环卫服务业是城市公用事业的一部分，随着我国城镇化快速发展以及国家对环境保护的重视程度不断加强，城市垃圾清运和道路清扫的工作量会持续增长，同时对环卫工作质量的要求也会上升。

为了适应社会发展需求，环卫市场需要向智能化、信息化、精细化、一体化方向发展，智能化已经成为行业发展的新趋势。智慧化环卫依托物联网技术，实现了对环卫工人和环卫设备的实时监控，可以及时分配任务、提高突发事件应急能力，大大提高企业管理效率，有效降低管理成本。

济南环卫部门十分重视环卫作业的智能化管理，虽然加装GPS定位装置能够查询车辆的作业轨迹，但是部分车辆出现漏扫，或是清扫不干净等情况，难以及时发现。为了避免环卫作业以上问题出现，济南机械化清扫大队采用宏电H3318A四合一车载视频监控终端，并定制个性化系统监控管理平台，通过平台对作业线路和作业效果全程监督，从而实现对环卫作业的实时把控。

目前，首批包括包括清扫、保洁、洒水等环卫作业车在内的百余辆环卫车辆安装了车载视频终端配套设备，运行稳定，可以更方便的进行在线监督、管理、调配、考核、统计等工作。

济南市环卫部门的负责人介绍，通过采用深圳市宏电技术股份有限公司的产品及平台，车辆在作业时如果发生清扫、洒水不到位或是遗漏的情况，监管人员能通过大屏幕的监控系统及时发现，会立即通知到作业人员，及时改正，提高清扫质量。此外，通过相应的手机客户端，管理人员可随时掌握作业车辆实时运行状况，使作业车辆使用率更大，在环卫车载监控领域具有标杆性的代表意义。