4日，工业和信息化部发布了关于电信服务质量的通告，公布了垃圾短信、不良信息和“响一声就断”骚扰电话的举报方式。工业和信息化部强调，各电信企业要加大打击力度。

类似的骚扰短信、电话，不仅是骚扰了人们，而且还使不少人被骗涉财。对此，人们痛恨不已，纷纷呼吁治理。在这样的现实语境下，有关部门不决心治理是怎么也说不过去的。当然，怎么治理是门高深的学问，仅公布举报方式是不够的。

骚扰短信、电话的来势凶猛，需要的是多方合力，多管齐下。但纵观目前做法几乎都是停留在“事后封堵”的层面上——以公布举报方式为代表，等消费者上当受骗了去举报，没有深入开展下去，岂能收到实效？

这种“贼跑了才关门”的做法，是种消极的被动做法，不适合打击IT方面花样不断翻新的诈骗伎俩，也不可能发挥有效的治理作用，更不可能起到“防患于未然”的作用。显然，当前急需扭转这种治理方式，应该变被动打击为主动出击。只有主动出击，才能让不法分子感到畏惧，也才可能减少诈骗的空间和机会。

具体做法，一是要出台相关法律法规，填补目前的法律空白，为治理这类不法行为提供法律依据。二是监管部门要与运营商统筹协调，建立起有效的预防处理流程，提高治理效率。还有就是，个人、警方、监管部门、运营商之间要加强合作，形成合力，共同对付这类不法行为。三是要增加这类行为的制造者、传播者的违法成本。查处一次就让其倾家荡产，永无翻身的机会，甚至把牢底坐穿，才能起到警戒教育作用，没人敢以身拭法、铤而走险。