为积极响应国家宽带战略,进一步推进宽带提速和业务发展,济南联通公司采取有效措施,提升客户对FTTH(光纤到户)的接受度,促进宽带FTTH改制的实施。截至目前,已投入9000万元用于宽带提速工程。
济南联通确立市场、网络联动机制,在FTTH改造上由网络推动向业务推动转变,采取流程化管理避免了FTTH推进过程中市场发展、网络建设、装机维护等运营环节的脱节,即确保了资源投放的准确性,又促进了业务的良性发展。
同时,济南联通注重改制营销策略,制定改制优惠政策,改制的ADSL用户可终生享受免费提速至6M或8M;ONU(光网络单元)可以缴纳少量押金后免费租用或者以原租用的ADSL Modem置换租用。提供现场办公集中受理、上门受理和营业厅受理等不同的受理途径,方便客户业务办理。