5月15日，京东通信宣布正式启动转售运营业务，主打“特权”概念，规划了四大会员特权体系：免费通信特权、购物优惠特权、互联生活特权、金融服务特权，以及无套餐、无合约、无低消的“三无”简单资费计划，让用户全面享受电商带来的优质特权服务。同时，京东通信170号段于5月17日预约售号，5月28日正式发售。
据悉，京东通信实行全国统一资费标准：语音0.15元/分钟、流量0.15元/兆、短信0.1元/条、服务费10元/月，长途、市话、漫游资费合一，通话被叫全国免费，堪称“无套餐、无合约、无低消”。
作为拥有电商基因的虚拟运营商，京东通信专门为广大京东用户量身打造了“211免费通信特权”，即自2014年5月28日至2014年12月31日，凡京东银牌及以上用户，每在京东消费两元钱，就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量，每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。这意味着，选择京东170的用户在每月网购支出的同时，还在给自己的号码“自动充值”。此外，京东通信的“免费通信特权”在5月、6月还推出“入网即赠”的用户激励活动，凡京东钻石、金牌、银牌会员入网就送“500分钟通话时间+500兆流量”礼包。
在服务方面，京东充分发挥互联网优势，为用户打造了“24小时不打烊的营业厅”，支持办理开卡、换卡、补寄发票等业务，购卡包邮，用户不用去营业厅排长队等候。据京东通信相关负责人介绍，京东170号段正式发售后，客户服务电话为10023，400客服热线为4006710023。同时，京东还将通过网上营业厅、手机客户端、京东在线客服等多个渠道为用户提供全方位的售后服务。 
