中国3G在未上马之前，已然引起轩然大波，热炒、争议，沸沸扬扬；落地在即，更是构想、宣传铺天盖地。然而一轮又一轮的宣传铺垫之后，市场似乎并不领情，冷漠之堤，终未决口。在发牌之后，在三大运营商重新组合后各揣心思卷入这场3G之战后的2010年，关于3G的话题，似乎并不能引起消费者那么热烈的反应了，人们的好奇之心已然疲惫，经不起频频为一个事物而剧烈波动。一鼓作气，再而衰，三而竭。商场的法则跟战场的法则，还真有共通之处。

然而这种这样来解释3G市场缘何屡引不爆，似乎过于轻飘飘，更深层的原因在于3G在中国的道路，存在着内外重重壁垒，运营商的出发需权衡利弊慎之再慎，终端制造者又怕失去既得地位而踌躇不定，而消费者，则发出了更为沉重而意味深长的疑问：3G到底好在哪里？有什么理由让我必须选择3G？

很显然，消费者的这个问题，在刚刚开局的中国3G市场，任何一个人都无法给予完美的答复。于是，3G在的命运，依然值得去关注。

一头雾水的战役

2010年1月3日，兰州华孚泰购物广场。在由网易CEO丁磊、创新工场董事长李开复和MSN中国总裁艾瑞克•约翰逊(Eric Johnson)代言的巨幅天翼品牌广告前，中国电信正热火举行一场天翼的市场推广活动，活动现场不但有诸多文艺节目助兴，更引人关注的是不断有豪礼派送，价值1080元且内含420元话费的三星3G手机免费送出便是其中一项，举办方声称，每天有超过5万元的礼品送出，如此大方的宣传，显然不难看出中国电信在这场3G之战中，拿出了背水一战的决心。而在中国电信宣传现场的对面，则是中国移动的G3阵营，据了解，此前几日，中国移动也举行了同样的3G业务市场推广活动，更进一步了解，中国移动在3G上网本上的让利补贴，自然也并不逊色于在资金上原本处于相对弱势的中国电信。

宣传者声称中国电信3G网络已在城乡达到了极高的覆盖率，并且重点突出天翼上网速度的快：不是快，而是“飞”！可以达到300KB/s。不明就里的3G发烧友自然会对这个数据心潮澎湃。然而，在3G网络覆盖还不完善的当下，所有这些宣传中的数据，自然难免要打折扣。更为尴尬的却是：许多的消费者却是只知3G之名，而不知3G之实。热闹者中充斥了太多贪图惠利的盲目消费者，而更多理性者，则站在了更远的位置，冷眼旁观。

事实上，消费者对“3G来了”的迷惘并不多于链条上的其他几方。运营商心知肚明：要真正说服消费者，不能仅靠在宣传上的很表面的技术化操作，更重要的是要依靠一些非技术的语言来最直接地抓住消费者的心，无论是网速的快慢、通话质量的优劣、还是外观上的美观、操作上的便捷，似乎都不能较2G.、2.5G手机更具有突出的优势，而对于终端制造者来说，学会这种非技术的语言，还需要假以时日。

于是这场3G大战，在一头雾水的当儿里，在支持和反对的喋喋乱战中，各方都或积极或半推半就地参与了进来。

3G的未来要过太多坎

3G来了，这是毫无疑问的事实，如何去面对和消化3G的难题却也不容回避。中国的3G市场是走向日韩那样的红火还是欧美那样的不温不火，答案谁也无法提前揭晓。就算第一步的市场打开了，又如何实现通讯业必须要面对的广大市场，这些问题都困扰着3G链条上的各方。

在铺天盖地先于服务降临的媒体广告中，可以清楚地看到3G在宣传定位上大相径庭的局面，有的定位于时尚达人群体，有的则定位于高端商务人群。广告无疑出卖了运营商在定位上的捉襟见肘。如何定位，这成了打开3G市场局面首先要逾越的一道鸿沟。

中国联通有着高端市场定位上的挫折经历，而移动在动感地带业务开通之时，也面临过市场拿捏的困顿和曲折，3G“杀手级应用”迟迟不能降临，的确带给了运营商太多的烦恼。中国电信在09年曾寄希望于手机视频在农民工群体中的应用，然而把高技术产品的希望寄托于低收入群体，这自然又遭遇了另一重矛盾。

同市场定位相比较而言，网络建设无疑是更重要的一个历程。在3G刚刚开局的一段时间里，一方面是运营商勾画和鼓吹的瑰丽的3G前景，另一方面却是网络上部分用户对3G网络失望甚至诟病的现实。重组后的中国电信、中国联通、中国移动，各自被非市场因素假定在了同一起跑线上，很显然，重组后中国移动除了资金之外，在其他方面均站在不利地位，而中国电信和中国联通则分别获得了网通和CDMA网络的支持，部分牌照发布后，三种制式的3G手机冲上市场，到底未来的市场格局将会怎样，三方自然都会暗自盘算，需要花多大气力去投入网络建设，自然也会暗自权衡。09年甚至有人揣测中国移动是否会真心加入这场3G市场的“三国演义”都很难去说。就算这一切都已然具备，那么高昂的投入成本必然要转嫁给消费者，一开始消费者就要为那些兵不十分必要的服务和特征买单，这一鸿沟，按理说，也是非常艰难。即使在成功地拥有了早期用户之后，3G运营商们还需要跨越杰弗里•摩尔所描绘的那条横亘在高科技产品早期市场与大众市场之间的鸿沟。

要高端还是要“亲民”

各处所见的3G业务宣传中，商务应用也被作为重要的噱头，甚至有的还突出小额支付服务等宣传。运营商自然也看到了自我的悖论：通讯需要广泛的大市场，而“商务”、“高端”却又把太多的消费者拒之门外。事实证明，谁是早期用户不仅决定了各大运营商在初期的市场策略，更会进而影响其选择的技术线路图和后续发展策略的制定。3G的理想建设目标是是实现一个原有的2G用户基本全部迁移的网络，然而实现这个目标，运营商就该考虑走怎样的路线。是要建立一个用户群规模较小、定位较为高端的网络，还是从一开始就定位于建设一个普及型的3G网络，这个抉择对运营商来说，有些痛。

于是有人将这个陌生的市场，放眼于国际范围内现有的经验。

日本是世界上最早开展3G手机业务的国家之一，现在日本的3G用户已经超过了1亿，占移动通信用户总数的90%以上，日本最大的通信运营商NTT DoCoMo从2008年已经开始停止接受2G用户。而韩国3G用户的数量则超过了1600万人，占移动通信用户总数的大约40%。无论是日本还是韩国，其3G用户的比例都比欧美27%的平均水平高出许多。但是就在3G市场看上去如此成熟的国家，也同样遭遇过中国3G目前正在面临的困顿。“杀手级应用”横空降世的期待，也同样曾是日韩3G的迷梦，直到有一天一位日本消费者说出了这样的妙语：手机是“二十一世纪的香烟”，人们在无聊时就会掏出来。这才启发运营商转变思路，打破了在“杀手级应用”上苦苦求索的思路迷津。3G是一个新的时代，但3G对人们生活的改变程度并没有之前所想象的那么大，在已经非常“完美”的通讯时代，石破天惊的变革毕竟太过于苛刻了。只有抓住地区特色和细节上的创新，或许就能赢得未来的市场。正如短信的应用，小巧而并不没有多少技术含量，却成了风靡亚洲手机用户的一项不错的创举。

如果种种瓶颈被打破，我们可以乐观地期待，3G在2010年或许就能迎来属于自己的春天。