财务官Michel Combes为欧洲业务部主管,接替Colao此前的职务。

沃达丰称,在Verizon无线中所持的45%的股份将由管理层掌控。此前,Verizon无线的股权由负责新兴市场、亚太和联营业务的部门掌握,而今转至最高管理层手中。此举意味着对Verizon无线的持股已经成为沃达丰财政和战略上的重要一环。

一直以来,沃达丰都希望加大对Verizon无线的持股比例,但是由于后者自从2006年以来未曾分红,因此,部分激进的投资者极力主张沃达丰出售这部分股权。

经过管理层换血之后,已有分析师指出,沃达丰新任掌门人Colao可能比前任更乐于出售这部分股权。不然,沃达丰在近几年内就可能成为Verizon的收购目标。不过,也有熟悉沃达丰运作情况的人士指出,此次管理层变动与是否出售Verizon无线的股票并无明显关联。

点评:

就在3个月前,沃达丰刚刚发布了全年收入降低的警告,并引发当日股价暴跌10%的恐慌。从沃达丰近期的业绩来看,欧洲移动市场由于趋于饱和,收入增长几乎停滞,而与之形成鲜明对比的是,沃达丰的新兴市场大多保持两位数的增幅。沃达丰同时表示,将其EMAPA(东欧、中东、非洲、亚太和英属地)新兴业务区分为中欧和非洲、亚太两个分部门,并将各自任命一名总裁。

分析师对沃达丰的重组计划表示了赞同。他们认为,企业必须要认识到EMAPA新兴业务中不同国家需要有不同的发展战略,企业要满足不同国家消费者的需求。沃达丰的举措正是基于这一点。

另外,对于对Combes的任命,分析师也表示了赞同。分析师认为,Combes最为擅长的是提升集团收入以及控制成本,这也反映出沃达丰未来一段时期的关注点。

巨头重新思考批发业务模式 上游服务是批发服务的关键

AT&T和英国电信等批发服务提供商在日前的一次会议上坦陈,而今的批发业务不仅仅是提供连接,专业和可管理的业务变得越来越重要。为此,运营商需要向价值链的上游扩张。

AT&T执行副总裁Kathryn Morrissey在日前举行的2008运营商世界大会上称,“我们不能再纯靠传输类服务”,而是要通过向用户提供增值服务保持现有的市场地位。

10年前,AT&T的批发类业务用户为数不多。该公司当时提供的业务种类也较少。Morrissey称,如今该公司面临的批发市场已经彻底改变了。她认为,传统的业务模式将终止。运营商若要实现在价值链上的重新站位,一定要提供外包和咨询类业务。

点评:

这一观点代表了当下不少电信精英的想法。目前看来,经营批发业务的运营商对服务内容已经进行了较大的改变。通常,运营商们在连接业务的基础上提供托管、应用管理、内容提供、统一通信等功能。此外,运营商也会向其他企业提供专业咨询服务。

对于这一观点,英国电信批发业务部CEO Sally Davis也表示赞同。她表示,20世纪的批发业务模式如今已不再适用,而通过开辟新的业务领域,英国电信也获得了新的增长空间。她强调,尽管销售带宽仍然是英国电信批发业务的一大组成部分,但是面对不同的运营商客户和企业客户,英国电信的带宽打包方式也各具特色。

软银连续16个月保持新增手机用户第一 主导型运营商地位遭挑战

据日本电气通信业者协会日前公布的数据显示,日本第三大移动运营商软银公司8月份新增用户16.33万,连续16个月保持新增手机用户第一的领先优势。

该协会有关新增手机用户的统计数字,是从每月新签约手机用户中减去解约用户得出的。在美国苹果公司生产的3GiPhone”热销的带动下,软银公司的新增手机用户延续了此前的增长势头。第一大移动运营商NTT DoCoMo公司由于发布了新的手机终端,以8.44万新增用户数排在第二位。“EMOBILE”公司以8.33万紧随其后,这一业绩的取得主要得益于在电器店等与小型便携电脑一同发售的数据通信卡的畅销。

另一方面,第二大移动运营商KDDI公司则连续三个月排名末尾,8月份仅新增用户数5.49万。主营小灵通业务的Willcom公司业务更为惨淡,8月份的解约用户比新签约用户还多1.74万户。

点评:

软银在日本移动通信市场的强势发展无疑是一个非常值得关注的现象。

早在两三年前,日本的移动通信市场普及率就几乎达到了现今的水平。那时,人们普遍认为,趋于饱和的日本移动市场的后续潜力已经开始明显减弱。然而,软银自2005年底正式获准进入日本移动通信市场以来的表现颇令外界惊讶。该公司凭借强势的营销手段,一直处于较为强劲的发展态势中。在日本总体移动用户基数没有剧增的前提下,软银取得的优良业绩当然是靠蚕食对手的领地实现的。

软银这家以互联网起家的新贵,在服务推广方面尤其有经验,这直接导致DoCoMo和KDDI两大巨头先后出现了十几年来的首次月度用户减少的现象。这无疑是给主体运营商敲响的一记警钟。相对于极具活力的现代企业,主导型运营商应该积极提高自身的能力,应对新时代的挑战。

NGN改变NTT员工“坐班”方式 明年起全部员工均可在家办公

据《日本经济新闻》网站日前报道,日本最大的电信公司NTT集团旗下的NTT东日本公司全体员工明年起均可在家上班。

报道称,由于下一代网络技术NGN使安全及保密性得到可靠保证,NTT东日本公司将于2009财年(2009年4月至2010年3月)开始,面向全体员工(约5万名)推出“在家上班”工作制。无论是营销人员还是系统和设备维护保养人员,所有工种的工作均可在家完成。

据报道,为了保证公司的信息不流失,公司将向希望在家上班的员工提供专门的、没有“记忆”功能的“单线”电脑,并可根据每位员工工作内容的不同进行相应配置。

由于日本社会低生育率和老龄化问题日益突出,劳动力特别是技术人员越来越短缺。为了让更多的人包括老人和妇女加入工作行列,2006年政府就提出了“在家上班人口倍增”设想,并采取了诸如保险覆盖等配套措施。

近年来,为了网罗人才和解决技术人员不足问题,NECIBM等很多IT大企业在日本都实行了在家上班的弹性工作制度。

点评:

NTT的做法不仅是为了响应日本政府的号召,更是为了自身的发展着想。

如今,越来越多的电信运营商开始为人员成本而头疼。NTT也是一家传统的运营商,因此与新兴企业相比,该公司的员工队伍也稍显庞大。在经济环境不甚景气的情况下,加之传统电信业务出现了增长乏力的现象,NTT的这一做法有望从很大程度上降低人员成本。

事实上,人员成本目前已经成为电信业的一个重要课题。就在前不久,德国电信为了实现更好的业绩,不惜打破常规,强迫员工离职。而这正是因为该公司长期以来一直饱受人员成本过高的困扰。随着NGN业务的开展,预计将会有越来越多的电信运营商与他们的客户一样,更加充分地利用高级网络业务带来的优势,从而节约更大的成本。

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