在年初中国联通接手WCDMA网络时，有人认为拥有了强势网络，中国联通可借助WCDMA成熟的技术和完善的产业链后来者居上。而回看2009年，实施宽带提速计划、推广电子渠道、融合业务支撑系统以及完善2G、3G网络,中国联通正试图以全业务姿态迎接3G的到来，但从现有3G用户发展态势看，中国联通还需再接再厉。

最新的运营数据显示，中国联通11月3G新增用户80.1万户（包括20.1万户3G上网卡用户），累计总数达182.2万户，其3G用户拥有量落后于其他两家运营商。

业内分析人士告诉记者，尽管这一年中国联通在网络基础建设和业务支撑系统融合方面表现不错，但面对下半年激烈的3G市场竞争，中国联通在市场营销、产业链合作方面的工作仍显迟缓。

“更重要的是，新联通虽然完成了人员、资产的清算划拨，但涉及企业底层文化的融合工作还在继续，这将很大程度上牵绊3G的发展。”该分析师表示。

“‘六统一’绑住了我们的手脚”

“3G市场营销开展得并不顺利，集团公司留给我们各省市的发挥空间并不多，‘六统一’原则虽然统一了联通的3G形象，但对于扭转公司移动用户发展缓慢的局面并未起到太大作用，‘六统一’反而绑住了我们的手脚。”某地方联通市场营销人员告诉记者。

据了解，“六统一”的原则是中国联通在今年中期实施的3Ｇ运营标准，包括统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端、统一服务，且该原则对包括上网卡、手机电视、手机上网、可视电话、手机搜索等多个3G重点业务的业务内容、资费政策、业务受理流程、服务标准均做出了明确规定。

一位地方联通的集团客户经理告诉记者，“集团业务客户部也承担挖掘移动新客户任务，但资费政策的过于统一，这与竞争对手集团业务的发展思路相反，企业大客户都希望运营商能拿出适合的资费套餐，产品没有吸引人的亮点，用户是不会买账的。”

对此，前述分析师也表示，“六统一”原则的初衷本无可厚非，为了使中国联通的3G产品服务高度透明一致，增强全国各地用户统一的业务感知；但是在另一角度上，“六统一”原则也在一定程度上抑制了各地营销特色，在与竞争对手争夺用户时缺乏灵活性，如果能够适当下放业务经营权限，3G市场推广的难度也会降低。

过于关注iPhone？

在今年3G宣传中，iPhone似乎已经成为了中国联通的3G旗帜，从之前高调的首销仪式，后来辐射全国的路演活动以及大手笔的广告宣传造势中可见一斑。截至12月10日，来自中国联通的数据显示，iPhone的销售总量已经超过10万部。

这个数字自然无法与iPhone在国外首销过百万的业绩相提并论，业内普遍认为联通iPhone叫好不叫座，更有人对iPhone能否最终拉动中国联通3G终端销售表示怀疑。

对此，一位有过多年联通工作经历，现在广东移动任职的内部人员告诉记者，“iPhone在中国的正版销量不乐观，中国联通对此早有预料，对于中国联通而言，引入iPhone主要还是为了改善品牌形象和用户口碑。”

该人士还表示，“我们反而更应该为中国联通目前在市场层面对iPhone过分看重和依赖表示担忧，如此大力地热捧iPhone而冷落其他终端厂商，这对于后续合作是非常不利的，毕竟国内WCDMA产业链需要的还是合作共赢。”

而前述业内人士也强调：“中国联通应该逐渐改变与苹果的合作模式，将其降格为普通手机厂商，同时加强与诺基亚、摩托罗拉、索爱及黑莓等手机厂商的合作，谨防受到中国联通冷落的这些规模较大的手机厂商与其他电信运营商结成产业联盟，以深度定制削弱WCDMA的原有产业链优势。”

不同背景的企业文化碰撞

在记者与多位联通内部人士的沟通中，“企业文化融合”被反复提及。

“要知道人员、资产的融合很简单，但长期形成的不同企业文化的融合就难了。”一位联通老员工向记者表示，底层文化能够指导企业最终的市场行为，重组后的新联通运营了一年，融合进程尽管艰辛但并未完成，这对3G发展是很不利的。

据联通内部人士介绍，在国内3G发展进程中，无论建基站、后台系统融合、试商用还是3G放号，中国联通都稍显缓慢，这其中固然掺杂了部门合并、人士变动的诸多整合因素，但也存在一定的企业文化问题。

一位多年接触中国联通的业内人士告诉记者，企业文化的碰撞和磨合是一个长期过程，老网通习惯了固网的运营模式，基本上处于守势，做事按部就班；而原联通的人因为长期处于移动市场的非主导地位，也养成了跟随竞争对手、市场快速反映的习惯。如今新联通上马全业务，来自双方企业人员的思维模式不同，所持的全业务发展思路自然也就大相径庭。

“比如之前中国联通商讨多时的部门规划整合计划，最终也因为各部门无法形成统一共识而无奈搁置。”该人士继续表示，尽管中国联通在3Ｇ网络制式上争得了先手，但能否利用优势赢得3G市场关键还要看企业自身的融合进程。