过去25年里，大规模计算能力、高速数据接入、移动通信以及云计算技术正在以不同的速度影响着整个ICT的融合发展进程。如今，这一趋势所积累的力量正在把我们推向另外一次产业革命浪潮——一个万物互连的“网络社会”即将到来。
回顾2011年，随着全球移动宽带如火如荼地发展、互联网开始全面移动化，云计算已经获得广泛应用，我们已经身处“网络社会”的前沿。展望未来，通信技术和信息技术正在以前所未有的速度加快融合，其合力将形成一个无处不在的、“有创造力的网络”，为社会的方方面面提供一个无缝的、智能化的公共基础设施，从而根本性地改变人们沟通和生活的方式，并且推动跨领域、跨行业的创新。
让我们拥抱‘网络社会’的完美风暴，迎接创新和改变。
移动+宽带跨越式发展，夯实“网络社会”主要基石
移动和宽带是“网络社会”的两大基石，这两种力量在过去一年中加速发展，推动了“网络社会”的到来，而这一态势在未来几年仍将继续，为“网络社会”奠定坚实基础。
HSPA技术推动的移动宽带发展方兴未艾，LTE的规模商业部署又带动LTE产业链加速成熟，为移动宽带的发展注入了新的活力。
HSPA的持续演进与最成熟的产业链的结合，提供了完美的用户体验，带动全球移动宽带用户数在2011年达到10亿左右，相比2010年增长了4亿多。HSPA+ 21Mbps已经成为全球主流的移动宽带网络，商用的HSPA+ 42Mbps网络也已经增长至49个。HSPA+网络整体性能大幅提升，在很多场合已经能够提供媲美或者超过固定宽带的用户体验。坚实的网络能力，结合能够提供超过3200款终端的成熟产业链，尤其是高、中、低端全覆盖的智能手机以及各种PAD，极大地推动了移动产业和互联网的融合，正在深刻地改变人们的沟通方式和生活方式。
而年内LTE的大规模商业部署，吹响了LTE产业成熟的号角，标志着移动宽带产业进入了发展的‘快车道’，新技术的引入速度和产业成熟的速度明显加快。
3G时代，全球从首个试验网到第一个商用部署花了整整3年时间，HSPA技术从试验网到商用网则用了1年时间，而LTE的这个过程只用了不到9个月。从生态系统的发展看，HSPA的终端增长至200款用了大约2年时间，而LTE的终端增长至相同数量用了大约20个月的时间。快速发展的背后，离不开Verizon的大力推动。
自2010年底正式投入商用以来，经过短短的一年时间，Verizon自身所部署的LTE商用网络就覆盖到了北美2亿的人口，直接把北美移动宽带的战火烧到了4G时代。从2011年初Verizon在CES展会上一口气推出10款LTE终端开始，在清晰的商业规划、扎实的网络部署以及Verizon的极力推动下，LTE终端数量接连翻番，直接从2010年底的30多款终端迈入200余款终端的状态。LTE已经成为Verizon角逐移动宽带市场的重量级“武器”。
TD-LTE也迈出了商业部署的步伐。包括日本软银、印度Augere、澳大利亚NBN、沙特阿拉伯STC、美国Clearwire在内的众多国际运营商已经开始TD-LTE商用网络的部署工作。国内TD-LTE规模技术试验第一阶段的顺利完成，也为之后的试商用奠定了良好基础，预示着TD-LTE广阔的市场前景。如果也有像Verizon这样有影响力的运营商来推动TD-LTE，必然会加快其产业成熟的进程。
展望下一个五年，HSPA与LTE的发展交相辉映，一个全球性的移动宽带基础设施将基本形成，从而为“网络社会”奠定坚实的基础。预计到2016年，WCDMA/HSPA网络能够覆盖超过全球80%的人口（2011年是40%的覆盖率），而LTE网络也能够接近40%的人口覆盖率。这背后其实有一个重要假设：LTE在过去所呈现出的快速部署的态势仍将延续，LTE用7年时间达到的覆盖面积和用户数将是WCDMA/HSPA花费了10年时间才实现的。
图1 2016年移动通信发展展望
图2 移动宽带将成为主流
互联网被重定义，移动化势不可挡
随着HSPA和LTE的加速发展，移动宽带将成为主流。在2016年80多亿的移动用户中（不包括M2M和其他连网设备），移动宽带的用户数将接近50亿，其中超过40亿是手持设备，这其中又以智能手机为主，而移动PC和平板电脑的用户数也将超过固定宽带的用户数。
智能手机和平板电脑是通信技术和信息技术加速融合的产物，终端硬件处理能力的提升以及相围绕的应用开发体系的日益完善，打破了移动互联网应用的终端瓶颈，推动移动互联网成为互联网的主战场。
智能手机的终端硬件能力飞速提升。过去的4年，智能手机的处理能力已经提升了10倍。多核处理技术和对称性多任务处理（SMP）技术的引入，将继续提升智能终端的硬件处理能力。预计到2012年智能手机的整体性能将比2009年提升16倍以上，将可全面支持包括高清视频在内的复杂业务。更重要的是，智能终端已经成为新技术应用的乐园，多种新技术如触摸屏、传感器、NFC等都率先应用在移动终端上，为移动互联网打开了新的应用场景。
加速成熟的产业链以及规模效应所带来的价格下移，加快了智能终端的普及。2011年国内的千元智能机被广为接受，国外100美金左右的智能手机也开始广泛铺货。而且，越来越多重量级的厂商挤入智能终端的阵营，为消费者提供了多样化的选择。例如，亚马逊推出了Kindle Fire，显示屏只有7英寸，但它通向的是全球最大的在线零售和全球最大的云计算托管服务提供商。国内也有众多的终端厂商甚至非传统的参与者进入这个战场，例如百度框手机、阿里巴巴云手机、具有极客精神的小米手机等。在上述因素推动下，智能终端将加速普及。2011年全球已经有8亿智能手机用户和1.8亿移动PC用户/平板电脑用户。预计未来5年全球智能手机将以每年25%的速度持续增长。
围绕智能终端的操作系统大战更是推高了移动互联网应用开发的热度。操作系统的更新从未像现在这样频繁，推动新功能、新应用层出不穷。Siri所代表的语音识别+人工智能+云、Google推出的“Find My Face”（图像识别）以及众多的云应用服务，不仅带来良好的用户体验，也为应用的二次开发提供了平台。不管以后操作系统之争的结果是两强争霸还是三分天下，相比于之前七国八制的格局，上层应用的开发者都已经可以聚焦在有限的平台上，更容易提供跨平台的应用和服务。
移动互联网应用已经成为互联网中创新最多、变化最多和最主要的战场。越来越多的应用开发只是围绕着移动智能终端展开，而不再考虑固定互联网。
借力移动宽带，互联网的移动化势不可挡。
“云”展“云”舒，共画“网络社会”
爱立信将“云”作为“网络社会”的三大基石之一，与移动、宽带一起，共“画”网络社会的蓝图。
云计算已经发展多年，针对企业的云服务如IaaS、SaaS早已是成熟的业务。2011年，云计算产业创新与聚焦的重心集中在了针对消费者的云应用、云服务上面。苹果、Amazon、Google竞相推出面向消费者的云服务，涵盖存储、音乐等方面。这背后的主要驱动因素，是移动互联网快速发展所带来的消费者随时随地“消费”的需求。
越来越多的消费者拥有多个终端，期望在使用任何终端联网时他的身份能够被识别，不用多次重复登录。不论固定还是移动的接入方式，他期望整个融合的网络不需要他去分辨这些差别。不管应用的复杂程度如何，他能够得到相同的高质量服务。支持这些需求的其实就是一个跨终端的统一的环境，即某种‘云’服务。
传统互联网时代的‘云’，与移动宽带融合在一起，会释放出更大的能量，不仅向用户提供全新的无缝的业务体验，并将为满足当今社会的各种需求提供新的方法，促进社会各行各业的创新。通过将计算、存储等能力集中在云端，可以降低对移动终端计算/存储能力的要求，更容易引入新的云服务，降低了新业务进入的门槛。
爱立信认为云计算包括三要素：计算、存储和网络。云计算发展的不同阶段，这三个要素的发展程度有所不同，但最终的目标都是使这三个要素的综合成本降到最低，即云计算的成本降到最低，从而降低网络社会的创新成本。国外的调查研究发现，从2003年到2008年，CPU成本、存储成本与网络成本相比，CPU、存储设备的性价比分别改善了16和10倍，而同期网络性价比的改善幅度只有2.7倍。因此，网络既是承载“云”并确保云应用体验的重要管道，也是云计算规模部署中的一个制约要素，在移动宽带的环境下尤其如此。运营商如何利用这个关键资源是十分重要。
图3 云计算的三大要素
图4 运营商在云计算中的角色
在构建云基础设施（包括内部IT网络“云”化，对外提供如IDC等云服务）、管理网络连接能力之外，运营商可以考虑如何利用网络能力助力第三方云应用，如通过BSS提供用户信息或者提供位置信息等，也可以构建云平台为垂直行业应用提供跨行业的支撑，如对M2M的应用提供统一的业务部署和管理，使得这些行业应用或者云应用更紧密地和自己的网络结合起来。
数字化生存加剧，沟通方式更加多元
爱立信消费者研究室每年都在跟踪全球消费者的行为变化，从全球各地的调查中可以发现，消费者对网络的依赖进一步加深，数字化生存的趋势更加明显。越来越多的消费者24*7全天候保持网络和手机连通，比以往任何时候都需要依赖网络。全球40%的智能手机用户在未起床之前就开始访问互联网。消费者逐渐养成了一种习惯：寻找/下载新的应用以解决日常生活中遇到的难题和琐事。
图5 智能手机用户在一天的不同时段的数据业务使用情况调查
Web2.0和社交网络从根本上改变了人们的通信方式。媒体正在向具有多重选择的更加复杂的格局发展，这促使更多消费者自然地开始采用全新的通信替代产品。用户不会停止已经使用习惯的方式，而是把当前通信方式和新的方式结合在一起使用。新旧通信方式并存，多任务处理已经成为全新标准。
智能手机的兴起带动了即时通信产品的繁荣，即使在国内，如微信、米聊等产品在短时间内就积累了百万级的客户群。新型通信方式的兴起也对运营商传统的语音和短信业务带来不言而喻的挑战。
下图是KPN（荷兰皇家电信）的案例，随着智能手机普及率的不断增长，短信收入在不断下降，尤其是对于年轻的用户群体Hi brand（18岁到24岁）而言，伴随着智能手机渗透率的提高，其短信数量的增速逐渐防缓直至反转为下跌。
图6 智能手机的发展对短信的冲击 来源：KPN
面对消费者沟通方式的多元化所带来的挑战，运营商也在积极应对，澳大利亚电信Telstra推出高清语音（HD Voice）服务，使其用户可以在移动终端上享受“高保真”的高清语音服务。而RCS-e，即增强版的RCS，也是运营商试图通过全行业标准化的方式支持多媒体应用的一个尝试，利用消费者熟悉的地址薄，提供即时通信、电子白板、个人视频会议等诸多功能，不仅能改善以短信为主的移动信息业务的下降，也是提升用户黏性、业务升级、模式转换、迎接网络社会到来而进行改革的重要举措。
智能手机用户对网络的能力更加敏感。爱立信消费者研究室2011年7月在中国访问了1300多名移动宽带用户。结果显示，影响用户满意度的主要因素依次是费用、速度、网络稳定性和信号覆盖。而在爱立信全球移动宽带的调查中，有78%的智能手机用户选择网络能力作为考虑转网（换运营商）的主要原因。
迎接数据海啸，打造最佳用户体验
在移动宽带大规模部署、智能终端广泛普及、上层应用不断发展完善这三大因素的综合推动下，移动数据流量将呈现爆炸式增长。全球2011年智能手机的总流量相比上年增长约两倍。到2016年，移动数据流量将比2010年增长10倍，届时，来自智能手机等移动终端的数据流量将与来自PC和平台电脑的数据流量持平。这将对运营商的网络现状形成巨大的挑战。一方面，如何合理地承载这些爆炸性增长的数据流量，保证网络各项性能指标的同时不影响用户的数据业务体验。另外一方面，如何经营和管理这些流量，最大化流量增长所带来的收益增长。
图7 爱立信预计到2016年移动数据的增长（情况来源：爱立信）
面对这样的挑战，爱立信认为，网络本身就是运营商最主要最有竞争力的资产，首先考虑的就是强化网络本身的能力，增强型智能管道和异构网络（Hetnet）和将成为运营商的自然选择。
智能管道是运营商开展流量经营的基础，这已经取得业界的共识。过去的两年中，全球很多的运营商已经开始部署策略和计费控制（PCC）功能，国内的运营商也已经基本明确了‘智能管道’的战略。为了进一步提升用户的数据业务体验，需要考虑增强型智能管道：针对多接入网络的融合策略控制，以及内容加速（CDN）。
多接入网络的融合策略控制，主要是对WIFI、或者固定宽带和移动宽带网络的控制。通过在移动网上加载策略控制管理功能（PCRF），以及在固网宽带远程接入服务器（BRAS）上增加相应的业务识别功能等方式为运营商提供多种接入方式的融合策略控制。通过有效地识别来自不同接入方式的业务数据流量，基于此实现数据流量的可管可控和合理分流和承载。意大利电信已经采纳了爱立信提供的多接入方式的融合策略控制解决方案。
针对WiFi的统一鉴权是增强型智能管道的另外一个重要特色，用户智能终端无需安装任何特定的软件客户端，也无需用户进行交互，即能与运营商控制的WiFi接入网络实现基于SIM卡的用户鉴权。美国运营商AT&T已经为其iPhone用户实现了这一功能。
CDN技术的引入，可以起到内容缓存，加速等功能，减少内容传送时间，提高用户感受，同时也减少了运营商的传送成本。
异构网络（Heterogeneous Networks）主要是针对用户密集的热点地区，通过多种无线技术，无线架构，以及不同的回传技术等的综合采用和灵活组网，有效地提高了在不同无线环境下的数据业务性能，确保用户的业务体验，不论在不同的无线小区位置（尤其是各个无线小区的边缘），在不同的忙闲时段，都保持稳定。
爱立信曾经对一个工作在20MHz带宽，40%网络负载的LTE运营商的网络进行异构网络实验性改造的测试结果显示：采取传统的网络架构，该运营商只能保证不到1%的用户（该用户类型为月均数据流量为3GB）可以获得60Mbps的数据吞吐，而小区边缘的用户数据吞吐甚至衰减至0.8Mbps。采用异构网络技术，如增加了宏基站的密度，并在热点增加了21个Pico基站以后，可以保证整个小区100%的覆盖范围的数据吞吐率稳定的达到200Mbps （具体见下图）
图8 异构网络对网络性能的改善 来源：爱立信
总结
2011年是网络社会元年，我们见证了网络社会的到来。移动宽带的跨越性发展，互联网的移动化，云计算与移动宽带的结合，一切变化在指向网络社会的最终实现。身处这样的变化中，电信时代的产业链盟主——运营商也不可避免的面对消费者习惯的变化以及行业融合所带来的传统互联网巨头的冲击，如何发挥自身优势，打造更加智能化的管道，全面拥抱移动互联网，拓展价值链？网络社会的完美风暴，在提供了巨大发展机遇的同时，也带来了前所未有的挑战。 
