引爆点分析
四通道手机概念的推出，可以明显看出中国电信在吸引和争夺3G手机用户上的雄心。与中国移动、中国联通相比，一直以来中国电信都是在固网市场发展，在接
手中国联通的CDMA网络之后，虽然带来了2800万的手机用户，但与其他两家运营商相比，中国电信在手机用户的运营方面起步较晚，相对来说还是处于弱势。如何吸引更多的天翼3G手机用户，占领更大的市场份额，是电信必须面对的当务之急。
按照中国电信移动终端管理中心总经理马道杰的解释，所谓“3G互联网四通道手机”是指移动终端产品同时拥有CDMAEV-DO、WAPI/Wi-Fi互联网双通道和CDMA+GSM双网双待语音双通道。不难发现，四通道手机有两个很明显的意图。其一，中国电信的EV-DO网络覆盖面广，质量也不错，而在Wi-Fi热点的建设上，中国电信也一直是不遗余力。有数据显示，目前中国电信所覆盖的Wi-Fi热点达到10万多个，四通道手机很明显地利用了网络上的优势，来吸引有手机上网需求的3G用户。其二，中国电信本身并没有GSM网络，而中国大部分的手机用户都是G网用户，一般来讲，如果没有非常诱人的因素，比如资费上的优惠或者终端上的吸引，他们并不愿意放弃GSM网而转投CDMA网，通过CDMA+GSM双网双待的方式，可以将一部分的GSM网用户先“拉拢”过来，然后逐渐演化将其发展成CDMA网的用户。可以说，与一般的3G手机相比，四通道手机应该具有更大的吸引力，对电信挖掘3G手机用户是一个很好的武器。
（美玲）
中国联通为何重启双网双待战略？
双网双待战略，对于中国联通而言并不陌生。在电信重组之前，原中国联通的双网双待战略，解决的是其“左右手互搏”的问题——同时拥有的GSM网与CDMA网之间抢夺用户；现在，中国联通全新推出的3G版双网双待手机，则是为了让GSM用户能够轻松地获得中国联通的WCDMA服务。对于中国联通的GSM/WCDMA双网双待手机而言，从全球范围来看，都是一个创新的举措，甚至是一个稍显“另类”的举措。众所周知，能够同时兼容GSM和WCDMA制式的手机，早已是3G手机的潮流，其名字为多模手机。但是，对于多模手机而言，用户也只能拥有一个电话号码，并且不能够同时使用两种制式的网络。而对于中国联通的双网双待手机而言，同时在网、同时使用两种网络的服务，就成为一件再轻松不过的事情了。用户既能够保留原来的2G号码打电话，又能够利用全球最快、应用最广泛的3G网络，实现用手机上网冲浪、收看视频直播等属于“3G特权”的高速数据服务愿望了。
在中国联通推出的双网双待手机的背后，是GSM用户可以不换卡、不换号，就能够获得WCDMA3G服务的突出优势。这对于正处于“2G用户迁移期”的中国3G手机市场而言，无疑是中国联通吸引GSM用户的“杀手锏”。一方面，中国联通的GSM用户数相对有限；另一方面，中国联通的WCDMA服务又是当前毋庸置疑的、占据绝对优势的3G服务。因此，中国联通当然不甘于只发展自己网内有限的GSM用户为其3G用户，3G版双网双待手机自然是一个抢夺用户的“利器”。
（鸽子）
中国移动用户“三不”直升3G
伴随着TD二期的试商用，中国移动于2008年11月针对客户全面实行“三不”原则（不换号、不登记、不换卡）。这也是业内推出的第一个3G转网的服务政策。
不换号，用户在2G使用什么号码，加入3G之后仍可用原号码。这对2G原有用户来说是最大的便利。不换卡，将目前使用的手机卡直接插入G3手机就可以使用。这样不但省去了麻烦，还降低了成本。不登记，用户不用跑营业厅办理手续，只要购买了G3手机，把原有的SIM卡插入手机，在有TD网络覆盖的区域就可以使用3G业务。
“三不”原则的实施，首先基于TD-SCDMA与2G网的核心网融合工程。为使用户更方便地体验3G，中国移动通过对现有GSM网络的升级改造，实现了现有2G客户可以“不换号、不换卡、不登记”，只要换一部双模手机就可以方便地使用3G服务，从而实现2G向3G的平滑过渡。
在“三不”原则公布后，有关评论就指出，这将会充分盘活利用2G号码资源和TD-SCDMA网络资源，提供多渠道的信息和沟通服务，提高用户黏度。可以说中国移动推出“三不”原则最重要的目的，是借助丰富的2G客户资源，实现向3G的平滑过渡和自然演进。运营商提供最大的便利，鼓励2G用户向3G的迁移。这种迁移限于中国移动的网络内部，因此对于TD用户规模的增长有促进作用。
2009年，中国移动TD用户数达到551万，大大超过计划300万的目标。虽然没有具体的数据支持，但是“三不”原则对于2G用户的顺利转网、TD用户的增长，有着不可小觑的推动作用。
（宗文）
三家运营商攻防之势已显现
在服务行业，任何时候用户都是第一位的。对运营商而言，用户驱动的发展模式一直都很管用，用户数量和质量的竞争是绕不开的。与传统的2G业务相比，3G算得上是增量业务，3G这个增量业务的新增用户从哪里来？期待那些没有使用过2G业务的新增用户直接选择3G是不现实的，3G用户主要还得从2G存量用户中迁移而来。那么，2G用户怎样迁移到3G呢？运营商的多模或多通道手机解决了用户平滑“搬家”的问题。
目前，国内移动电话用户数量已达7亿多，从用户结构上看，2G用户占绝大多数，3G用户仅占2%；从运营主体上看，中国移动拥有超过5亿用户，占据明显优势。如果争夺2G用户是一场比赛的话，那么，比赛中主动进攻的应是目前处于弱势地位的中国联通和中国电信，而采取守势的却是强大的中国移动。为了打好这场事关重大的比赛，三家都使用了同样的利器——多模手机。
中国移动借助TD/GSM双模手机，一方面可以有效防止2G用户流失，另一方面也可吸引2G用户转向TD。中国联通近期推出的WCDMA/GSM双网双待手机，解决了不少2G高端用户不愿换号的问题，可实现WCDMA网络与GSM网络同时在线，为2G高端用户使用WCDMA网络提供了便利。中国电信的“四通道手机”同时拥有CDMA2000、EV-DO、WAPI以及CDMA+GSM双网双待等四个网络通道，为用户提供了多重保障和多种选择。可以看到，多模手机采取了守住2G用户、同时发展3G用户的“守中带攻”设计。三家运营商的多模手机都包含GSM这个通道，这个通道几乎是同质化的；其余的通道各有千秋，是三家运营商开展异质化竞争的主平台。多模手机给了2G用户选择3G的自由，同时也为获得这样的自由提供了一个3G体验平台；对那些既不想影响现有手机使用，又想尝试相应3G业务的2G用户来说，是个不错的选择。
（叶曜坤）
