黄浦江畔，万商云集。走进国家会展中心（上海），5G-A信号满格覆盖，即使在密集人潮中，扫码仍能秒级响应，4K直播实现“秒传不卡顿”，展商通过元宇宙虚拟展位与全球客户无缝互动……在第八届进博会现场，一张看不见的智慧网络正悄然支撑着这一切，这背后是上海联通5G-A连接能力与AI智能能力的双向赋能。
作为全球共享的国际经贸盛会，进博会不仅是向世界展示“数字中国”创新实力的窗口，也是上海联通践行“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”使命的重要舞台。本届进博会，面对全球客商“秒级响应、全域互联”的极致体验需求，上海联通以“5G-A万兆+5G-A智能调度”重构网络底座，同步升级应急保障能力，构建了一张能自主感知、智慧调度、动态调优、高效节能的“自呼吸”智慧网络，并以5G-A+AI的硬核实力，为这场“买全球、惠全球”的盛事注入澎湃动能。
技术向新
“观管防联处”五位一体，智慧守护进博会
青浦区作为进博会主会场所在地、长三角一体化发展等重要战略叠加区，是推进生活数字化、治理数字化建设的创新示范区。青浦区服务保障“进博会”一网统管平台，是将政府城市治理数字化转型和一网统管体系全面运用于重大跨部门指挥协同工作的实战平台。上海联通基于以往的实战经验及第八届进博会的最新需求，与青浦区城运中心紧密合作，对该平台进行优化与迭代。
平台搭建指挥体系、进博体征、进博预警、事件分析、进博应用、进博之眼六大版块，每个版块又含有多个“数字体征”数据，围绕进博会10平方公里核心区，突出城市交通、城市环境、城市安全等管理要素，尽可能全面、准确、及时地向值守人员反映进博场馆内外的保障情况，做到早发现、早处置。
上海联通工作人员介绍，该平台汇聚了多系统数据，以科技手段盘活相关配套设施，以数据贯通赋能城市运行区域管理，实现进博“观管防联处”五位一体的联动机制，让城市治理更智能、更精细，为进博会的平稳开展保驾护航。
据了解，今年的平台建设有三大看点：一是打造了“基于事件为中心”的指挥调度体系，利用5G巡屏车、智能识别的AI能力，智能发现国展周边城市治理案件，同时基于融合通信能力，强化指挥调度效率，实现多方协同一体化指挥；二是扩大了进博保障的范围，强化了数据的接入和应用，针对性地接入了会展中心内部及周边高架、商圈的视频资源，视频轮巡更精准，同时对接打通了国展内部的数据资源，实时掌握展馆内的客流数据以及各分场馆的视频数据，做到展馆内外情况一目了然；三是拓展了地图与治理要素的联动调度，场馆内外、停车场、重点道路等关键视频资源，均可与政务一张图联动调阅，便捷高效地赋能前线指挥管理。
此外，上海联通还组建了进博重保专项小组，并建立驻点运营机制，确保进博期间各项资源就位，7×24小时一点响应，更好地提升保障能力。
“进博一点通”AI智能助手：随问随答，体验升级
想随时了解展商、展品、论坛活动，怎么办？今年，上海广播电视台（SMG）携手上海联通，在其“看看新闻”APP内上线“进博一点通”AI智能助手，有效解决了传统展会中信息获取不便、导览效率不高等痛点。
AI智能助手依托联通领先的大数据与人工智能技术，结合SMG在内容传播与大型活动服务方面的丰富经验，实现了展会信息的全面覆盖与智能响应。用户随口一问，即可快速获取精准、详实的解答，彻底告别了信息检索的繁琐。它不仅支持文字交互，还融合了多轮对话、多模态问答等前沿技术，亦具备中英双语实时交互能力，可流畅服务全球展商与观众，化解沟通壁垒。
“进博一点通”是SMG与联通推动媒体融合与展会服务数字化升级的一次重要探索，为大型活动的智慧化服务树立了新范式。SMG表示，未来，双方将拓展更多AI应用场景，为大型活动提供更智能、更人性化的数字服务解决方案。
5G媒体直播背包：灵活高速、智播精彩
在信息传播速度决定新闻价值的今天，上海联通与SMG携手，凭借先进的5G媒体直播背包解决方案，打破了传统直播对固定线路和复杂环境的依赖，为媒体内容采集与传输带来了重要变革，确保每一帧精彩都能实时、高清、稳定地呈现给广大观众，让观众享受到极速流畅的观看体验。
5G+VR慢直播：升级多视角全方位视听体验
本届进博会，上海联通继续深度融合5G与VR技术，通过多个视角全方位展示进博会的现场盛况,突破场馆限制，跨越现实边界，为广大观众带来沉浸式的视听新体验。
5G-A赋能电竞：定义极致体验新标准
在第八届进博会期间，上海联通运用5G-A技术助力参展合作伙伴轻松呈现精彩展项。基于与上海乐竞英雄体育科技有限公司的战略合作，“5G-A+电竞”的创新融合为联通的进博画卷添上了浓墨重彩的一笔。
据悉，上海联通以5G-A尖端网络技术为核心，全方位定义极致体验：在合作伙伴展区进行的AI发布会现场，保障8K超高清视频流的流畅实时传输，画面稳定、无延迟；在其AI人工智能体验区，高可靠的无线连接为智能设备实时展示与互动提供了有力支持，为观众带来“零卡顿、沉浸式”的科技互动体验；在其游戏体验区，联通网络确保游戏画面流畅、操作响应即时，极大提升了现场竞技的观赏性与参与感。
此番盛会，上海联通加速5G-A与AI的深度融合，从网络筑基、体验升级到场景拓展系统性发力，重塑了进博网络感知标准，也加快了AI从实验室走向生活现场。而这正是上海联通持续推动以人工智能为代表的数字技术融合创新，描绘智能时代高质量发展蓝图的生动实践之一。未来，上海联通将继续推进网络向新、技术向新、服务向新，在以数字化网络化智能化助力中国式现代化的征程中提供更多联通智慧与力量。
