为落实工信部电话用户实名登记工作要求,广西联通按照中国联通集团公司的部署,制定了电话用户实名登记工作实施方案,加快推进电话用户实名登记工作。
一是成立电话用户实名登记工作领导小组,指导和督促市分公司开展电话用户实名登记工作。
二是通过电话、短信、公告等形式宣传告知,新用户入网实名登记,提供便利措施为老用户补办实名登记。
三是完成用户资料管理、社会渠道管理、营业受理等相关规范的修订及用户入网协议修订工作。
四是做好系统支撑及营业受理系统改造工作,目前已安装1330台第二代身份证阅读验证设备,并将营账系统与公安部身份识别系统进行对接,提高客户身份证信息的真实性和准确性。
五是按时间进度落实推进各渠道实施用户实名登记。
六是制定代理商登记和保护用户真实身份信息管理制度,与代理商签署包含实名登记及信息保护条款的业务代理协议,对代理商进行监督管理。
七是将电话用户实名登记的相关规定在各渠道营业员中进行培训宣贯。八是加强考核管理,定期通报工作进度,对表现突出的市分公司进行评优奖励,设立“实名登记先进单位”奖,对未按进度达标的市分公司进行督导问责。