技术会带来有益的一面,也常常产生有害的一面。过分强调前者而忽视后者,会给企业发展带来巨大风险。LTE将给我们造就一个高带宽的无线接入网络,更好地支持各种移动应用,但是,这里面也隐藏着危机,最大的危机来自移动VoIP。
VoIP在手机上没有在PC上那般流行。从技术角度看,不是手机无法支持VoIP程序运行,而是目前无线网络的带宽低下、时延高,VoIP通信质量无法保证。除此之外,带宽低下令数据传输成本很高,运行VoIP并不划算,用户从网络下载安装VoIP应用软件也很不方便。网络问题正是严重阻碍VoIP在手机上普及的主要原因,而LTE将令这些障碍消失。
从行业竞争角度看,为什么厂商喜欢在手机中集成各种功能,例如,照相、音乐、视频等,因为手机行业竞争十分激烈,这些功能可以作为手机的卖点,提升产品竞争力。而手机的电话功能远远重要于其它功能,现在有了一个重量级的卖点VoIP,难道会放过。到时,不管山寨还是品牌手机,均会争相支持甚至集成VoIP来讨好消费者,唯恐落后,到时候,移动通信运营商的语音业务市场就是砧板上的鱼肉了。高带宽会催生VoIP,且VoIP很有可能走向免费。为什么SKYPE、QQ、G-Talk等没有一个收费的,因为这些网络服务,人气是第一位的,人气越小人们越不愿意使用,不要说赚钱,生存都是问题。所以,他们都千方百计积聚人气,不惜以免费为手段。在人气基础上,利用一些附加服务,例如人物形象、广告等来盈利。通信运营商不希望自身业务被蚕食,纷纷推出同类服务与其竞争,飞信、天翼LIVE等,笔者认为这是一个战略错误。通信运营商强力介入必然加剧竞争,使他们更加不犹豫地采取免费策略,最后多败俱伤。通信运营商若能换一种思路,建立计费和分成机制,使那些服务建立在自己提供的平台之上,维护竞争秩序,坐享分成,创造共赢局面,才是上策。